根據(jù)2025昌平區(qū)精神文明建設(shè)工作部署，結(jié)合《2025“昌平榜樣”選樹工作實(shí)施方案》相關(guān)精神，昌平區(qū)婦聯(lián)在全區(qū)范圍內(nèi)開展“昌平榜樣”子品牌——“巾幗榜樣”的選樹活動(dòng)。

巾幗榜樣

經(jīng)過前期的“巾幗榜樣”評(píng)審工作，7月份選樹出5名2025年度昌平區(qū)“巾幗榜樣”候選人，分別是國家稅務(wù)總局北京市昌平區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所（辦稅服務(wù)廳）副所長馬繼文，北京利誠益和科技有限公司經(jīng)理米莉，昌平區(qū)城北街道清秀園社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任李春南，北京蘇試創(chuàng)博環(huán)境可靠性技術(shù)有限公司質(zhì)量部部長黃璽，昌平區(qū)人民法院綜合審判庭副庭長、四級(jí)高級(jí)法官傅靜。

國家稅務(wù)總局北京市昌平區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所

馬繼文

馬繼文，國家稅務(wù)總局北京市昌平區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所（辦稅服務(wù)廳）副所長。

她聚焦主責(zé)主業(yè)，立足征管職能提升服務(wù)質(zhì)效。通過率先研讀領(lǐng)學(xué)、厘清新舊區(qū)別、及時(shí)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)等方式，有效落實(shí)《華北區(qū)域稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)》，規(guī)范執(zhí)法行為，推進(jìn)全面依法行政。履行紀(jì)檢委員職責(zé)，組織以案說紀(jì)等警示教育30余次，確保專項(xiàng)整治全員“零問題”。率先聯(lián)合區(qū)市監(jiān)局建立股權(quán)轉(zhuǎn)讓“一件事”合作場(chǎng)景，增設(shè)“聯(lián)辦快辦”共駐窗口，服務(wù)疑難問題企業(yè)150余戶，實(shí)現(xiàn)9類復(fù)雜情況“無跑動(dòng)”化解，線上辦理率提升至90%，線下辦理時(shí)長從2天壓縮至1小時(shí)，獲評(píng)北京市營商環(huán)境改革創(chuàng)新年度最佳服務(wù)案例。在全國統(tǒng)一規(guī)范電子稅務(wù)局上線期間，組織交流培訓(xùn)10余次，梳理高頻熱點(diǎn)問題331項(xiàng)，加配外網(wǎng)電腦21臺(tái)，實(shí)現(xiàn)窗口內(nèi)、外網(wǎng)辦理與輔導(dǎo)同步，線上征納互動(dòng)隨問隨辦，輔導(dǎo)5萬余戶納稅人學(xué)習(xí)線上操作，服務(wù)77972戶次納稅人完成線上業(yè)務(wù)辦理。

她關(guān)注納稅人“急難愁盼”，用心用情答好民生答卷。將楓橋經(jīng)驗(yàn)融入稅收工作，以滿足納稅人需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，熱情“防訴”，“直聯(lián)快應(yīng)”，做好源頭服務(wù)，對(duì)潛在涉稅訴求即時(shí)響應(yīng)、云端聯(lián)動(dòng)、分級(jí)處理，實(shí)現(xiàn)“未訴先辦”。主動(dòng)“問訴”，探索進(jìn)廳探詢、等候問詢、取號(hào)系統(tǒng)查詢“三詢”舉措，精準(zhǔn)定位訴求，按需開設(shè)專窗、按需分流納稅人，實(shí)現(xiàn)“供應(yīng)端”快速匹配和“需求端”快速消化。規(guī)范“化訴”，建立“1+N”稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制（1個(gè)調(diào)解室+N個(gè)職能部門），實(shí)現(xiàn)訴求響應(yīng)全過程、規(guī)范化、閉環(huán)管理，做到簡單訴求馬上辦、疑難訴求合力辦、共性問題歸類辦。累計(jì)解決稅費(fèi)爭(zhēng)議87件，化解率100%，獲納稅人繳費(fèi)人表揚(yáng)173次、錦旗1面。

她力求提質(zhì)增效，構(gòu)建智慧數(shù)據(jù)體系助力“以數(shù)治稅”。首創(chuàng)“昌·聽”模型，組建“智稅團(tuán)隊(duì)”零成本自主研發(fā)訴求智慧分析模型并完善2套標(biāo)簽體系，標(biāo)簽匹配率達(dá)96%以上，支撐市局4期、總局1期調(diào)研報(bào)告，為“主動(dòng)治理、未訴先辦”提供決策基礎(chǔ)，創(chuàng)新舉措被國家稅務(wù)總局、北京市稅務(wù)局采用并在全市系統(tǒng)內(nèi)復(fù)制推廣。創(chuàng)設(shè)“昌·評(píng)”指數(shù)，建立核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體系，實(shí)現(xiàn)“受理能耗”的智慧評(píng)估，通過提取數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)干部“辦理能力”的智慧監(jiān)測(cè)，通過能耗與能力的雙向匹配，科學(xué)調(diào)配資源。設(shè)置“昌·享”云窗，依托“征納互動(dòng)”平臺(tái)，開通云窗，設(shè)置三級(jí)坐席，做好“云廳互動(dòng)、科所通辦”，完成征納互動(dòng)6.3萬余戶次，跨區(qū)域協(xié)同辦711戶次，以數(shù)據(jù)“跑路”代替納稅人“跑腿”。

在服務(wù)首都經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的征程上，她以智慧稅務(wù)建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)效，以溫情服務(wù)化解“急難愁盼”，推進(jìn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)精細(xì)化、管理數(shù)智化，在政策落實(shí)、改革創(chuàng)新、爭(zhēng)議調(diào)解中踐行初心使命，奮力書寫新時(shí)代高質(zhì)量稅收服務(wù)的實(shí)干答卷。

北京利誠益和科技有限公司

米莉

米莉，北京利誠益和科技有限公司經(jīng)理。

她立足本職，創(chuàng)新思維，從普通銷售做起，經(jīng)13年努力創(chuàng)立北京利誠益和科技有限公司，2021年11月當(dāng)選昌平區(qū)第六屆人大代表。她積極參與鄉(xiāng)村振興，以卓越業(yè)績、無私奉獻(xiàn)和強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感展現(xiàn)新時(shí)代女性風(fēng)采。

她具有較高思想政治覺悟和學(xué)習(xí)自覺性，熱愛祖國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，政治立場(chǎng)堅(jiān)定。在完成本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身素質(zhì)，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。

2023年，真順村被確定為昌平區(qū)老北京水果示范基地。得知基地建設(shè)初期的困難后，她帶領(lǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)投身其中，扎根果園親力親為，經(jīng)過半年的不懈努力，將基地順利建成。此后，她長期服務(wù)于前來調(diào)研指導(dǎo)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、媒體及師生等，單位與基地兩頭奔波，隨叫隨到。同時(shí)，她積極宣傳崔村鎮(zhèn)美景美食，以愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)巾幗力量。

作為區(qū)人大代表和巾幗新農(nóng)人，她傾聽群眾聲音、了解急難愁盼，為解決群眾問題積極建言獻(xiàn)策，并參與家站活動(dòng)和農(nóng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。2023年，了解到西峪村無路燈導(dǎo)致村民夜間出行不便，她在兩會(huì)提議中提議解決該問題，推動(dòng)128盞路燈安裝完畢并投入使用，極大方便了村民夜間出行，用實(shí)際行動(dòng)照亮了村民的回家路。

在家庭中，她踐行孝老愛親傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)優(yōu)良家風(fēng)。與丈夫互敬互愛，共同處理家事，家庭成員關(guān)系融洽，遇事相互理解包容。她注重言傳身教，用愛心、孝心、責(zé)任心構(gòu)筑和諧幸福家庭，為兒子樹立榜樣。同時(shí)，她積極參與村莊環(huán)保、垃圾分類、光盤行動(dòng)、禁毒禁賭等文明宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)文明健康生活態(tài)度，是文明家風(fēng)的倡導(dǎo)者。

她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)了新時(shí)代女性的風(fēng)采。

昌平區(qū)城北街道清秀園社區(qū)

李春南

李春南，昌平區(qū)城北街道清秀園社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任。自2003年扎根社區(qū)工作以來，22年如一日，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，努力為居民打造和諧、安全的居住環(huán)境。曾獲最美退役軍人、最美兵支書、百名優(yōu)秀退役軍人服務(wù)站站長等榮譽(yù)，是居民信賴的社區(qū)當(dāng)家人。

她任職的清秀園社區(qū)是典型老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，21個(gè)院落由12個(gè)物業(yè)及產(chǎn)權(quán)單位管理，戶數(shù)2702戶，常住人口5000余人，另有石油大學(xué)潤杰公寓7000余名學(xué)生。面對(duì)人口多、商戶多、管理難度大的復(fù)雜情況，李春南始終將安全工作放在首位，要求社區(qū)干部每日巡查分管樓院和商戶，形成臺(tái)賬并及時(shí)解決問題。針對(duì)樓道、車棚堆物堆料等隱患，她帶領(lǐng)工作人員挨家挨戶勸導(dǎo)，并幫助行動(dòng)不便老人清理。

結(jié)合創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)，通過入戶宣傳、張貼告知書等方式，向居民講清消防安全隱患，并在用火用電用氣、雜物堆放、電動(dòng)車充電停放、餐飲煙道清理等方面進(jìn)行“一對(duì)一”提醒。安排工作人員發(fā)揮兼職安全員作用，對(duì)下去商戶進(jìn)行安全檢查并指導(dǎo)他們使用“企安安”小程序自查自糾，提升隱患發(fā)現(xiàn)、整改和應(yīng)急處置能力。在她的帶領(lǐng)下，清秀園社區(qū)被評(píng)為“北京市綜合減災(zāi)示范社區(qū)”。

她牢記責(zé)任擔(dān)當(dāng)，始終沖鋒在前。2021年11月，社區(qū)一棟居民樓南側(cè)道路塌陷滲水，她立即協(xié)調(diào)街道應(yīng)急部門及供暖、自來水公司連夜搶修至凌晨三點(diǎn)，恢復(fù)路面。此外，每年汛期，她帶領(lǐng)社區(qū)工作人員嚴(yán)格堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，全體工作人員隨時(shí)待命，雨天加強(qiáng)巡視，確保轄區(qū)居民安全。2023年8月15日突降大雨，她帶領(lǐng)全體人員排查積水隱患、疏通排水設(shè)施。清秀園南區(qū)10號(hào)樓地下室發(fā)生雨水倒灌，她身先士卒，帶領(lǐng)社區(qū)和物業(yè)人員為受災(zāi)住戶清淘積水，奮戰(zhàn)兩小時(shí)保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

她還注重社區(qū)文化建設(shè)。2025年上半年，她結(jié)合女性興趣特點(diǎn)，聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)開設(shè)魔術(shù)班，通過“技巧教學(xué)+情景表演”模式，幫助婦女掌握魔術(shù)手法，緩解壓力、增強(qiáng)自信。針對(duì)中老年婦女需求，引入非遺空竹項(xiàng)目，教授從基礎(chǔ)到高難度的技巧，豐富居民生活的同時(shí)增強(qiáng)居民文化認(rèn)同感。

她以“腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”為信念，將服務(wù)融入生命。她勇于擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新工作，用心用情解決居民問題。她以平凡堅(jiān)守書寫不凡，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了社區(qū)工作者的初心使命。

北京蘇試創(chuàng)博環(huán)境可靠性技術(shù)有限公司

黃璽

黃璽，北京蘇試創(chuàng)博環(huán)境可靠性技術(shù)有限公司質(zhì)量部部長。工作八年來，始終懷揣熱忱，充分發(fā)揮女性細(xì)膩堅(jiān)韌品格，沖鋒一線，任勞任怨，面對(duì)急難任務(wù)從不講困難，總是加班加點(diǎn)保質(zhì)保量完成。

在環(huán)境試驗(yàn)領(lǐng)域，她既是質(zhì)量體系的架構(gòu)師，又是質(zhì)量隱患的偵察兵，用柔肩擔(dān)起產(chǎn)品可靠性的千鈞重?fù)?dān)。2017年入職時(shí)，公司質(zhì)量團(tuán)隊(duì)薄弱，存在“兩張皮”難題。在男性占比90%的技術(shù)領(lǐng)域，她白天深入現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)試驗(yàn)技術(shù)，夜晚研讀質(zhì)量規(guī)范與試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，通過努力成為中國質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)可靠性工程師。她逐步完善公司管理體系和規(guī)章制度，依據(jù)RB/T214、GJB9001C、ALAC等標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建體系，實(shí)現(xiàn)流程與質(zhì)量體系融合，推動(dòng)流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型，體系運(yùn)行效率提升50%。她保障2000余項(xiàng)重點(diǎn)型號(hào)任務(wù)試驗(yàn)質(zhì)量符合要求，提前攔截潛在失效問題100余項(xiàng)，試驗(yàn)報(bào)告合格率提升至98%。主導(dǎo)公司獲得CNAS、CMA國家/省部級(jí)資質(zhì)及裝備承制單位資格等軍工資質(zhì)，助力公司成為多家科研院所、軍隊(duì)和大型國企的優(yōu)秀供應(yīng)商，推動(dòng)公司質(zhì)量管理躋身行業(yè)前列。

她深度參與科研創(chuàng)新，入選北京市“李威創(chuàng)新工作室”核心成員。在協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制下，圍繞試驗(yàn)理論體系構(gòu)建、檢測(cè)方法智能化升級(jí)、測(cè)試系統(tǒng)自主化研發(fā)等實(shí)現(xiàn)突破，與團(tuán)隊(duì)累計(jì)產(chǎn)出38項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新成果。其技術(shù)攻關(guān)聚焦核電設(shè)備地震試驗(yàn)、航天裝備沖擊響應(yīng)譜試驗(yàn)和新能源汽車安全性試驗(yàn)三大戰(zhàn)略領(lǐng)域，成功突破多項(xiàng)技術(shù)壁壘并填補(bǔ)國內(nèi)研究空白。

為提高裝備質(zhì)量、可靠性和安全性，她以“改革提質(zhì)”專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，深入踐行《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》，構(gòu)建全員、全過程、全要素的質(zhì)量提升體系。創(chuàng)新建立“文化引領(lǐng)-機(jī)制保障-能力筑基”三維質(zhì)量管理模式：文化層面，系統(tǒng)開展分級(jí)質(zhì)量培訓(xùn)52場(chǎng)，創(chuàng)設(shè)“質(zhì)量標(biāo)兵”獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，推行“合理化建議”，提升全員質(zhì)量意識(shí)；機(jī)制層面，主導(dǎo)構(gòu)建“預(yù)防-控制-改進(jìn)”全鏈條管控體系，通過21次內(nèi)、外部審核整改問題百余項(xiàng)，建立質(zhì)量案例數(shù)據(jù)庫歸集處置方案53類，創(chuàng)新質(zhì)量歸零“五步工作法”實(shí)現(xiàn)問題閉環(huán)率100%；能力層面，組織實(shí)施“實(shí)驗(yàn)室能力攀登計(jì)劃”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成高溫、低溫、振動(dòng)、沖擊等20余項(xiàng)CNAS能力驗(yàn)證項(xiàng)目，獲評(píng)“能力驗(yàn)證優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)室”。其推行的“三個(gè)絕不放過”準(zhǔn)則（數(shù)據(jù)異常必溯源、流程偏差必糾正、隱患苗頭必消除），顯著提升試驗(yàn)數(shù)據(jù)可靠性。通過搭建質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)共享平臺(tái)，整合歷年案例，形成覆蓋“人機(jī)料法環(huán)測(cè)”六要素的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序。

從試驗(yàn)箱中的每一度溫差，到報(bào)告中的每一個(gè)數(shù)據(jù)，這位環(huán)境試驗(yàn)領(lǐng)域的巾幗標(biāo)兵以永不松懈的工匠精神，踐行質(zhì)量工作腳踏實(shí)地的執(zhí)著。

北京市昌平區(qū)人民法院

傅靜

傅靜，北京市昌平區(qū)人民法院綜合審判庭副庭長、四級(jí)高級(jí)法官。曾獲北京法院“優(yōu)秀調(diào)解速裁團(tuán)隊(duì)”、昌平法院“審執(zhí)工作優(yōu)秀法官”“提質(zhì)增效之星”等榮譽(yù)，多次榮立個(gè)人三等功及嘉獎(jiǎng)。

自入職以來，她先后在多個(gè)審判業(yè)務(wù)部門崗位歷練，主要審理機(jī)動(dòng)車交通事故、物業(yè)供暖、民間借貸等涉民生案件。她始終堅(jiān)持“小案連民生”理念，認(rèn)真對(duì)待每一位當(dāng)事人，讓群眾在貼近生活的案件中感受公平正義。

在審理交通事故案件過程中，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)大膽創(chuàng)新，形成高效“速裁模式”。團(tuán)隊(duì)將訴前調(diào)解與庭前會(huì)議結(jié)合，提前梳理矛盾焦點(diǎn)；實(shí)行無爭(zhēng)議事實(shí)庭前確認(rèn)機(jī)制，固定無異議事實(shí)證據(jù)；審判環(huán)節(jié)采用要素式審判方法，精準(zhǔn)提煉關(guān)鍵要素，簡化文書并當(dāng)庭宣判送達(dá)。創(chuàng)新措極大提升了審理效率，保障了傷者權(quán)益，實(shí)現(xiàn)了令當(dāng)事人滿意的高效率。

2021年10月，面對(duì)物業(yè)供暖類案件積案量過大的情況，她勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)承接4000余件。通過轉(zhuǎn)變工作理念，從促交費(fèi)轉(zhuǎn)向促物業(yè)服務(wù)提升；通過加強(qiáng)基層聯(lián)動(dòng)、走訪勘驗(yàn)，深入了解企業(yè)服務(wù)和群眾滿意度；精準(zhǔn)對(duì)接社區(qū)及屬地政府，實(shí)現(xiàn)信息共享，深入?yún)⑴c基層治理；建立涉訴糾紛臺(tái)賬，綜合考慮民生問題公正裁判，將大量潛在糾紛化解于萌芽，二次訴訟明顯減少。2022年，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功清理該批積案，調(diào)撤率高達(dá)85%，團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩年獲評(píng)“北京法院優(yōu)秀調(diào)解速裁團(tuán)隊(duì)”。2024年8月調(diào)任綜合審判庭副庭長后，主審民間借貸等案件，通過解決貼近群眾生活但案件量巨大的“小案”，在于每一次槌起槌落間的無愧于心中詮釋法官的尊嚴(yán)。

她積極推動(dòng)法治宣傳，在供用熱力合同糾紛典型案例線上新聞通報(bào)會(huì)上發(fā)布六起典型案例，內(nèi)容獲北京電視臺(tái)、人民法院報(bào)等14家媒體報(bào)道。她參與北京新聞廣播《警法在線》欄目宣傳，并在昌法“微聚匯”活動(dòng)中為人大代表、政協(xié)委員講解法律問題。其撰寫的案例文章多次在人民法院網(wǎng)等媒體刊登，并被《中國法院年度案例》采用。

她深知群眾眼中的“小案”都是關(guān)乎民生的“大事”，作為一名扎根基層的民事法官，傅靜以“如我在訴”的情懷，扎實(shí)辦好每一個(gè)案件，在平凡的崗位上書寫著司法為民的動(dòng)人篇章。

總有一種平凡讓我們肅然起敬

總有一種美麗讓我們瞬間溫暖

她們是巾幗奮斗者

實(shí)干擔(dān)當(dāng)，甘于奉獻(xiàn)

她們獨(dú)立且堅(jiān)韌

她們認(rèn)真且自信

她們是女兒，妻子，母親

更是實(shí)干者、堅(jiān)守者和奉獻(xiàn)者

點(diǎn)滴微光，匯聚璀璨星河

我們下期再見!