前些天，陸先生和朋友在一家日料店吃晚飯，點了一些刺身、蓋飯之類的，說是那個晚上倆人都被折騰得夠嗆。

陸先生：餐后的話是晚上回去10點多以后，就出現(xiàn)了腹瀉的情況，一個晚上的話是上了四五次廁所。

8月1號晚上7點多，陸先生和朋友去杭州上城區(qū)一家日料店吃飯，消費四百多，點了五品刺身串、三文魚蓋飯等等。

后面因為對菜品不滿意，門店退了七十多，陸先生說沒想到吃完還有狀況，他和朋友連夜去了醫(yī)院，他的檢查單上白細胞計數(shù)等結(jié)果超過了參考區(qū)間。

陸先生：當(dāng)時檢測出來的話是白細胞超標(biāo)，就是腸胃類似于吃了什么不潔的東西，然后會有這種情況產(chǎn)生,餐前和這個餐后我們是沒有吃過其他任何東西的。我們兩個人都出現(xiàn)了這樣的癥狀，那么我懷疑是它的那個刺身的這個生食,因為我們在吃的時候就發(fā)現(xiàn)它的這個是金槍魚的口感不對，它的壽喜鍋里面的那個蘿卜也是有點苦味的，其它的就是沒有出現(xiàn)很明顯的這種異常。

七條魚日本料理杭州市上城區(qū)富億花園中心店 工作人員：他又沒有一個針對的報告，說他只在我們餐廳吃過東西。金槍魚的話，我們正常都是每天現(xiàn)解凍限量賣的，賣完我們都不賣了，不存在有存貨的,都有合格標(biāo)準(zhǔn)的出品，都是新鮮的東西。每個人腸胃不一樣，他可能吃不慣這生食的東西。

陸先生說那天除了刺身，蓋飯里的三文魚也是生食，他和朋友都經(jīng)常吃日料生食，不存在吃不慣。

陸先生：平時也比較愛吃三文魚，我們兩個人有時候點外賣什么的，最近一年多就消費了好幾十單。其它吃的沒問題，哪怕有問題也可能就是上廁所上一次。我們周末的行程，包括周五當(dāng)天晚上都沒休息好，我覺得這些時間成本，應(yīng)該是得到一定賠償，按照訂單的退一賠十，這是我們的訴求。

工作人員說這就要聯(lián)系店里負責(zé)人處理了。

七條魚日本料理杭州市上城區(qū)富億花園中心店運營 劉經(jīng)理：他兩個人吃東西，他只能提供一個人拉肚子的證明。其實拉肚子這個東西客觀原因也比較多，而且中間也相差了 3 個小時。我們也不推卸這責(zé)任，本身這個腸胃不好，吃了生冷的東西就會出現(xiàn)腹瀉。但是和食材這個新不新鮮，不管是什么原因，你只要來我們這吃過飯，您的這個醫(yī)藥費我們幫您報銷掉，消費的金額我們原價退給你，我們本著這個顧客至上的主義去經(jīng)營的。如果是真的是我們的問題，他能夠提供這些證明，那我們可以，這個都可以的。

雙方?jīng)]有達成一致，陸先生把情況反映給了職能部門。

（來源：1818黃金眼）