文|芒果

編輯|芒果

8月7號那天，深圳飛大連的航班上發(fā)生了一件讓人火大的事。本來大家坐飛機都是圖個舒服，結果有個熊孩子全程踢前座座椅，整整兩個小時沒停過。前面的女乘客實在受不了，提醒了好幾回，可孩子爸媽根本沒當回事，反而還罵人。

后來這熊孩子故意撞人家耳機掉地上找不著了，家長非但不道歉，還說“他還是個孩子”，好像這句話就能當免死金牌似的。更過分的是飛機快落地時，四個大人突然沖上去打那女乘客，把她打趴在地上。要不是這姑娘冷靜報警，估計這事就私了了。

現(xiàn)在處理結果出來了，四個人被治安拘留十幾天，航空公司也把他們拉黑半年不讓坐飛機。但網(wǎng)上吵翻了，有人說這種處理太輕了，正確處理應該是賠償被毆打的女孩，小孩進少管所，家長判刑三年。女乘客自己更絕，直接起訴航空公司索賠三萬八，還要公開道歉。

其實這種事情真不新鮮，我坐高鐵也遇到過小孩亂跑，家長還理直氣壯。有律師說了，別自己跟熊孩子較勁，直接找空姐。第一次叫乘務員提醒，第二次就錄音記下工號，逼他們換座位或者退錢。要是航空公司不處理，打民航投訴電話12326，上次有人這么干，全家票錢都退了。

最氣人的是這些家長，明明知道飛機落地前動手能躲重罰，就仗著人多欺負人。你說孩子犯錯能怪誰？家長不管教，還教孩子打人，這不是害孩子嗎？現(xiàn)在網(wǎng)上都在罵這些人是“社會霉菌”，將來長大了不得更沒法管？

航空公司這次也挨罵了，乘務組居然被停飛培訓。要我說他們早該有規(guī)矩，比如鬧事乘客直接拉黑名單，或者給空姐培訓怎么處理熊孩子。你看國外航班，小孩鬧騰直接沒收玩具，嚴重了讓家長下飛機，咱們這兒還是太慣著。

聽說女乘客要起訴航空公司，這事聽著有道理。買機票就是跟航空公司簽合同，他們有責任保證乘客安全。要是服務不到位，乘客當然能索賠。不過三萬八是不是有點多？律師說包括精神損失費和以后可能的心理咨詢錢，這賬算得過來嗎？

現(xiàn)在網(wǎng)上都在討論，以后遇到這種事該怎么辦。有網(wǎng)友說，這種事對熊孩子一家一定要加重處理，假設那個女孩是火氣很大的男子，發(fā)生激烈打斗，后果不可設想，有錢有勢就猖狂是使不得的。我覺得對這類沒邊界的行為，就得狠狠治，不能慣著壞風氣。

還有網(wǎng)友說，大人知道都是在飛機上，還打人，那么窄的空間，4人打一人，容易傷到周圍人，就是危害公共安全罪！我認為公共場合暴力，絕不能輕饒，得讓他們?yōu)樽约旱臎_動買單。

這事兒讓我想起前陣子高鐵霸座，也是乘客告贏了。但為啥航空公司處理總這么軟？是不是該統(tǒng)一標準？要我說，下次再遇到熊孩子，直接錄音投訴，別怕麻煩?，F(xiàn)在年輕人誰還跟人動手？報警投訴才是正道，不然這些人還真當你是好欺負的。

聽說涉事家庭之前還投訴過三次，航空公司居然沒記錄？這也太離譜了。要是有黑名單系統(tǒng)，這種人早被限制了?，F(xiàn)在航空公司光顧著拉客，出了事就罰款了事，難怪乘客敢鬧。

總的來說，這事給所有人提了個醒。帶孩子出門不是放任不管，家長該管就得管。要是還仗著“孩子小”胡來，早晚吃不了兜著走。航空公司也該醒醒了，別到時候出大事才后悔?，F(xiàn)在就看法院怎么判，要是真按危害公共安全罪處理，以后這種人估計老實點。

大家對此怎么看？

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