8月10日,山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院“齊魯青行”鄉(xiāng)村振興與基層治理現(xiàn)代化調(diào)研團(tuán)的大學(xué)生們,帶著對(duì)基層醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新的探究熱情,走進(jìn)鐵路醫(yī)院與中醫(yī)院東院區(qū)。在工作人員的引導(dǎo)下,他們深入康復(fù)大廳、心理健康中心、心靈廣場(chǎng)等地,通過(guò)聽(tīng)細(xì)致講解、看實(shí)景運(yùn)作、親身體驗(yàn),沉浸式感受兩院在心理健康服務(wù)與康復(fù)醫(yī)療領(lǐng)域的扎實(shí)實(shí)踐。
走進(jìn)康復(fù)大廳,錯(cuò)落有致的專業(yè)器械與醫(yī)護(hù)人員耐心細(xì)致的指導(dǎo),瞬間吸引了調(diào)研團(tuán)的目光。在工作人員的細(xì)致講解下,大學(xué)生們不僅了解了不同康復(fù)設(shè)備的功能定位,還親自體驗(yàn)了簡(jiǎn)易康復(fù)訓(xùn)練動(dòng)作,切身感受到科技賦能康復(fù)治療的專業(yè)精度與人文溫度。
在心理健康中心,溫馨的暖色調(diào)、私密的咨詢隔間與專業(yè)設(shè)備形成的舒適氛圍,讓同學(xué)們放松下來(lái)。在工作人員引導(dǎo)下,他們依次探訪生物反饋治療室、團(tuán)體治療室、情緒宣泄室、沙盤(pán)游戲室等功能區(qū)——看著情緒宣泄室里的專業(yè)減壓設(shè)備,聽(tīng)著“通過(guò)擊打釋放壓力再結(jié)合心理疏導(dǎo)”的服務(wù)邏輯;盯著沙盤(pán)游戲室里琳瑯滿目的沙具,了解到“用象征物表達(dá)內(nèi)心的溝通技巧”,同學(xué)們不時(shí)拋出“青少年群體更傾向哪種咨詢方式”“如何避免情緒反復(fù)”等問(wèn)題。
漫步至心靈廣場(chǎng),這個(gè)兼具休閑與療愈功能的戶外空間讓調(diào)研團(tuán)眼前一亮,同學(xué)們實(shí)地感受著“把心理服務(wù)搬到陽(yáng)光下”的巧思,直言這種“生活化場(chǎng)景+專業(yè)服務(wù)”的融合,讓心理健康關(guān)懷變得更易觸及。
此次調(diào)研中,大學(xué)生們以年輕人的敏銳視角,捕捉到我院在服務(wù)細(xì)節(jié)中的諸多創(chuàng)新點(diǎn)——從康復(fù)訓(xùn)練的個(gè)性化方案到心理咨詢的便捷預(yù)約系統(tǒng),從硬件設(shè)施的人文設(shè)計(jì)到服務(wù)流程的便民優(yōu)化,都讓他們感受到基層醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)與用心。
作為鐵路醫(yī)院與中醫(yī)院攜手打造的健康服務(wù)陣地,我們始終以群眾需求為導(dǎo)向,在心理健康與康復(fù)醫(yī)療領(lǐng)域持續(xù)深耕。兩院將繼續(xù)攜手,優(yōu)化服務(wù)鏈條、創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景,讓“健康守門(mén)人”的角色更堅(jiān)實(shí),為“健康兗州”建設(shè)注入更多力量。
▌編輯:柴 壯
▌審核:盧 軍
▌運(yùn)營(yíng):濟(jì)寧市兗州區(qū)中醫(yī)醫(yī)院宣傳科
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