沒(méi)想到，因?yàn)橐煌朊?，也能鬧這么大。

8月13日，河南鄭州一家面館內(nèi)，因顧客續(xù)了兩次面，在第三次要求續(xù)面的時(shí)候遭到了老板的拒絕，而該女子反手就給了店家2個(gè)差評(píng)。

事情起因是當(dāng)天晚上7點(diǎn)過(guò)，兩名女子帶著5個(gè)小朋友來(lái)到了這家面館。而據(jù)老板所說(shuō)，他們一共7個(gè)人，只點(diǎn)了一碗面，就要求免費(fèi)加3次面，他無(wú)法接受這樣的要求，所以就拒絕了。

但他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，這位女子反手就給他的面館打了一個(gè)差評(píng)。老板想不過(guò)，所以就錄制了視頻，發(fā)在了網(wǎng)上。

這段視頻發(fā)酵后，網(wǎng)友紛紛怒批家長(zhǎng)太沒(méi)有素質(zhì)，當(dāng)著小孩子的面都這么愛(ài)占便宜，會(huì)帶壞孩子的。甚至有網(wǎng)友說(shuō)，實(shí)在吃不起就不要出來(lái)吃。

然而有網(wǎng)友注意到，面館老板說(shuō)出示的賬單上，明確顯示了多種菜品，疑似是支付了60多元，并非老板說(shuō)的只點(diǎn)了一碗面。

有網(wǎng)友認(rèn)為，老板明顯就是在撒謊，他一直在往7個(gè)人只點(diǎn)了一碗面去引導(dǎo)，而對(duì)其他的消費(fèi)只字不提。這樣很容易引導(dǎo)輿論，甚至顧客還會(huì)遭到網(wǎng)暴。

隨著該事件的持續(xù)發(fā)酵，潮新聞?dòng)浾呗?lián)系到該面館的老板。據(jù)他描述，他們當(dāng)時(shí)其實(shí)是3個(gè)大人帶著4個(gè)小孩。7個(gè)人在店內(nèi)點(diǎn)了一份毛肚，兩個(gè)涼菜和一份羊肉串，以及那份引起是非的一碗面，他們總共消費(fèi)了70多元。

由此可見(jiàn)，之前網(wǎng)友分析的也并無(wú)道理，老板在視頻中，確實(shí)隱瞞了其他的消費(fèi)情況，而注重在說(shuō)”只點(diǎn)了一碗面”上去引導(dǎo)。

不過(guò)，這也并不是女子能多次續(xù)面的理由，免費(fèi)續(xù)面本是店家對(duì)顧客飽腹的需求，但不是無(wú)限的去消耗。并且老板續(xù)了兩次面，也算是看在小孩的面上通情達(dá)理了。但對(duì)方卻還不知足，毫無(wú)節(jié)制的續(xù)面，這讓店家老板難以接受。

但網(wǎng)上的事往往沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，反轉(zhuǎn)也時(shí)常發(fā)生。在這起事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)之際，該顧客也嚴(yán)重受到了影響，她隨后又在該店給了一條差評(píng)。

上面寫(xiě)道，他們并不是只點(diǎn)了一碗面，在第二次續(xù)面時(shí)，（員工或者老板）把孩子嚇著了，第三次去找做面的師傅，還兇了孩子。

女子憤怒的說(shuō)道，如果不想續(xù)面，可以好好說(shuō)，還提醒店家可以貼上一些提示的文字。因?yàn)樗麄冊(cè)谄渌胤匠悦娑际菬o(wú)限續(xù)面，而該店的態(tài)度十分不友好，還把孩子嚇哭了。

并且，該女子還稱(chēng)，店家老板在未經(jīng)她同意的情況下就發(fā)布了這段視頻，并且未做打碼處理，已經(jīng)侵犯了她的肖像權(quán)，她已經(jīng)報(bào)警。

從這家店總體的評(píng)論來(lái)看，差評(píng)還真不少，多達(dá)713條，而好評(píng)只有3697條，差評(píng)比例接近1比5。也就是說(shuō)，平均每5個(gè)人就有1條差評(píng)，對(duì)于一家面館甚至任何餐飲店來(lái)說(shuō)，這個(gè)差評(píng)比例都是相當(dāng)大的。

而他們的外賣(mài)，也只有3.1分，平均分明顯低于市場(chǎng)。也就是說(shuō)這家店也許存在口味不好，也許確實(shí)還存在態(tài)度上的不好，否則不會(huì)有這么多差評(píng)。

從女子的差評(píng)來(lái)看，她就是因?yàn)樵摰甑姆?wù)態(tài)度不好，所以才給了差評(píng)。

但一碼事歸一碼事，就算該店存在一些缺陷，也不是能無(wú)限續(xù)面的理由，并且她的話語(yǔ)有些前后矛盾。也就是說(shuō)，他們?cè)诘诙卫m(xù)面時(shí)，店員就已經(jīng)把孩子嚇著了，可為什么他們還要求續(xù)第三次面呢？

如她所說(shuō)，其他地方都是無(wú)限續(xù)面，但這在面館當(dāng)中其實(shí)及其罕見(jiàn)，甚至很多網(wǎng)友都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，都只是聽(tīng)過(guò)可以免費(fèi)續(xù)飯，還真沒(méi)有聽(tīng)過(guò)哪家面館可以無(wú)限續(xù)面的。

就算是可以無(wú)限續(xù)面，正如店家所說(shuō)，也是按人頭算。而他們七個(gè)人，要續(xù)3次面，很明顯不是一個(gè)人在吃。店家老板認(rèn)為他們就是“一碗面管一家人飽”。

不過(guò)店家的做法也不完全對(duì)，他在發(fā)視頻當(dāng)中，確實(shí)有引導(dǎo)輿論以偏概全的意圖，他隱瞞了顧客的其他消費(fèi)，而只針對(duì)“一碗面”去引導(dǎo)。并且在未把對(duì)方做打碼處理的情況下就發(fā)了出去，這樣的做法顯然也是不對(duì)的。

據(jù)潮新聞報(bào)道，女子和店家均已報(bào)警處理，但雙方都不妥協(xié)。該店老板表示，絕不同意和解。甚至表示，若對(duì)方堅(jiān)持，他會(huì)走法律程序。

并且該店家還因?yàn)檫@件事，重新調(diào)整了規(guī)則，以后凡是帶孩子來(lái)顧客，需要續(xù)面，就要單獨(dú)付費(fèi)。

說(shuō)實(shí)話，這種情況還真是少見(jiàn)。也真是沒(méi)想到，因?yàn)橐煌朊婢谷荒荇[到對(duì)付公堂的地步。其實(shí)，面對(duì)這種事，大家各自退一步就沒(méi)事了，真沒(méi)必要鬧到這個(gè)局面。