7口人進(jìn)面館只點(diǎn)1碗面，續(xù)了兩次還不夠，反手給差評(píng)反遭老板硬剛

這事最近在網(wǎng)上吵翻了，老板的崩潰視頻刷了100萬(wàn)次，女子的理直氣壯讓網(wǎng)友看傻了眼

近日江蘇徐州一家“老徐面館”，來(lái)了3大4小共7口人。帶頭的是個(gè)穿紅衣服的女子，領(lǐng)著老人和孩子，坐下就喊“老板，來(lái)一碗素面”

老板趕緊端面上來(lái)，沒(méi)想到女子接著說(shuō)“我們要免費(fèi)續(xù)面”。老板愣了下，他們店續(xù)面規(guī)則是“單點(diǎn)一碗，免費(fèi)續(xù)一次”，給打工的小伙子填肚子的

但看著老人孩子，老板心軟了，說(shuō)“行，續(xù)一次沒(méi)問(wèn)題”

沒(méi)10分鐘，幾個(gè)人把面吃完了，女子又喊“老板，再續(xù)一碗”。徐哥沒(méi)多想，又煮了一碗端過(guò)去

再過(guò)20分鐘，女子第三次喊“續(xù)面”，徐老板終于忍不住了，走到桌前說(shuō)“妹子，一碗面續(xù)兩次夠意思了，你們7個(gè)人吃一碗，再續(xù)我虧不起”

沒(méi)想到女子當(dāng)場(chǎng)翻臉，拍著桌子說(shuō)“你們店寫著免費(fèi)續(xù)面，憑什么不讓我續(xù)？”然后拿出手機(jī)，打開(kāi)某點(diǎn)評(píng)APP，給店里打了個(gè)一星差評(píng)，評(píng)語(yǔ)寫著“服務(wù)極差，老板小氣，7個(gè)人吃一碗面都不讓續(xù)，再也不來(lái)了”

老板氣得直發(fā)抖，拿出手機(jī)拍了段視頻，說(shuō)“我做了12年餐飲，第一次見(jiàn)這樣的。7個(gè)人吃一碗面，續(xù)了兩次還不夠，差評(píng)直接毀我生意”

視頻里，7個(gè)人圍坐在桌前，桌上就一個(gè)空碗，每個(gè)人面前的小碟子都干干凈凈，顯然沒(méi)吃飽，但老板的臉上全是無(wú)奈。

后來(lái)女子看到視頻火了，帶著家人找到店里，要求老板刪除視頻，并說(shuō)“我把差評(píng)刪了，你把視頻刪了，咱們和解”

老板想都沒(méi)想就拒絕了：“我沒(méi)做錯(cuò)，為什么要?jiǎng)h？你差評(píng)影響我生意，我得給老顧客一個(gè)交代”

老板跟記者說(shuō)，差評(píng)掛了3天，店里的生意掉了20%?！白蛱煊袀€(gè)老顧客來(lái)吃飯，問(wèn)我‘是不是服務(wù)不好？’我得跟他解釋半天。本來(lái)小面館利潤(rùn)就薄，一天賣50碗面才賺200塊，差評(píng)讓我少賣10碗，一天少賺40塊，這日子沒(méi)法過(guò)”

有網(wǎng)友翻出女子的社交賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)她之前還發(fā)過(guò)“如何吃垮面館”的帖子，說(shuō)“找能續(xù)面的店，點(diǎn)一碗面續(xù)三次，夠三個(gè)人吃”

這下網(wǎng)友更怒了，評(píng)論區(qū)全是罵她的：“原來(lái)早有預(yù)謀，這是故意占便宜”“這種人太沒(méi)素質(zhì)，老板硬剛得好”“以后誰(shuí)敢做她生意？”

還有律師說(shuō)，消費(fèi)者有權(quán)對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，但如果評(píng)價(jià)內(nèi)容與事實(shí)不符，比如“7個(gè)人吃一碗面不讓續(xù)”其實(shí)是續(xù)了兩次，那可能構(gòu)成虛假宣傳，商家可以起訴要求刪除差評(píng)并賠償損失

老板說(shuō)：“我沒(méi)想起訴，就是想讓大家知道真相，別再被她騙了”

為什么徐老板堅(jiān)決不接受和解？

①：“差評(píng)讓生意掉了20%，老顧客都在問(wèn)，他得給大家一個(gè)說(shuō)法”

②：“他覺(jué)得自己沒(méi)做錯(cuò)，續(xù)兩次已經(jīng)仁至義盡，女子的差評(píng)是誣告，不能妥協(xié)”

③：“他想通過(guò)這事告訴同行，遇到這種貪小便宜的人，不能慣著，不然以后更麻煩”

其實(shí)這事不只是“續(xù)面”的問(wèn)題，更是規(guī)則和素質(zhì)的問(wèn)題。徐哥的續(xù)面規(guī)則是給單點(diǎn)顧客的福利，女子卻用“7個(gè)人吃一碗”鉆空子，還反咬一口給差評(píng)

網(wǎng)友的憤怒，其實(shí)是對(duì)“沒(méi)素質(zhì)占便宜”的零容忍——大家都愿意為善意買單，但沒(méi)人愿意為貪心買單

有個(gè)高贊評(píng)論說(shuō)：“我是開(kāi)餐館的，太懂徐哥的崩潰了。遇到這種人，不硬剛真的不行，不然以后天天有人來(lái)鉆空子”

還有人說(shuō)：“7個(gè)人吃一碗面還要續(xù)，臉呢？老板夠厚道了，差評(píng)真的過(guò)分”

我覺(jué)得老板做得對(duì)。善意是互相的，你貪小便宜的時(shí)候，有沒(méi)有想過(guò)老板的不容易？一碗面5塊錢，續(xù)三次就是15塊，老板賠的不是錢，是對(duì)顧客的信任

有時(shí)候拒絕不是小氣，是維護(hù)自己的底線。如果連底線都沒(méi)有，只會(huì)讓更多人變本加厲

這事你站老板還是女子？你遇到過(guò)這種貪小便宜的人嗎？來(lái)評(píng)論區(qū)聊聊你的看法～