有句話說(shuō)：

“蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，與之俱黑?！?/p>

一個(gè)人想要變得優(yōu)秀，最佳途徑就是跟對(duì)人。

當(dāng)初跟隨馬云、任正非、宗慶后等打拼的人，如今基本上都成了千萬(wàn)富翁甚至億萬(wàn)富翁。

尤其在職場(chǎng)上，選擇一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，自己的職業(yè)生涯會(huì)少走很多彎路。

這是很多人都明白的道理。

那為何還有一些人不服管教、甚至頂撞領(lǐng)導(dǎo)？

多半是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能：1、德不配位；2、頂不住事；3、太雙標(biāo)；4、不尊重人；5、給不出結(jié)果。

沒(méi)有誰(shuí)會(huì)平白無(wú)故撕破臉面，老實(shí)人的頂撞，不過(guò)是對(duì)無(wú)能管理的無(wú)聲控訴。

1、"不是員工變了，是他們終于不再裝了。"

作家劉震云曾說(shuō)：

"日子是過(guò)以后，不是過(guò)以前。但忍太久的人，連以后都不想過(guò)了。"

職場(chǎng)里的老實(shí)人，就像緊繃的弦。

他們不是沒(méi)有情緒，只是習(xí)慣把"算了"掛在嘴邊——

領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)明明超出負(fù)荷，他們?nèi)塘讼聛?lái)；

會(huì)議上提出的方案明顯有漏洞，他們低頭沉默；

出了問(wèn)題被莫名推責(zé)，他們也只是默默扛下。

可弦繃得太緊會(huì)斷，人忍得太久會(huì)炸。

前同事老周在部門(mén)做了五年技術(shù)，向來(lái)是領(lǐng)導(dǎo)眼里的老實(shí)人。

直到新來(lái)的部門(mén)經(jīng)理為了趕進(jìn)度，強(qiáng)行要求他一周內(nèi)完成本該三周的項(xiàng)目，還甩來(lái)一句"老員工就該多扛點(diǎn)"。

那天下午，老周在辦公室第一次紅了臉：

"這不是扛不扛的事，是根本做不完！出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)？"

后來(lái)才知道，這之前他已經(jīng)連續(xù)加班半個(gè)月，提交的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告被經(jīng)理扔在一邊，連家里孩子生病請(qǐng)假都被罵。

一個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)一竅不通，遇到問(wèn)題只會(huì)推卸責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，又憑什么贏得員工的信賴(lài)和服從？

在職場(chǎng)中，真正能讓人心悅誠(chéng)服的領(lǐng)導(dǎo)者，絕非那些只會(huì)空喊口號(hào)的人，而是那些能夠切實(shí)解決問(wèn)題、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)的實(shí)干家。

如果領(lǐng)導(dǎo)自身對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)一知半解，卻還總是指手畫(huà)腳、頤指氣使，那么下屬心中早已充滿(mǎn)了疑問(wèn)：“你憑什么來(lái)領(lǐng)導(dǎo)我？你的專(zhuān)業(yè)能力在哪里？你又有什么資格來(lái)指導(dǎo)我的工作？”

所以"突然變了"，不過(guò)是攢夠了失望后的不再偽裝。

就像堤壩不會(huì)因?yàn)橐粓?chǎng)雨決堤，壓垮老實(shí)人的，從來(lái)都是無(wú)數(shù)次無(wú)視與輕慢的疊加。

2、老實(shí)人，不等于好糊弄

民間有句老話：

"泥人還有三分土性。"

老實(shí)人愿意讓利，是因?yàn)檎湎榉?；甘愿吃虧，是因?yàn)榭粗伢w面。

但這絕不意味著他們沒(méi)有底線，更不代表可以被隨意糊弄。

想起格力的一個(gè)老員工說(shuō)過(guò)的事。

有次部門(mén)搞促銷(xiāo)，領(lǐng)導(dǎo)為了沖業(yè)績(jī)，私下讓幾個(gè)老員工"先簽單后補(bǔ)手續(xù)"，承諾出了問(wèn)題他擔(dān)著。

其中一個(gè)叫王姐的老員工當(dāng)場(chǎng)拒絕。

領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)沒(méi)說(shuō)什么，轉(zhuǎn)頭就在會(huì)上暗諷她思想僵化。

沒(méi)想到半個(gè)月后，那些違規(guī)簽單的客戶(hù)果然找上門(mén)投訴，領(lǐng)導(dǎo)立刻把責(zé)任推給執(zhí)行的員工。

唯獨(dú)王姐負(fù)責(zé)的片區(qū)零投訴，她拿著完整的流程記錄對(duì)質(zhì)：

"當(dāng)時(shí)我提醒過(guò)風(fēng)險(xiǎn)，您說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。"

領(lǐng)導(dǎo)臉紅到脖子根，從此再也不敢讓她做違規(guī)的事。

其實(shí)老實(shí)人心里跟明鏡似的，誰(shuí)是真心相待，誰(shuí)在敷衍了事，他們看得比誰(shuí)都清楚。

只是不想撕破臉，才給彼此留余地。

可一旦觸碰底線，他們的較真會(huì)比誰(shuí)都徹底。

因?yàn)樗麄兪刈o(hù)的不只是自己，更是心里的那桿秤。

3、"能不能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)"，不是看你會(huì)不會(huì)指揮，而是看你能不能服人

管理學(xué)上有個(gè)"冰山效應(yīng)"。

員工表面的服從，只是露出水面的一角，藏在水下的，其實(shí)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的認(rèn)可與信服。

見(jiàn)過(guò)太多這樣的領(lǐng)導(dǎo)——

開(kāi)會(huì)時(shí)唾沫橫飛地布置任務(wù)，卻連具體流程都搞不清；

出了問(wèn)題第一時(shí)間甩鍋給下屬，功勞卻全往自己身上攬；

總說(shuō)"我只要結(jié)果"，卻從不給資源和支持。

就像去年被全網(wǎng)吐槽的那位"凌晨三點(diǎn)在工作群發(fā)消息，員工沒(méi)秒回就被批"的領(lǐng)導(dǎo)，看似把下屬管得服服帖帖，實(shí)際上團(tuán)隊(duì)的離職率半年漲了三倍。

反觀那些真正讓人信服的領(lǐng)導(dǎo)，往往都有個(gè)共同點(diǎn)：關(guān)鍵時(shí)刻能扛事，平時(shí)懂得護(hù)著下屬。

朋友公司的張總監(jiān)就是如此。

有次項(xiàng)目出錯(cuò)，客戶(hù)要索賠，他在會(huì)上只說(shuō)一句"責(zé)任在我，決策是我拍的"，然后帶著團(tuán)隊(duì)通宵改方案，最后自己去跟客戶(hù)賠禮道歉。

員工加班，他會(huì)讓行政安排宵夜；

誰(shuí)家里有困難，他悄悄幫忙協(xié)調(diào)調(diào)班。

有次新來(lái)的實(shí)習(xí)生問(wèn)老員工："大家怎么都這么拼？"

老員工笑了："你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)自己通宵改方案，讓下屬正常下班的？跟著他干，心里踏實(shí)。"

所謂的"服人"，從來(lái)不是靠職位壓人，而是靠擔(dān)當(dāng)贏得尊重。

用真誠(chéng)，才能換得真心。

4、真正的管理，是讓人心甘情愿為你賣(mài)命

任正非說(shuō)過(guò)：

"管理的本質(zhì)，是激活人，而不是控制人。"

真正的管理，從來(lái)不是靠制度捆住手腳，也不是用權(quán)力逼著服從，而是讓員工打心底里認(rèn)同，心甘情愿地為團(tuán)隊(duì)拼命。

想起海底撈的管理模式。

服務(wù)員有免單權(quán)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以直接處理，不用層層請(qǐng)示；

店長(zhǎng)的考核指標(biāo)里，"員工滿(mǎn)意度"占比超過(guò)"利潤(rùn)"；

甚至連保潔阿姨都能提出改進(jìn)建議，被采納了有獎(jiǎng)勵(lì)。

有個(gè)店長(zhǎng)分享過(guò)：

有次暴雨天，幾個(gè)員工主動(dòng)留在店里，把倉(cāng)庫(kù)的貨物搬到高處，怕被淹了。

問(wèn)他們?yōu)槭裁催@么做，員工說(shuō)：

"上次我媽來(lái)店里，店長(zhǎng)親自安排吃飯住宿，這份情，得還。"

這才是管理的最高境界——

你把員工當(dāng)人，員工才把事當(dāng)事。

你愿意為他們兜底，他們才敢為你沖鋒。

職場(chǎng)到最后，拼的從來(lái)不是誰(shuí)的嗓門(mén)大，誰(shuí)的職位高。

當(dāng)老實(shí)員工開(kāi)始頂撞，與其動(dòng)怒指責(zé)，不如靜下心想想：

是不是自己的安排太隨意，才讓他們失望？

是不是總在甩鍋，才讓他們寒心？

是不是只懂指揮，卻從未真正理解過(guò)他們的難處？

畢竟，管理的核心是人。

能讓人心甘情愿跟隨的，永遠(yuǎn)不是權(quán)力本身，而是能力、擔(dān)當(dāng)與溫度。