前言
這種品牌就應(yīng)該立馬被趕出中國!
8月17日的時(shí)候,各大官媒發(fā)布了一條消息,國外一個(gè)知名奢侈品牌在中國市場(chǎng)賺得盆滿缽滿,背地里卻在全球公開辱華。
當(dāng)這個(gè)消息曝光之后,直接引起了全網(wǎng)眾怒,不少人開始抵制這個(gè)品牌后,負(fù)責(zé)人這才公開道歉。
那么,這到底是怎么一回事呢?這個(gè)奢侈品到底是不是刻意而為之呢?
吃中國飯?jiān)抑袊?/p>
說起斯沃琪,很多人第一反應(yīng)可能是“便宜的瑞士表”,但千萬別小看這個(gè)品牌,它可是瑞士鐘表業(yè)的一個(gè)傳奇。
斯沃琪的故事要從1983年說起,那一年,尼古拉斯·G·海耶克創(chuàng)立了這個(gè)品牌,沒過多久首批12只“斯沃琪”手表正式面世。
想想看,在那個(gè)年代手表還是相當(dāng)貴重的物品,一塊表往往要用上十年八年,斯沃琪的出現(xiàn),徹底顛覆了這個(gè)觀念。
它用塑料材質(zhì)、鮮艷色彩和親民價(jià)格,把手表變成了一種時(shí)尚配飾,這簡(jiǎn)直就是手表界的快時(shí)尚“”革命。
兩年后這位眼光獨(dú)到的尼古拉斯又促成了一件大事,他讓瑞士鐘表工業(yè)公司(ASUAG)和瑞士鐘表業(yè)聯(lián)合會(huì)(SSIH)這兩家老牌鐘表公司合并,成立了斯沃琪集團(tuán)。
斯沃琪的產(chǎn)品線很豐富,主要生產(chǎn)機(jī)械表和石英表,它的品牌定位也很有趣——時(shí)尚的、運(yùn)動(dòng)的、音樂的、藝術(shù)的。
說白了就是年輕、活力、創(chuàng)意、不拘一格,從包豪斯系列到炫彩光系列,從金屬系列到近年推出的植物陶瓷系列,斯沃琪的產(chǎn)品總能抓住年輕人的眼球。
2021年推出植物陶瓷系列,2023年又搞出MoonSwatch系列,今年春節(jié)還專門為中國市場(chǎng)設(shè)計(jì)了龍年主題腕表。
從表面看起來這是多么“重視中國市場(chǎng)”,但別被這些花哨的表面迷惑了,斯沃琪可不只是一個(gè)單獨(dú)的品牌。
它背后是龐大的斯沃琪集團(tuán),全球最大的鐘表制造和分銷集團(tuán)之一,集團(tuán)旗下包括浪琴、天梭、歐米茄、寶璣,幾乎覆蓋了從平價(jià)到頂奢的各個(gè)價(jià)位段。
但要說起斯沃琪在中國的生意,那真是一本“賺錢秘籍”,中國市場(chǎng)對(duì)這家瑞士鐘表集團(tuán)來說,簡(jiǎn)直就是一座取之不盡的金礦。
根據(jù)官媒報(bào)道的資料顯示,中國已經(jīng)成為斯沃琪集團(tuán)規(guī)模最大的區(qū)域性市場(chǎng),單看2023年,中國市場(chǎng)就為斯沃琪創(chuàng)造了26.3億瑞郎的凈銷售額。
直接占全集團(tuán)總銷售額的33.3%,也就是說,斯沃琪全球賣出的每三塊表,就有一塊是賣給中國人的,
我們?cè)倮L(zhǎng)時(shí)間看,近四年來,斯沃琪在中國市場(chǎng)的累計(jì)銷售額達(dá)到了99.13億瑞郎,折合人民幣大約882.84億元。
可以說斯沃琪在中國市場(chǎng)已經(jīng)深耕幾十年了,它不僅在中國建立了廣泛的品牌認(rèn)知度,還針對(duì)中國市場(chǎng)推出了不少特別系列。
比如今年的龍年主題腕表,通過贊助各種活動(dòng)、找明星代言,斯沃琪在中國擁有了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和一大批忠實(shí)粉絲。
在這種情況下,斯沃琪更應(yīng)該珍惜中國這個(gè)全球最大的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng),畢竟在其他市場(chǎng)都不景氣的時(shí)候,中國市場(chǎng)依然貢獻(xiàn)了超過四分之一的銷售額。
可惜他們沒有這樣做,他們竟然在中國市場(chǎng)瘋狂撈金的同時(shí),卻在公開全球公開辱華,那就真的是自掘墳?zāi)沽?..
全球公開辱華,被抵制后道歉
事情發(fā)生在2024年8月15日,斯沃琪發(fā)布了一組宣傳新品ESSENTIALS系列的圖片,結(jié)果一石激起千層浪。
這組照片中,有一張格外刺眼,一位黃種人男模特?cái)[出了夸張的“瞇瞇眼”造型,兩只手還向上拉扯著眼角,做出一副極其刻板且?guī)в忻黠@歧視性的亞洲人臉部模仿。
看到這張照片的第一眼,不少網(wǎng)友直接懵了,這可是2025年,一個(gè)在全球范圍內(nèi)經(jīng)營的知名品牌,居然還在公開使用這種帶有明顯種族歧視色彩的形象。
后來中國網(wǎng)友們看到這張照片后,立刻炸鍋了,社交媒體上,憤怒的聲音此起彼伏,幾乎是一邊倒的抵制這個(gè)品牌。
其實(shí)也不怪網(wǎng)友反應(yīng)大,畢竟根據(jù)公開資料顯示,這種向上拉眼角做“瞇瞇眼”、“吊眼梢”式表情效果,在國際上是公認(rèn)的對(duì)華人/亞裔的歧視手勢(shì)。
就像某些針對(duì)其他種族的歧視性手勢(shì)或言論一樣,這種行為早已被視為政治不正確,甚至在一些國家可能觸犯反歧視法律。
面對(duì)鋪天蓋地的質(zhì)疑和抗議,斯沃琪的反應(yīng)倒是挺快的,8月16日,也就是風(fēng)波爆發(fā)的第二天,他們就發(fā)布了一份致歉聲明。
聲明中,斯沃琪表示公司注意到了對(duì)ESSENTIALS系列圖片中模特形象的關(guān)注,并稱已在全球范圍內(nèi)刪除了所有相關(guān)資料,對(duì)造成的冒犯和困擾深表歉意。
這個(gè)道歉,說實(shí)話,有點(diǎn)敷衍了事,沒有明確承認(rèn)錯(cuò)誤,沒有反思為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,更沒有提出具體的改進(jìn)措施。
一時(shí)間不少網(wǎng)友開始懷疑這個(gè)品牌的動(dòng)機(jī),畢竟斯沃琪作為一個(gè)全球性品牌,難道沒有亞裔員工嗎?
這樣明顯帶有歧視性的廣告,是怎么通過層層審核,最終發(fā)布出來的?是無知還是傲慢?是疏忽還是故意?
不管是哪種原因,都反映出斯沃琪對(duì)亞洲文化和亞洲消費(fèi)者的不尊重,這種不尊重,與他們?cè)谥袊袌?chǎng)獲得的巨大收益形成了鮮明對(duì)比。
這次事件對(duì)斯沃琪的影響可能會(huì)比他們想象的要大得多,本來斯沃琪在中國市場(chǎng)的銷售就已經(jīng)下滑了30%,這次公關(guān)危機(jī)很可能會(huì)進(jìn)一步加劇這種下滑趨勢(shì)。
想想看,斯沃琪集團(tuán)現(xiàn)在的處境已經(jīng)夠艱難的了,股價(jià)一路走低,今年4月創(chuàng)下近16年新低,美國加征39%的關(guān)稅,瑞郎走強(qiáng)導(dǎo)致出口困難,全球需求普遍下降。
在這種情況下,他們還要自己給自己添堵,得罪了最大的消費(fèi)市場(chǎng)之一,這種行為簡(jiǎn)直就是“商業(yè)自殺”......
對(duì)此,你們?cè)趺纯茨兀?/p>
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