8月13日,龍大夫國藥堂以“養(yǎng)周身彪悍之正氣?防秋冬寒涼之邪賊”為主題,舉辦了一場融合傳統(tǒng)中醫(yī)藥智慧,與現(xiàn)代養(yǎng)生理念的“貼秋彪”養(yǎng)生活動。活動現(xiàn)場,龍大夫國藥堂以“貼秋彪”活動替代傳統(tǒng)“貼秋膘”概念。龍大夫國藥堂董事長龍巖在現(xiàn)場闡釋核心理念:將高脂進補升級為“養(yǎng)周身彪悍之正氣”,核心是通過道地藥材配伍激發(fā)身體自御能力。
實際上,這家誕生于今年的特色藥店,一直以“以親民價格,使國醫(yī)品質(zhì)中醫(yī)藥走進千家萬戶”為使命,以“讓中醫(yī)藥文化成為億萬人的一種生活方式”為愿景,不僅重塑業(yè)務(wù)架構(gòu),構(gòu)建“名醫(yī)、名藥、名師、名廚”四維體系,將診療、藥房與藥膳茶飲現(xiàn)場熬制融為一體,更重金投入自主研發(fā)AI診療系統(tǒng)“龍大夫中西醫(yī)大模型”,顯著提升店員專業(yè)度與顧客信任。而為了重塑業(yè)務(wù)架構(gòu)并構(gòu)建現(xiàn)代化運營模式,龍大夫國藥堂不可避免地進行重資產(chǎn)投入。但龍巖堅持直營打磨模式:“明年先在北京開店,全部自營驗證模型?!?/p>
節(jié)氣養(yǎng)生的創(chuàng)新升級
“養(yǎng)周身彪悍之正氣”內(nèi)含龍大夫國藥堂對中醫(yī)養(yǎng)生文化的創(chuàng)新升級——不再是單純的熱量補充,而是通過道地藥材與膳食的科學(xué)配伍,激發(fā)身體活力,將養(yǎng)生從“被動進補”轉(zhuǎn)向“主動賦能”,讓道地藥材的滋養(yǎng)價值,真正服務(wù)于周身正氣的養(yǎng)護。
活動現(xiàn)場,龍大夫國藥堂聯(lián)合北京烹飪協(xié)會、中國資深級烹飪大師劉建民發(fā)布的當(dāng)歸滋補雞湯,成為驗證商業(yè)模式的試金石。據(jù)介紹,該產(chǎn)品以宋代“四君子湯”為基礎(chǔ)改良,減弱原方峻猛藥性,適配現(xiàn)代體質(zhì)?,F(xiàn)場熬制展示結(jié)合料包銷售的模式,既解決預(yù)制品信任危機,又降低門店運營負擔(dān)。
實際上,這個將節(jié)氣養(yǎng)生進行現(xiàn)代化創(chuàng)新的品牌創(chuàng)立于今年。公開資料顯示,3月26日,全新中醫(yī)藥品牌“龍大夫”國藥堂正式亮相,是全國首家大師背書、價格普惠的中醫(yī)藥特色藥店,也是一家不賣西藥、專注于中醫(yī)藥,結(jié)合中醫(yī)藥AI大數(shù)據(jù)診療模型,提供全方位健康解決方案的中藥店,致力于讓中醫(yī)藥文化成為億萬人的一種生活方式,讓中醫(yī)藥融入每個人的日常生活。
龍大夫國藥堂的誕生,源于對中醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)型的深刻洞察。在連鎖藥店紛紛探索藥妝店模式、借鑒歐美日經(jīng)驗的浪潮中,品牌創(chuàng)始人堅定選擇了“中醫(yī)藥特色”的差異化道路。正如其理念所強調(diào)的,中國藥店要參與國際競爭,必須扎根本土文化,以濃郁的中醫(yī)藥特色構(gòu)建全球醫(yī)藥零售的“第三極”。
顛覆傳統(tǒng)中藥店
龍大夫國藥堂的顛覆性,首先體現(xiàn)在業(yè)務(wù)架構(gòu)的重塑。
與傳統(tǒng)藥店聚焦藥品銷售不同,龍巖構(gòu)建了“名醫(yī)、名藥、名師、名廚”的四維體系。在北京首店,龍大夫國藥堂二樓國醫(yī)館提供診療服務(wù),一樓國藥堂陳列中藥飲片,中央餐飲區(qū)則現(xiàn)場熬制藥膳茶飲?!懊總€板塊都需要獨立許可證,復(fù)雜度遠超普通藥店。”龍巖坦言運營門檻。
支撐該體系的是龍大夫國藥堂自主研發(fā)的AI診療系統(tǒng)“龍大夫中西醫(yī)大模型”。這個中西結(jié)合大模型通過海量病例訓(xùn)練,能輔助店員進行辨證分析。“問診時系統(tǒng)實時調(diào)取舌象、脈象數(shù)據(jù),輸出病因病機和藥方建議?!饼垘r演示時,系統(tǒng)對氣滯胃痛型胃痛患者給出完整治療方案,包含理氣止痛的治則和具體方劑。
AI的價值在提升信任度。“年輕店員專業(yè)度可能只值50分,但結(jié)合系統(tǒng)方案,患者信任度翻倍?!睂崪y數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)模式下100名患者僅20人接受店員推薦方案;接入AI后,接受率躍升至40-60人。這種信任轉(zhuǎn)化直接帶動成交率,龍巖預(yù)估方案采納率可提升1倍。
龍大夫國藥堂的藥膳板塊也承載了文化輸出功能。除當(dāng)歸雞湯外,以金木水火土為基底的“五元茶”更具創(chuàng)新性:店員根據(jù)顧客體質(zhì)現(xiàn)場調(diào)配補血、祛濕等功效茶包?!叭澜缥ㄒ挥脽釡F(xiàn)沖中藥茶的模式,還原中醫(yī)傳統(tǒng)煎藥邏輯。”龍巖強調(diào)差異化優(yōu)勢。
此外,龍大夫國藥堂會員體系設(shè)計突破藥店常規(guī)?;谇f級會員數(shù)據(jù),龍大夫國藥堂開發(fā)健康畫像系統(tǒng)。“每月自動生成個性化健康報告,提醒用藥和檢測?!备毺氐氖茄苌?wù):組織沙漠徒步辟谷、海邊禪修等高凈值用戶健康管理項目,將中醫(yī)藥延伸至生活方式領(lǐng)域。
“線上我干不過騙子”,龍巖直言。當(dāng)養(yǎng)生茶飲品牌轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)運營時,龍大夫國藥堂選擇重投入社區(qū)店。據(jù)悉,龍大夫國藥堂單店裝修成本超百萬,總投入達300萬元。這種“社區(qū)店+商業(yè)店”的組合,瞄準(zhǔn)20-60歲高凈值人群的健康消費升級需求。
中醫(yī)藥零售的“第三極”
龍大夫國藥堂的誕生也直擊行業(yè)痛點。傳統(tǒng)藥店中藥占比持續(xù)下滑,缺乏專業(yè)服務(wù)支撐?!拔覀儗ζ奉愐?guī)劃、價格策略、體驗設(shè)計全部重構(gòu)?!饼垘r認為,中藥零售需要系統(tǒng)化運營而非簡單鋪貨。
對于龍大夫國藥堂來說,中藥材供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧浜诵淖o城河。龍巖在對話中透露關(guān)鍵策略:避開行業(yè)通行的60分及格線藥材,精選80-90分品質(zhì)飲片。“我們要更優(yōu)等級。”這種品質(zhì)把控依托多年建立的產(chǎn)地直采網(wǎng)絡(luò),當(dāng)歸等品種擁有專屬種植基地。
以西洋參為例,龍大夫國藥堂劃分鉆石級、優(yōu)良級等品類?!巴燃壉扔焉痰?0%-50%?!饼垘r以某品牌300元的西洋參舉例,“我們同等品質(zhì)只售99元”。這種價格穿透力來自供應(yīng)鏈優(yōu)化:砍掉中間環(huán)節(jié),從飲片廠直供門店。
其中,龍大夫國藥堂以AI賦能破解人才瓶頸。目前,國內(nèi)執(zhí)業(yè)中藥師僅12萬人,遠不能滿足48萬家藥店需求?!啊埓蠓蛑形麽t(yī)大模型’讓店員從‘小學(xué)生變大學(xué)生’?!饼垘r舉例,系統(tǒng)可基于患者描述生成診療建議,店員專注執(zhí)行方案溝通。這種“AI+人工”模式已在測試門店提升常見病診療準(zhǔn)確率至100%。
而與北京烹飪協(xié)會的戰(zhàn)略合作,旨在建立可復(fù)制的藥膳工藝標(biāo)準(zhǔn),龍大夫國藥堂也漸漸讓藥膳標(biāo)準(zhǔn)化開辟出新賽道?!爱?dāng)歸雞湯料包標(biāo)注精確到克數(shù)的藥材配比,水溫火候全流程可視化。”劉建民在現(xiàn)場演示標(biāo)準(zhǔn)化操作。
爆品打造遵循“國民價格”定位,輕量化銷售模式突破場景限制。當(dāng)歸雞湯料包成為引流利器,線上線下同步發(fā)售?!伴T店每天現(xiàn)熬兩鍋展示,但核心是賣料包?!饼垘r清晰定位產(chǎn)品邏輯。配合簡易烹飪視頻教程,消費者可在家復(fù)刻藥膳。
與此同時,龍大夫國藥堂也為中醫(yī)藥發(fā)展年輕化難題找到破局點。龍大夫國藥堂通過“五元茶”現(xiàn)制體驗、站樁直播等創(chuàng)新形式吸引20-30歲用戶,將古老養(yǎng)生術(shù)轉(zhuǎn)化為時尚生活方式,突破中醫(yī)藥老齡化認知?!岸兑糁辈フ緲秵螆鲇^看超10萬人次?!饼垘r展示新媒體運營成果。
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