近幾年,中國房地產(chǎn)行業(yè),正經(jīng)歷一場前所未有的深度調(diào)整。在這場變革中,購房者的需求同樣悄然升級——從追求“有房住”轉(zhuǎn)向追求“住得好”。人們對房子的期待不再只是居住,更渴望獲得有溫度的生活體驗、可傳承的社區(qū)文化和可信賴的長期服務。當市場回歸理性,“好房子+好服務”成為房企真正的試金石。
在這場圍繞“家”的價值升級中,綠都地產(chǎn)以踏實穩(wěn)健的步伐,默默踐行著對業(yè)主以及對美好生活的幸福守護。正如今年第九屆童軍營的如約綻放,這場堅持了九年的社區(qū)活動,以最真誠樸素的姿態(tài),詮釋著綠都如何將“以客戶為中心”的理念,沉淀為社區(qū)里看得見、摸得著的日常溫暖。
童軍營九年相伴,為孩子點亮成長之光
近日,2025年綠都童軍營正式落幕,作為綠都地產(chǎn)的熱門IP活動,自2017年起,童軍營已舉辦了9屆,累計舉辦幾百場活動,吸引數(shù)萬名小業(yè)主參與。在房地產(chǎn)行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)的當下,綠都卻將這項高投入的服務活動堅持到第九年,這背后,是一家房企對品質(zhì)服務的漫長深耕。
2025年綠都童軍營實拍圖
據(jù)了解,今年的童軍營進行了突破性升級,打造了5天4城“小綠芽的尋根之旅”總部級爆點活動,帶領孩子們開啟了一場沒有家長陪伴的沉浸式獨立研學,讓孩子們在非遺技藝中傳承,讓成長在堅持中扎根、讓對文化的認知在分享學習中更加深刻。
構(gòu)建“社區(qū)文化IP矩陣”,為鄰里情誼加溫
童軍營只是綠都社區(qū)文化建設中的一環(huán),綠都的特別之處,在于其持續(xù)構(gòu)建的社區(qū)文化IP矩陣。
2024年中秋,綠都百家宴迎來第十年。這場起源于十年前洛陽塞納春天鄰里嘗試的活動,如今已發(fā)展成為綠都家人一年一度的中秋儀式。綠都業(yè)主達人秀也已經(jīng)舉辦到了第七屆,為業(yè)主打造專屬夢想舞臺,讓多才多藝的業(yè)主能夠展示自己的興趣愛好。
第10屆百家宴實拍圖
綠都業(yè)主達人秀第7季實拍圖
陪伴9年的童軍營、堅持10年的百家宴、即將迎來第8季的業(yè)主達人秀,還有貫穿全年的“幸福綠都幫”便民服務,這些活動共同編織成綠都特有的社區(qū)文化氛圍。在房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型期,當許多企業(yè)為生存而掙扎時,綠都仍堅持投入時間精力建設社區(qū)文化,豐富業(yè)主精神生活,這份堅守尤為珍貴。
綠都式服務,“質(zhì)”敬美好生活
綠都式服務的精髓不僅體現(xiàn)在大型活動上,更滲透在日常服務的點滴細節(jié)中。
依托二十多年的服務經(jīng)驗,沉淀積累,綠都物業(yè)已經(jīng)形成專業(yè)化、標準化的服務體系,依托三大服務能力,圍繞多元服務場景,6大業(yè)務領域,1603個業(yè)主關注點制定專業(yè)化的業(yè)務規(guī)范。
在響應機制上,綠都實行 “3121承諾”:30分鐘響應、1小時回復、2小時處理、24小時升級。并有24小時服務熱線全面覆蓋業(yè)主訴求,確保需求第一時間解決。
社區(qū)維護方面,綠都有 “都享升級計劃”,從智能化、設施更新、園林景觀、社群升級四大維度持續(xù)煥新社區(qū)。
綠都物業(yè)服務日常
2025年8月,綠都更是在南陽多個小區(qū)為考入985、211高校的業(yè)主子女頒發(fā)“獎學金”,用“披紅掛彩”的儀式感讓學子感受社區(qū)關懷。這些服務細節(jié)讓“綠都式服務”成為有溫度的生活品牌。這份真誠的投入,更構(gòu)建了一個充滿活力的“健康、友鄰、公益”社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)。
夯實“產(chǎn)品力+交付力”,托穩(wěn)安居夢
社區(qū)文化和品質(zhì)服務的背后,是綠都穩(wěn)健的產(chǎn)品力和交付力作為支撐。
2024年綠都完成15個批次的品質(zhì)交付(涉及9個項目),累計交付7286套,其中提前交付批次占比約80%,交付即發(fā)證批次占比約60%。南陽云上風華提前交付且交付即發(fā)證,最多提前230天;洛陽鳳啟開元提前交付且交付即發(fā)證,最多提前240天。
鳳啟開元項目交付實拍圖
憑借優(yōu)秀的交付表現(xiàn)和“以客戶為中心”的管理理念,綠都不僅獲得了業(yè)主的認可也獲得了業(yè)界的認可,榮獲“2024河南省房地產(chǎn)交付力優(yōu)秀企業(yè)TOP3”“2024河南省房地產(chǎn)產(chǎn)品力優(yōu)秀企業(yè)TOP5”“2024河南省房地產(chǎn)10強企業(yè)TOP5”“鄭州市物業(yè)服務市場地位領先企業(yè)TOP2”等諸多殊榮。
房地產(chǎn)行業(yè)的未來價值,根植于對“人”的深度理解和對“生活”的持續(xù)創(chuàng)造。它不是冰冷的交易,而是關于溫暖陪伴與共同成長的長久約定。當“好房子”成為標配,“好生活”成為追求,綠都用長期主義的堅守,書寫了關于“家”的溫暖答案。
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