近日，宿遷法院報送的《張某與蔡某離婚糾紛調(diào)解案》《某工程公司與某建設(shè)公司、陳某借款合同糾紛調(diào)解案》《郭某、某建材經(jīng)營部等與某裝飾公司裝飾裝修合同、買賣合同等系列糾紛調(diào)解案》《70余名環(huán)衛(wèi)工人與某勞務(wù)公司、徐某勞務(wù)合同糾紛調(diào)解案》《董某與袁某、許某相鄰關(guān)系糾紛調(diào)解案》5篇案例入選最高人民法院多元解紛案例庫。截至目前，宿遷法院已有11篇多元解紛案例成功入庫，其中，泗陽法院、宿城法院各3篇，經(jīng)開區(qū)法院2篇，宿豫法院、沭陽法院、泗洪法院各1篇，全市基層法院均有多元解紛案例入庫。

今年以來，宿遷兩級法院立案信訪部門上下協(xié)同，持續(xù)發(fā)力，聚焦勞動保障、物業(yè)、婚姻家庭、相鄰關(guān)系、消費維權(quán)等矛盾糾紛多發(fā)易發(fā)領(lǐng)域，深度挖掘通過非訴訟糾紛解決方式成功化解矛盾糾紛的典型案例，積極編報，層層審核把關(guān)，推動解紛效果好的多元解紛案例入庫，為同類糾紛多元化解提供示范，為人民群眾選擇調(diào)解等解紛方式提供指引。

案例一

張某與蔡某離婚糾紛調(diào)解案

——“鄉(xiāng)賢調(diào)解+法官指導”妥善化解退還彩禮糾紛

案例素材來源：

宿城區(qū)人民法院

入庫編號：

D2025-161-1-014-473

解紛要旨：

彩禮作為傳統(tǒng)婚嫁習俗，有廣泛的社會基礎(chǔ)和群眾認同性。但是，超出家庭正常開支的彩禮成為很多家庭的沉重負擔，讓彩禮回歸“禮”是化解此類糾紛的核心要點。本案中，雙方婚后共同居住時間短，尚未形成穩(wěn)定的生活狀態(tài)，且彩禮數(shù)額過高，若不能返還部分彩禮將顯失公平。為此，法院依托“法官＋鄉(xiāng)賢”調(diào)解機制，結(jié)合雙方共同生活時間、生育情況、彩禮金額、家庭付出等要素，通過指導法官釋法明理，調(diào)解員說情講理，綜合考慮彩禮返還數(shù)額，妥善平衡雙方利益。調(diào)解過程中，鄉(xiāng)賢調(diào)解員敏銳發(fā)現(xiàn)雙方之間存在借款情況，遂靈活提出一攬子解決方案，不僅妥善化解彩禮退還糾紛，也促使相關(guān)糾紛得到實質(zhì)化解，做到案結(jié)事了人和。

案例二

某工程公司與某建設(shè)公司、陳某借款合同糾紛調(diào)解案

——以保促調(diào)、保全扣劃促推高效化解涉企借款糾紛

案例素材來源：

宿遷經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院

入庫編號：

D2025-161-1-103-464

解紛要旨：

涉企借貸糾紛中，通過訴前保全方式能夠有效促推雙方協(xié)商解決，高效化解糾紛。本案中，雙方對借款事實和數(shù)額均無異議，僅對案涉款項的履行方式持有異議，債權(quán)人擔心先行解凍賬戶后債務(wù)人轉(zhuǎn)移財產(chǎn)；但如進入執(zhí)行程序又會產(chǎn)生額外執(zhí)行成本而且影響債務(wù)人征信記錄。因此，法院在以保促調(diào)后，貫徹平衡保護理念，通過立審執(zhí)聯(lián)動，根據(jù)個案情況，采用從保全賬戶中直接扣劃凍結(jié)財產(chǎn)措施，有效壓縮涉企糾紛調(diào)解時間，提升解紛效率，保障涉企案件債權(quán)人在最短期限內(nèi)以安全方式實現(xiàn)債權(quán)，不僅實質(zhì)化解糾紛，更堅定了企業(yè)發(fā)展信心，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

案例三

郭某、某建材經(jīng)營部等與某裝飾公司裝飾裝修合同、買賣合同等系列糾紛調(diào)解案

——“府院聯(lián)動+示范裁判+聯(lián)合調(diào)解+訴前保全”一攬子化解企業(yè)資金鏈斷裂引發(fā)的系列糾紛

案例素材來源：

泗陽縣人民法院

入庫編號：

D2025-161-1-483-454

解紛要旨：

當前許多企業(yè)因經(jīng)營不善、資金鏈斷裂導致各類糾紛并發(fā)，勞動、買賣、建設(shè)工程等各類糾紛交織疊加，呈現(xiàn)“涉及人員類型廣、金額大、資金到位難”等特點，矛盾糾紛一方為企業(yè)，與營商環(huán)境密切聯(lián)系，另一方為業(yè)主、勞動者、銷售者等個體，事關(guān)人民群眾切身利益，如不能妥善化解，易激化矛盾。本案中，綜治中心發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，通過“府院聯(lián)動+示范裁判+聯(lián)合調(diào)解+訴前保全”方式促推糾紛一攬子高效化解。首先，由綜治中心統(tǒng)籌，開展府院聯(lián)動，邀請相關(guān)部門共同參與糾紛化解，凝聚解紛合力。其次，面對同類批量糾紛，法院選取具有典型性、代表性的案件，以精細化快速審理形成可參考的示范判決，促推同類案件及潛在糾紛當事人對裁判結(jié)果形成合理預期，做到“心中有底”。第三，開展聯(lián)合調(diào)解，各方分別開展釋法明理工作，既引導企業(yè)珍惜信譽，積極做好還款工作，盡早從大量糾紛中解脫出來，重返良性經(jīng)營軌道，又引導債權(quán)人參考示范判決，選擇更加省時、便捷、高效的協(xié)商方式解決糾紛，避免因企業(yè)“雪上加霜”導致破產(chǎn)，影響權(quán)益實現(xiàn)。最后，通過訴前保全促推調(diào)解，確保當事人權(quán)益能夠及時兌現(xiàn)。本系列糾紛的一攬子化解，不僅保護了債權(quán)人合法權(quán)益，也減輕企業(yè)解紛成本，助力企業(yè)盡快恢復正常經(jīng)營，做到雙贏多贏，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

案例四

70余名環(huán)衛(wèi)工人與某勞務(wù)公司、徐某勞務(wù)合同糾紛調(diào)解案

——綜治中心牽頭多部門聯(lián)動化解環(huán)衛(wèi)工人集體欠薪糾紛

案例素材來源：

沭陽縣人民法院

入庫編號：

D2025-161-1-139-522

解紛要旨：

本案涉及勞動者人數(shù)眾多，且為老年人，若不能妥善化解，易激化矛盾，不利于勞動者合法權(quán)益保障。本案中，綜治中心牽頭統(tǒng)籌人社、信訪、屬地政府等相關(guān)單位，統(tǒng)一安排和調(diào)度，凝聚解紛合力。其中，人社部門落實行政監(jiān)管職責，積極協(xié)調(diào)勞資關(guān)系；信訪部門暖心專業(yè)細致開展工作，平復當事人情緒、拉近距離、建立信任，引導當事人選擇程序簡、效率高、成本低的調(diào)解方式化解糾紛；鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府利用更貼近當事人的優(yōu)勢，面對面開展化解工作；法院充分發(fā)揮指導調(diào)解職能，對糾紛調(diào)處過程中涉及的法律難題及時給予指導，利用訴前保全為化解糾紛提供司法保障，發(fā)揮以保促調(diào)作用，最終促使該起老年人集體討薪糾紛得到妥善化解，有力維護了勞動者的合法權(quán)益。

案例五

董某與袁某、許某相鄰關(guān)系糾紛調(diào)解案

——多部門聯(lián)動化解鄰里改造入戶門引發(fā)爭議

案例素材來源：

泗洪縣人民法院

入庫編號：

D2025-161-1-053-532

解紛要旨：

相鄰關(guān)系糾紛發(fā)生于鄰里之間，處理不好，易影響到鄰里關(guān)系。通過訴訟方式處理此類糾紛，容易激化矛盾，在雙方當事人心中留下芥蒂，不利于日后鄰里關(guān)系的修復。本案中，通過聯(lián)動城管、司法所、社區(qū)等其他相關(guān)部門進行聯(lián)調(diào)聯(lián)處，充分發(fā)揮各相關(guān)單位在化解鄰里糾紛方面的優(yōu)勢，共同開展釋法說理工作。調(diào)解過程中，本著方便生活、團結(jié)互助、公平合理的原則，運用“四聯(lián)一訪”工作法，情理法并用，通過法院指導、人民調(diào)解員實施、多部門協(xié)作，實現(xiàn)“研判—勘察—調(diào)解—回訪—鞏固”全流程閉環(huán)化解，最終讓袁某、許某認識到行為的錯誤性，并主動糾正錯誤行為，雙方握手言和，不僅高效化解糾紛，也修復了鄰里關(guān)系，解“法結(jié)”更解“心結(jié)”。

文：立案庭

校編：柯蘇航

審核：戴建軍、李瑞武

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