18歲參軍入伍，在軍營中鑄就堅(jiān)韌品格；在部隊(duì)因表現(xiàn)突出，先后三次榮獲三等功；轉(zhuǎn)業(yè)返鄉(xiāng)，從一名公務(wù)員，到一名企業(yè)家……62歲的杜芬成人生經(jīng)歷豐富多彩，在讓人意想不到的地方，他屢屢華麗轉(zhuǎn)身，完成自己的事業(yè)追求的同時(shí)，深埋在心底的“愛軍、崇軍、擁軍”的種子也長成了一棵參天大樹。

“退役軍人的今天，就是現(xiàn)役軍人的明天。”退役后，杜芬成不忘曾為軍人的擔(dān)當(dāng)，利用酒店平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)現(xiàn)役家屬、退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)；在全國酒店業(yè)中率先推行“現(xiàn)役軍人首夜免費(fèi)入住及用餐”、“軍人家屬、退役軍人及榮立功勛退役軍人享受超值優(yōu)惠及服務(wù)”等優(yōu)惠措施，為超過4000名軍人家屬、退役軍人帶去“擁軍福利”；主動(dòng)參與幫扶現(xiàn)役軍人子女、退役軍人子女助學(xué)、助訓(xùn)、助困、助老、助殘活動(dòng)……其擁軍舉措，讓其企業(yè)成為泉州兵創(chuàng)企業(yè)的標(biāo)桿，也贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

“愛國擁軍是公民的責(zé)任和義務(wù)。唯有從我做起，在全社會(huì)形成一個(gè)關(guān)愛現(xiàn)役軍人及家屬、關(guān)愛和尊重退役軍人的風(fēng)尚，進(jìn)而激發(fā)現(xiàn)役軍人更加安心地服役，固我國防，這就是最大的擁軍?！倍欧页烧f，我是一名平凡的老兵，部隊(duì)成就了我，讓我有機(jī)會(huì)回饋社會(huì)，我必將把擁軍愛軍當(dāng)作畢生的事業(yè)來做。

立志報(bào)國投身軍營

軍旅生涯鑄就愛國擁軍情懷

杜芬成的家鄉(xiāng)，臨近明代著名民族英雄、抗倭名將俞大猷的故鄉(xiāng)。小時(shí)候，杜芬成就常常聽到長輩們講述俞大猷保家衛(wèi)國，抗擊敵人的英雄事跡。從那時(shí)起，軍人威武勇猛、保家衛(wèi)國的形象就留在了幼年杜芬成的腦海里。

在部隊(duì)的大熔爐里，杜芬成從一名普通的戰(zhàn)士做起，參軍第二年就憑借優(yōu)異的成績，被送到軍校學(xué)習(xí)并在軍校里光榮入黨。1986年，部隊(duì)整編，杜芬成跟隨大部隊(duì)來到南安某部隊(duì)任技師、排長、助理員。在部隊(duì)，他還擔(dān)任過部隊(duì)修理工廠廠長、工廠廠長、農(nóng)場副場長、后勤部工程大隊(duì)大隊(duì)長、團(tuán)副參謀長等職。只要哪里有需要，作為軍人的杜芬成就埋頭苦干，常常超額完成部隊(duì)交辦的任務(wù)。

20年的從軍經(jīng)歷，令杜芬成終身難忘，他也因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)秀，在部隊(duì)榮獲了三次三等功。杜芬成說，在部隊(duì)，軍人精神和軍隊(duì)文化深深影響了自己一生，以至于之后每走一段路，每做出一個(gè)重要抉擇，都始終以軍人堅(jiān)毅品格和精神來指引自己的決策和行動(dòng)。20年的部隊(duì)生涯，也讓他深切感受到泉州大地“軍愛民、民擁軍”的深厚魚水情，成為日后他將最大的精力和心血投身擁軍事業(yè)的“源動(dòng)力”。

最大的優(yōu)惠給“最可愛的人”

將酒店打造為暖心“軍人驛站”

2000年，杜芬成從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，被分配到檢察院任職。在讓外人羨慕的“體制內(nèi)”工作順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候，2016年，杜芬成卻做了出人意料的決定，他提前退休，開始了“下?！眲?chuàng)業(yè)生涯，投身濱海酒店的經(jīng)營管理。在杜芬成看來，“體制內(nèi)”的工作雖然不錯(cuò)，但是自己內(nèi)心有個(gè)更大的愿景，就是通過創(chuàng)辦企業(yè)去實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)擁軍的夢(mèng)想。

“經(jīng)歷過部隊(duì)的淬煉，我覺得到哪里都可以爭做尖兵，創(chuàng)業(yè)就是我人生的第二次‘入伍’，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和發(fā)揚(yáng)軍人精神的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇?！倍欧页烧f。

創(chuàng)業(yè)初期雖然面臨重重困難，但憑著20年軍隊(duì)及17年檢察官的經(jīng)歷，杜芬成按照部隊(duì)嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，提出了“靠結(jié)果生存、用結(jié)果交換”的勞動(dòng)取酬理念，將50%的利潤回饋給核心管理團(tuán)隊(duì)，大大激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)熱情。獨(dú)特的“西點(diǎn)企業(yè)文化”，也讓員工在客人面前展示出不一樣的精神面貌。經(jīng)過10多年的發(fā)展，濱海大酒店的品牌在本地逐步深入人心，好評(píng)如潮。

事業(yè)逐漸走向正軌，杜芬成也有了更多回饋社會(huì)的想法。他第一時(shí)間想到的是“軍人優(yōu)先”。

作為一名退役軍人，懷揣報(bào)國情懷的杜芬成始終認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀民族，一定要有感恩情懷，不僅要關(guān)愛現(xiàn)役軍人群體及家屬，也要關(guān)愛退役軍人群體，從自身做起，盡已之力，給這些“最可愛的人”，讓他們得到最大的尊崇。

走進(jìn)濱海大酒店，所到之處都可看到：“現(xiàn)役軍人首夜免費(fèi)入住及用餐”、“現(xiàn)役軍人家屬、退役軍人享受會(huì)員優(yōu)惠及榮立功勛軍人家屬、退役軍人享受超值優(yōu)惠及服務(wù)”等告示隨處可見。

杜芬成介紹，從2017年起，酒店就開始為現(xiàn)役軍人及家屬、退役軍人推出優(yōu)惠措施。除了現(xiàn)役軍人首夜免費(fèi)入住及用餐等優(yōu)惠，酒店還為現(xiàn)役軍人及家屬、退役軍人到濱海酒店消費(fèi)給予會(huì)員（8.5折）優(yōu)惠、為榮立三等功、二等功、一等功現(xiàn)役軍人家屬及退役軍人分別提供入住客房3折、2折、1折以及菜金8折、6折、3折的崇軍尊重。優(yōu)待力度，在酒店業(yè)里很少看得到的。杜芬成的“擁軍酒店”，累計(jì)有1500多名現(xiàn)役軍人體驗(yàn)首夜吃、住全免費(fèi)服務(wù)；4371名軍人家屬、退役軍人體驗(yàn)酒店擁軍服務(wù)。

其擁軍舉措，還體現(xiàn)在酒店對(duì)軍人家屬、退役軍人員工的“高看一眼”。現(xiàn)役軍人家屬、退役軍人在濱海酒店就業(yè)增發(fā)崇軍津貼200元/月；榮立三等功退役軍人增發(fā)崇軍津貼400元/月；榮立二等功退役軍人增發(fā)崇軍津貼600元/月；榮立一等功退役軍人增發(fā)崇軍津貼800元/月；至今有256名現(xiàn)役軍人家屬、退役軍人員工收獲滿滿的“獲得感”及尊崇。

福建省退役軍人關(guān)愛協(xié)會(huì)、泉州市退役軍人關(guān)愛協(xié)會(huì)成立時(shí)，濱海酒店成為省、市退役軍人關(guān)愛協(xié)會(huì)的副會(huì)長單位。2021年以來，濱海大酒店也先后成為泉州市首批“崇軍聯(lián)盟”及豐澤區(qū)擁軍酒店單位。

達(dá)己及人心系老兵

創(chuàng)新企業(yè)管理帶動(dòng)軍人群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)

“退役軍人的今天，就是現(xiàn)役軍人的明天。做好退役軍人的服務(wù)保障工作，在全社會(huì)形成一個(gè)關(guān)愛尊崇現(xiàn)役軍人及家屬、關(guān)愛和尊崇退役軍人的風(fēng)氣，這在我看來，是更大的‘擁軍’。”十多年來，無論身份如何轉(zhuǎn)變，環(huán)境如何變化，杜芬成心里熾熱的擁軍情懷始終沒有改變。

如何更好地帶動(dòng)更多軍人家屬、退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，讓其過上更有尊嚴(yán)的生活，是杜芬成常常思考的問題。“我自己作為自主創(chuàng)業(yè)的退役軍人，更能體會(huì)到他們的不容易?！倍欧页烧f，軍人家屬、退役軍人在就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中，常會(huì)面臨對(duì)“適應(yīng)社會(huì)”的艱難考慮不足，或者缺乏相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)和管理能力等問題，過程中常常“碰壁”，這時(shí)候就需要有人及時(shí)指導(dǎo)，幫助成長。

“西點(diǎn)文化創(chuàng)新管理體系”及“西點(diǎn)績效”是杜芬成在企業(yè)管理上自創(chuàng)的一套管理激勵(lì)體系。通過積分制量化每位員工每天的工作量、工作成果，并與其收益掛鉤，實(shí)現(xiàn)了按勞分配、多勞多得。多年來，“西點(diǎn)文化創(chuàng)新管理體系”及“西點(diǎn)績效”也被運(yùn)用在杜芬成幫助軍人家屬、退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的免費(fèi)培訓(xùn)中。

2019年以來，杜芬成先后組織企業(yè)運(yùn)營咨詢、管理培訓(xùn)及運(yùn)營導(dǎo)入。在更大范圍，為了幫助即將退出現(xiàn)役的士兵盡快轉(zhuǎn)變角色，投身地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，杜芬成還主動(dòng)聯(lián)合相關(guān)部門和企業(yè)，走進(jìn)部隊(duì)，為即將退役的士兵們送去就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和指導(dǎo)。

愛軍擁軍使命擔(dān)當(dāng)

在更廣領(lǐng)域?yàn)檐娙酥\福利

“以已微簿力，在擁軍事業(yè)上，只是小小的力量。如果能引導(dǎo)、凝聚更多的企業(yè)加入，那擁軍力量就將不可估量?！睘榱藢?shí)現(xiàn)自己在更廣的領(lǐng)域把擁軍事業(yè)做強(qiáng)做大的愿景，杜芬成重新整合優(yōu)質(zhì)資源，致力打造新的平臺(tái)。去年，杜芬成籌資5000多萬元成立“愛軍酒店集團(tuán)”，這一“愛軍”屬性的企業(yè)，以打造崇軍愛軍樣板，打造關(guān)愛老兵樣板、幫助軍人家屬、退役軍人創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)，將積極承擔(dān)軍創(chuàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，關(guān)心關(guān)愛軍人家屬、退役軍人，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的致富夢(mèng)想。

全方位的愛軍舉措，正通過“愛軍酒店集團(tuán)”釋放出來。去年，愛軍酒店集團(tuán)與福建省尚善養(yǎng)老管理有限公司戰(zhàn)略合作，為軍休老干部、度假旅居的軍人家屬、退役軍人提供康養(yǎng)服務(wù)。在現(xiàn)役軍人家屬、退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面，集團(tuán)通過提供培訓(xùn)、資金參與、精選創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、“陪跑”等服務(wù)，提供更加精準(zhǔn)的指導(dǎo)和幫扶。在鄉(xiāng)村，為助力廣大軍人家屬和退役軍人增加收入，杜芬成還通過集團(tuán)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心合作，優(yōu)先采購困難軍人家屬、困難退役軍人農(nóng)產(chǎn)品，解決他們?cè)谵r(nóng)產(chǎn)品銷售上的后顧之憂。在社區(qū)，杜芬成說，如今，愛軍酒店集團(tuán)正積極推動(dòng)打造愛軍智慧幸福社區(qū)服務(wù)中心，計(jì)劃為軍人軍屬、退役軍人等關(guān)愛群體提供更多托育、社區(qū)家政、醫(yī)療養(yǎng)老等個(gè)性化優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升現(xiàn)役軍人家屬、退役軍人幸福感和獲得感。

立足本地，放眼全國。去年以來，杜芬成還積極推動(dòng)愛軍集團(tuán)“走出去”，與全國各地的愛國擁軍企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作?！敖谖覀儎倓偤痛罄肀鴶⒑蛧澜逃睾炗啈?zhàn)略合作。雙方平臺(tái)將為兩地的現(xiàn)役軍人及家屬、退役軍人群體，提供更多擁軍專屬福利。”杜芬成說，借助這樣的模式，通過我們一家集團(tuán)，可以和全國各地?fù)碥娖髽I(yè)建立聯(lián)系，整合資源，在更大范圍更好地落實(shí)擁軍行動(dòng)。

“對(duì)于軍人軍屬、退役軍人的尊崇優(yōu)待，現(xiàn)役軍人看得到，軍人的家庭成員也感受到，當(dāng)戰(zhàn)士們看到自己的明天會(huì)這么得到優(yōu)待，那么戰(zhàn)友在部隊(duì)的練兵打仗熱情也會(huì)更加高漲?！倍欧页沙３＿@樣教育自己的家人。在幫扶現(xiàn)役軍人及家屬、退役軍人的慰問行程中，杜芬成還會(huì)經(jīng)常帶上正在上學(xué)的孩子，讓他從中感受崇軍擁軍愛軍的行動(dòng)。杜芬成說，愛國擁軍永不過時(shí)，也不能過時(shí)?！氨M最大的誠意和力量，我們將繼續(xù)代代相傳、子子孫孫接力，把擁軍之路越走越寬?！?/p>

接觸杜芬成先生的人都會(huì)感覺到他軍人骨子里透出的豪爽，濱海酒店擁軍、崇軍、愛軍的特色也早已深入泉州人民的心中。夏日的風(fēng)吹拂著杜芬成一絲不亂的烏發(fā)，也吹來他擁軍、崇軍、愛軍的碎碎念……