南都訊 近日，深圳地鐵車廂異味在社交平臺上引發(fā)討論。對此，深圳地鐵立即組織對客室車廂進行了全面的環(huán)境排查，內(nèi)容包括車輛客室溫度設置、空調(diào)設備的清潔維保情況及運行狀態(tài)等方面。深圳地鐵表示，經(jīng)檢查，設備設施狀態(tài)均符合要求。

深圳地鐵介紹，目前深圳地鐵列車客室空調(diào)均根據(jù)行業(yè)標準設定，其中，“目標溫度”根據(jù)季節(jié)、客流情況進行動態(tài)調(diào)節(jié)，并通過設置強、弱冷車廂，滿足乘客的差異化需求。同時，根據(jù)載荷自動調(diào)整新風閥開度來調(diào)節(jié)新風量。當載荷達到設定值時，新風閥將達到最大開度，確?？褪铱諝獾牧魍ê颓鍧崱Ｈ缭缤砀叻鍟r段，列車會根據(jù)載重變化判斷車廂內(nèi)乘客較多，自動降低設置溫度同時加大進風量。

車廂內(nèi)“各種味道混雜”，特別是在高溫天氣時更明顯。深圳地鐵表示，主要有多方面原因：1.高溫天氣因素。深圳市氣象局近日發(fā)布高溫黃色預警，全市大部分地區(qū)最高氣溫升至35℃或以上。高溫天氣下，人體體表出汗增多，造成異味。2.客流因素。在剛剛過去的7月，深圳地鐵日均客運量達966.06萬人次，創(chuàng)歷史單月客流新高。列車人多擁擠，客室氣流循環(huán)相較人少時會有一定程度降低，階段性加重異味感。

空調(diào)設備維保清潔方面，深圳地鐵介紹，根據(jù)列車維保規(guī)定，檢修人員針對空調(diào)機組部件，包括新風濾網(wǎng)、回風濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、通風機等均開展定期的清潔維護。同時，每天均有專業(yè)人員在各條線路列車進行巡查，可及時發(fā)現(xiàn)設備運行問題及時處理。

除空調(diào)常態(tài)化維保外，地鐵保潔團隊也嚴格按照標準流程，每天對列車車廂進行消毒清潔。其中，客室內(nèi)由人工進行清潔，車體外部實現(xiàn)全程自動化洗車，列車每天結(jié)束運營回廠后將通過自動清洗機，清除車身表面灰塵、油污、水漬及軌道飛濺物等，確保列車車體的整體清潔。

深圳地鐵表示，市民乘客在乘坐地鐵過程中如遇到食物飲料灑落散發(fā)氣味，或聞到不明原因的特殊氣味等異常情況，可通過地鐵客服熱線或向車站工作人員反映，并告知具體車廂信息，以便工作人員及時前往處理。根據(jù)《深圳市城市軌道交通乘客守則》規(guī)定，乘客不得攜帶“易污損、有嚴重異味……容易污損城市軌道交通設備和車站及列車環(huán)境的物品”進站乘車，并且“禁止在車站付費區(qū)及列車內(nèi)飲食，但嬰兒飲食除外”。目前，深圳地鐵列車和車站均有張貼請勿飲食、禁止吸煙和請勿亂扔垃圾等相關(guān)標識，并通過廣播循環(huán)播放進行提醒。

此外，深圳地鐵將加快推進增購列車上線速度，以進一步提升運能運力的方式，緩解滿載率較高的線路高峰期客流擁擠情況，切實有效地提升乘車體驗。

采寫：南都N視頻記者 張艷麗