作者：周軍律師.

如需幫助可關(guān)注，私信必復(fù)。

在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，收費(fèi)與服務(wù)質(zhì)量的匹配是保障業(yè)主權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)秩序的關(guān)鍵。

當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)未達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，卻仍按照政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)時(shí)，這種行為是否構(gòu)成價(jià)格違法呢？

最高人民法院案例庫(kù)入選案例《重慶某佳物業(yè)管理有限公司訴重慶市巴南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、重慶市人民政府行政處罰及行政復(fù)議案》中明確：

1.前期物業(yè)服務(wù)合同按照行政法規(guī)和地方性法規(guī)的規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，且前期物業(yè)服務(wù)合同約定實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，在前期物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)后，業(yè)主沒(méi)有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定，原物業(yè)服務(wù)人繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的，按照民法典第九百四十八條的規(guī)定，繼續(xù)提供服務(wù)的期間應(yīng)當(dāng)繼續(xù)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

2.價(jià)格主管部門(mén)經(jīng)調(diào)查和聽(tīng)證，認(rèn)定前期物業(yè)服務(wù)人在前期物業(yè)服務(wù)合同存續(xù)期間，以及合同期限屆滿(mǎn)后繼續(xù)提供服務(wù)的期間提供的物業(yè)服務(wù)低于應(yīng)執(zhí)行的政府指導(dǎo)價(jià)對(duì)應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但按照政府指導(dǎo)價(jià)收取費(fèi)用，構(gòu)成不按照規(guī)定執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，依法予以行政處罰。相對(duì)人對(duì)該行政處罰不服提起訴訟請(qǐng)求撤銷(xiāo)的，人民法院不予支持。

本案中，2016 年，該公司與開(kāi)發(fā)商簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》，約定小區(qū)住宅按政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)，高層為三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，洋房為四級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包含 40 項(xiàng)具體指標(biāo)。2021 年 12 月合同期滿(mǎn)后，因業(yè)主未續(xù)聘新物業(yè)，該公司繼續(xù)提供服務(wù)。然而，2022 年 1 月，業(yè)主舉報(bào)物業(yè)欺詐，經(jīng)監(jiān)管部門(mén)核查發(fā)現(xiàn)，實(shí)際服務(wù)在安保、衛(wèi)生等 20 多項(xiàng)指標(biāo)上均不達(dá)標(biāo)，遠(yuǎn)低于政府指導(dǎo)價(jià)對(duì)應(yīng)的三四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但該物業(yè)公司卻仍按高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和政府指導(dǎo)價(jià)的要求。在物業(yè)服務(wù)中，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)由價(jià)格主管部門(mén)制定基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)企業(yè)在合同中約定。

經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)以及法定的價(jià)格干預(yù)措施、緊急措施的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可以并處違法所得五倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，可以處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓。

國(guó)務(wù)院《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條也指出，經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)，存在 “不按照規(guī)定提供服務(wù)而收取費(fèi)用的” 行為，屬于價(jià)格違法行為，應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)處罰。

最終，巴南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第三十九條、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條的規(guī)定，責(zé)令該公司整改并罰款 35 萬(wàn)元。

周軍律師提醒，物業(yè)服務(wù)未達(dá)標(biāo)卻按政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)的行為，嚴(yán)重?fù)p害了業(yè)主的合法權(quán)益，業(yè)主若發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)存在質(zhì)價(jià)不符的情況，應(yīng)及時(shí)通過(guò)合法途徑維護(hù)自身權(quán)益，要求相關(guān)部門(mén)依法對(duì)價(jià)格違法行為進(jìn)行查處。遇到相關(guān)問(wèn)題，建議及時(shí)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師，尋求有效的法律幫助，以免錯(cuò)失維權(quán)良機(jī)。

普及法律常識(shí)，幫您維護(hù)權(quán)益。

點(diǎn)贊關(guān)注分享，讓親友都得到法律保護(hù)！