來源：市場資訊

（來源：搜藥）

當(dāng) AI 技術(shù)重構(gòu)健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)范式，當(dāng)傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化邂逅現(xiàn)代智能生態(tài)，一場跨越三個半世紀(jì)的創(chuàng)新對話正拉開帷幕。同仁堂股份與小米商業(yè)營銷達(dá)成合作，攜手發(fā)布行業(yè)首個“AI智能中醫(yī)藥健康服務(wù)智能體——同仁堂養(yǎng)生館”，以“科技+傳統(tǒng)”的雙輪驅(qū)動，構(gòu)建覆蓋問詢、分析、建議等全鏈路智能健康服務(wù)生態(tài)。這不僅是傳統(tǒng)中醫(yī)藥智慧與現(xiàn)代人工智能的融合，更標(biāo)志著健康管理進(jìn)一步邁入“千人千方”的個性化時代。

智能中醫(yī)藥健康服務(wù)智能體“同仁堂養(yǎng)生館”發(fā)布現(xiàn)場

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需求升級下的時代必然

在國民健康需求升級與AI技術(shù)深度滲透的雙重驅(qū)動下，健康服務(wù)行業(yè)正經(jīng)歷從“被動響應(yīng)”到“主動預(yù)判”的結(jié)構(gòu)性變革。

《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》明確提出要“推進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新”，而人工智能技術(shù)的成熟為這一目標(biāo)提供了全新實現(xiàn)路徑。國家衛(wèi)生健康委員會規(guī)劃發(fā)展與信息化司司長毛群安曾指出，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的核心是利用技術(shù)讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì)高效，這一理念正成為此次合作的底層邏輯。

一組數(shù)據(jù)清晰揭示了這次升級的必然性：2024年中國營養(yǎng)健康食品市場規(guī)模已達(dá)2605億元[1]，2025年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計突破10萬億元[2]，而AI健康管理市場以23.8%的年復(fù)合增長率擴(kuò)張，2027年規(guī)模將達(dá)2.59萬億元[3]。

與此同時，近一年有超過6000萬用戶通過超級小愛發(fā)起健康相關(guān)問詢，中醫(yī)藥相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量在三年間暴漲127%；中醫(yī)養(yǎng)生類APP月活用戶增長48%[4]。

北京同仁堂股份有限公司總會計師潘寶俠表示：“健康產(chǎn)業(yè)正迎來規(guī)模擴(kuò)張與消費(fèi)升級機(jī)遇，潛力巨大，但也面臨創(chuàng)新不足、服務(wù)同質(zhì)化等挑戰(zhàn)。作為擁有350余年歷史的中醫(yī)藥企業(yè)，同仁堂始終以守正創(chuàng)新為己任，此次與小米商業(yè)營銷合作，整合雙方優(yōu)勢打造行業(yè)首個AI智能中醫(yī)藥健康服務(wù)智能體，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探路，讓專業(yè)健康服務(wù)普惠更多用戶?！?/p>

北京同仁堂股份有限公司經(jīng)營分公司經(jīng)理何川補(bǔ)充道：“「同仁堂養(yǎng)生館」智能體的核心價值在于將專業(yè)健康建議、安全用藥建議等，無縫嵌入手機(jī)終端，讓用戶在日常生活使用場景中，隨時獲得個性化健康關(guān)懷，讓中醫(yī)藥健康服務(wù)真正無處不在、即時響應(yīng)?！?/p>

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用“AI”升級中醫(yī)藥健康服務(wù)

作為此次合作的核心，「同仁堂養(yǎng)生館」智能體的誕生不是簡單的技術(shù)疊加，其背后深深根植于小米“超級小愛”從工具到陪伴、從響應(yīng)到關(guān)懷的服務(wù)理念升維。

與需要用戶主動發(fā)起詢問的豆包、DeepSeek等應(yīng)用不同，超級小愛作為一種深度嵌入手機(jī)、家電及穿戴設(shè)備底層的“空氣式”能力，提供的是無處不在、隨時待命的伴隨式服務(wù)。這一特性構(gòu)成了其獨(dú)特的商業(yè)價值護(hù)城河——它以高達(dá)2.2億的日均喚醒次數(shù)和1.53億月活[5]，覆蓋家居、辦公、出行、健康等全場景，不僅形成了一座極難復(fù)制的場景壁壘，更是一個超級“智能底座”和默認(rèn)入口。

每一次喚醒、每一次交互，都在持續(xù)反哺AI的進(jìn)化，構(gòu)筑出越用越懂你、越用越智能的飛輪效應(yīng)，不斷強(qiáng)化系統(tǒng)對用戶個性化需求的理解與預(yù)判能力。在這一生態(tài)與能力基座之上，「同仁堂養(yǎng)生館」智能體構(gòu)建了高效的健康服務(wù)能力體系，深度融合小米AI大模型技術(shù)與北京同仁堂中醫(yī)藥智慧。通過用戶交互將自然語言處理轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化健康建議與用藥建議等相關(guān)服務(wù)。

由此，「同仁堂養(yǎng)生館」智能體實現(xiàn)了兩大核心服務(wù)突破：

其一，個性化健康服務(wù)能力。系統(tǒng)通過用戶多輪深度交互，可緊貼用戶反饋為其提供更有針對性的健康建議或用藥建議。根據(jù)不同用戶的信息健康反饋，提供包括飲食禁忌、生活方式建議及節(jié)氣養(yǎng)生要點(diǎn)在內(nèi)的綜合健康建議，打破傳統(tǒng)健康服務(wù)中“千人一方”的局限性。

其二，專業(yè)用藥建議與健康管理閉環(huán)。深度依托北京同仁堂百年沉淀的中醫(yī)藥智慧，在提供健康建議前，系統(tǒng)可主動根據(jù)用戶實際反饋的健康問題等，提供更適配的用藥建議。更重要的是，該能力無縫銜接電商服務(wù)，形成一鍵購藥全流程閉環(huán)。

從用戶體驗層面而言，從“被動查詢”走向“主動服務(wù)”。依托超級小愛的全局交互與記憶學(xué)習(xí)能力，用戶可在手機(jī)終端獲取連貫、貼心且越用越懂我的健康關(guān)懷。正如小米生態(tài)中“無感化”的智能場景——夜間燈光自動調(diào)節(jié)、晨起窗簾智能拉開一樣，健康管理也變得智能、貼心且更精準(zhǔn)。

“對我們而言，這不僅是一次技術(shù)能力的輸出，更是與同仁堂股份攜手開創(chuàng)的健康服務(wù)新范式?！毙∶谆ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部商業(yè)營銷品牌總經(jīng)理陳高銘總結(jié)道，這種技術(shù)賦能+場景滲透的合作模式，既讓同仁堂的品牌價值深度融入用戶生活，也為更多健康醫(yī)藥品牌的數(shù)字化營銷提供了聯(lián)動樣本。

結(jié)語

當(dāng)百年中醫(yī)藥智慧遇上現(xiàn)代AI技術(shù)，不僅激活了傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新活力，更重塑了國民健康管理的服務(wù)體驗。

在同仁堂股份與小米商業(yè)營銷這場跨界合作的創(chuàng)新對話中，我們看到的不僅是兩個品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，更是一種文化傳承與創(chuàng)新的深度融合。隨著「同仁堂養(yǎng)生館」智能體的全面落地，推動中醫(yī)藥服務(wù)加速走進(jìn)用戶生活場景，為“健康中國”建設(shè)注入源源不斷的創(chuàng)新動力。

數(shù)據(jù)引用來源：[1]歐睿數(shù)據(jù)，中金公司研究部；[2]《2025年中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)趨勢報告》；[3]中國經(jīng)濟(jì)時報； [4]小米DMP；[5]小米財報