來源:滾動播報
(來源:中國消費者報)
圖一:匠公醫(yī)美門診。 李洪濤/攝
圖二:匠公醫(yī)美門診專用收費單。 消費者供圖
■本報記者 李洪濤
在看到一紙關(guān)于長春市匠公醫(yī)療美容門診有限公司(簡稱匠公醫(yī)美門診)的處罰決定書后,曾在該公司接受美容整形手術(shù)的消費者付女士擔心,自己在手術(shù)中也被使用了違法產(chǎn)品。匠公醫(yī)美門診因何被處罰?其使用了哪些違法產(chǎn)品?付女士接受的美容整形手術(shù)與此有無關(guān)聯(lián)?8月19日以來,《中國消費者報》記者就以上問題進行了調(diào)查。
匠公醫(yī)美門診使用未注冊產(chǎn)品被罰
6月10日,長春市市場監(jiān)管局對匠公醫(yī)美門診下達《行政處罰決定書》,并依法通過國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)向社會公示。長春市市場監(jiān)管局公示的長市監(jiān)藥稽行處字〔2024〕122號《行政處罰決定書》顯示,長春市匠公醫(yī)療美容門診有限公司因使用未經(jīng)注冊的醫(yī)療器械與藥品而被處罰。
據(jù)記者了解,2024年12月5日,長春市市場監(jiān)管局根據(jù)相關(guān)線索對匠公醫(yī)美門診進行現(xiàn)場檢查,在企劃室內(nèi)發(fā)現(xiàn)了外包裝無注冊文號的歐薇拉線、無批準文號的麻舒痛乳膏以及外包裝無中文標識和注冊文號的FILLMED。匠公醫(yī)美門診無法提供上述產(chǎn)品的注冊證書及相關(guān)資質(zhì)材料。依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》《藥品管理法》有關(guān)規(guī)定,該局依法對涉案產(chǎn)品采取行政強制措施并立案調(diào)查,對案件中無中文標示的相關(guān)產(chǎn)品聘請有資質(zhì)的翻譯公司進行翻譯。
上述《行政處罰決定書》顯示,經(jīng)調(diào)查,匠公醫(yī)美門診共購進外包裝無國內(nèi)注冊文號的產(chǎn)品歐薇拉線3袋(60根線),已經(jīng)使用44根、剩余16根。匠公醫(yī)美門診不能提供上述產(chǎn)品的購進查驗記錄、供貨企業(yè)相關(guān)資質(zhì)和產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)。根據(jù)匠公醫(yī)美門診的描述及作用原理和翻譯內(nèi)容,經(jīng)比對《醫(yī)療器械分類目錄》,該產(chǎn)品屬于“有源手術(shù)器械”項下一級產(chǎn)品類別“手術(shù)器械-吻(縫)合器械及材料”中二級產(chǎn)品類別“可吸收縫合線”,按照第三類醫(yī)療器械管理。經(jīng)查詢國家藥監(jiān)局網(wǎng)站,未查到涉案產(chǎn)品注冊信息。
同時,匠公醫(yī)美門診從個人處購進外包裝無國內(nèi)注冊批準文號的產(chǎn)品麻舒痛乳膏14桶,剩余5桶未使用。麻舒痛乳膏是在美容項目中作為止痛功能使用,不單獨收費。產(chǎn)品外包裝上注明“本藥品適用藥害救濟制度(繁體字)”。經(jīng)查詢國家藥監(jiān)局網(wǎng)站,未查到涉案產(chǎn)品注冊信息。匠公醫(yī)美門診從個人處購進外包裝無中文標識的產(chǎn)品FILLMED1盒,經(jīng)查已給5名患者使用。經(jīng)長春金倫翻譯有限公司翻譯后確認,該產(chǎn)品名稱為菲歐曼,適用于對疲倦或松弛的皮膚進行強效活化、補水治療皺紋和使松弛皮膚成熟的再致密化。經(jīng)查詢國家藥監(jiān)局網(wǎng)站,F(xiàn)ILLMED(菲歐曼)為進口特殊化妝品。
長春市市場監(jiān)管局認為,匠公醫(yī)美門診購進和使用未經(jīng)注冊三類醫(yī)療器械可吸收縫合線的行為違反了《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》有關(guān)規(guī)定,構(gòu)成未從具備合法資質(zhì)的醫(yī)療器械注冊人、備案人、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)購進醫(yī)療器械,未執(zhí)行進貨查驗記錄制度及使用依法注冊醫(yī)療器械的違法行為。匠公醫(yī)美門診購進使用麻舒痛乳膏的行為違反了《藥品管理法》有關(guān)規(guī)定,構(gòu)成了使用未取得藥品批準證明文件進口的藥品、未從藥品上市許可持有人或者具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營資格的企業(yè)購進藥品,未執(zhí)行藥品購進驗收制度的違法行為。匠公醫(yī)美門診購進使用FILLMED(菲歐曼)特殊化妝品的行為違反了《化妝品監(jiān)督管理條例》有關(guān)規(guī)定,構(gòu)成了經(jīng)營標簽不符合規(guī)定的未經(jīng)注冊的特殊化妝品的違法行為。長春市市場監(jiān)管局依法責令匠公醫(yī)美門診改正違法行為,給予警告,沒收上述違法醫(yī)療器械、藥品,合計罰款7萬元。
醫(yī)美手術(shù)引發(fā)糾紛
8月18日上午,付女士向記者講述了她與匠公醫(yī)美門診發(fā)生醫(yī)美糾紛的經(jīng)過。2024年4月,經(jīng)人介紹,她交納3.53萬元在匠公醫(yī)美門診做假體隆胸、聚能吸脂體雕術(shù)(大腿)、大腿鉆石精雕項目。同年4月13日、11月20日,該門診對其進行了上述手術(shù)。術(shù)后,付女士出現(xiàn)胸部高低不一致、兩腿外側(cè)明顯出坑、淚溝不正確凸起的情況。付女士認為醫(yī)美手術(shù)存在問題,與匠公醫(yī)美門診交涉,要求退還費用并對出現(xiàn)問題的胸部、淚溝、雙腿進行修復治療。匠公醫(yī)美門診認為手術(shù)不存在問題,拒絕了付女士的要求。付女士分別向長春市市場監(jiān)管局朝陽分局永昌市場監(jiān)管所、長春市朝陽區(qū)衛(wèi)生健康局醫(yī)政處進行了投訴。
8月19日,記者就付女士反映的情況與匠公醫(yī)美門診負責人楊先生取得了聯(lián)系。楊先生表示,付女士投訴后,市場監(jiān)管和衛(wèi)生健康部門進行了調(diào)查。如果付女士認為手術(shù)存在問題,可以做醫(yī)療事故鑒定,也可以走法律程序。隨后,記者采訪了永昌市場監(jiān)管所石所長,石所長表示已經(jīng)接到付女士的投訴,目前正在調(diào)查中。長春市朝陽區(qū)衛(wèi)生健康局醫(yī)政處相關(guān)負責人馬先生在接受記者采訪時,建議付女士進行醫(yī)療事故鑒定,依法維護自身合法權(quán)益。
消費者將申請信息公開
在維權(quán)過程中,付女士發(fā)現(xiàn)匠公醫(yī)美門診因在整形手術(shù)中使用違法產(chǎn)品被市場監(jiān)管部門立案查處。核對日期后,付女士憂心忡忡,因為她進行3項醫(yī)美手術(shù)的日期在市場監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)違法產(chǎn)品之前。其向匠公醫(yī)美門診索要病歷時,對方答復市場監(jiān)管部門已封存拿走。
為了弄清楚自己是不是違法產(chǎn)品的受害者,8月20日,付女士來到長春市市場監(jiān)管局綜合行政執(zhí)法支隊,一名辦案人員表示不能向其提供相關(guān)信息,但可以通過法院或者律師前來調(diào)取。8月21日,付女士向記者表示,匠公醫(yī)美門診在整形手術(shù)中使用違法產(chǎn)品,存在安全隱患,她將向長春市市場監(jiān)管局申請信息公開,為目前還不知情的消費者敲響警鐘。同時,她將進行醫(yī)療事故鑒定,通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。
8月21日上午,記者就市場監(jiān)管部門行政處罰一事再次與匠公醫(yī)美門診負責人楊先生取得聯(lián)系。楊先生表示行政處罰一事屬實,且已經(jīng)繳納了7萬元罰款。針對付女士的擔憂,楊經(jīng)理稱,為付女士所做整形手術(shù)未使用涉案的違法產(chǎn)品。另外,市場監(jiān)管部門在查處過程中,已封存并拿走了40多份病歷,付女士的病歷是其中一份。本報將繼續(xù)關(guān)注此事。
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