DoNews8月27日消息，近期在社交平臺(tái)上，不少用戶(hù)吐槽自如房子的安全隱患問(wèn)題，光是天花板掉落的事件就不止發(fā)生一次，DoNews搜索后發(fā)現(xiàn)，光是6月中旬，就出現(xiàn)了兩次。

據(jù)1818黃金眼2025年6月21日?qǐng)?bào)道，小施在浙江杭州用自如租房，地址是余杭區(qū)五常街道溪岸悅府小區(qū)，6月15日凌晨，他正在熟睡，天花板的吊頂突然掉落下來(lái)，床上也遭了殃。

小施說(shuō)，幸好當(dāng)時(shí)他睡在靠墻最里面的位置，正好躲過(guò)一劫，否則厚厚的石膏吊頂砸到頭上，后果不堪設(shè)想。

6月17日，有用戶(hù)在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)，自己用自如租房才入住一個(gè)月不到，就天降墻皮，安全隱患無(wú)人理，其質(zhì)問(wèn)自如有沒(méi)有良心。

從用戶(hù)曝光的圖片來(lái)看，掉落的墻皮散落一地，十分嚇人。

除開(kāi)天花板掉落問(wèn)題，自如還被曝出門(mén)鎖存在隱患，讓獨(dú)居女生凌晨被困門(mén)外，其在社交平臺(tái)發(fā)帖并曬出與自如方面的聊天記錄稱(chēng)，遭遇了自如的漠視與冷處理，一連串的服務(wù)拖延，平臺(tái)推諉讓自己失望至極。

8月14日，有用戶(hù)在社交平臺(tái)投訴稱(chēng)，自己入住了自如新裝修的房子，當(dāng)時(shí)自如方面表示甲醛檢測(cè)合格，然而自己入住后用儀器自測(cè)卻發(fā)現(xiàn)空氣檢測(cè)超標(biāo)了，其質(zhì)問(wèn)自如，這樣的房子能住嗎？

資料顯示，自如是國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)中介鏈家旗下提供租房產(chǎn)品及服務(wù)的O2O互聯(lián)網(wǎng)品牌，成立于2011年10月，、已為近50萬(wàn)業(yè)主、500萬(wàn)客戶(hù)提供服務(wù)，管理房源超過(guò)100萬(wàn)間。截至2021年3月，自如已開(kāi)通北京、上海、深圳、杭州、南京、廣州、成都、天津、武漢、蘇州10大城市。