江蘇
今年以來，射陽縣綜治中心秉持“調解優(yōu)先、訴訟斷后、信訪兜底”原則，立足政法職能，推動部門依法履職，形成工作合力，成功孵化出“鶴家歡·民心安”社會治理品牌。該中心在“五規(guī)范”的基礎上，健全完善流程規(guī)范，達到社會穩(wěn)定、群眾滿意的效果。
“我們在登記受理、先行調解、風險研判、分類流轉、跟蹤督辦、回訪結案六個環(huán)節(jié)上全程實錄，群眾‘只進一扇門’，確保每個事項都有人辦、依法辦?！鄙潢柨h綜治中心相關負責人介紹，今年以來，中心受理各類矛盾糾紛962件，實質化解822件，化解率85.5%，實現(xiàn)案結事了心順的效果。
為建立更有效的源頭化解矛盾平臺，總面積4800㎡的射陽縣綜治中心，設置了公證、法律援助、法律咨詢、民商事仲裁、檢察監(jiān)督、人民調解、行政爭議、紀檢監(jiān)察、金融調解、綜合受理等16個接待窗口，聚合政法各部門和住建、人社、農業(yè)農村、市場監(jiān)管、婦聯(lián)、金融監(jiān)管等行業(yè)性專業(yè)性解紛資源以及個人調解品牌，打造了“心平氣和”的心理調適區(qū)、“三化調和”的和睦民商事調解組織、“依法促和”的多功能法庭、“握手言和”的“鶴家歡”會客廳、“政通人和”的平安法治宣傳教育中心，讓中心成為化解矛盾、舒緩情緒、握手言和、定分止爭的法治港灣。
此外，該中心創(chuàng)新設立入駐單位局長接待日制度，讓15家常駐和8家輪駐單位的負責人到中心接待群眾，不斷提高綜治中心化解矛盾糾紛的專業(yè)能力。
通訊員 佳誠
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