第十五屆中國(guó)國(guó)際商標(biāo)品牌節(jié)即將舉辦。為維護(hù)價(jià)格秩序,營(yíng)造公平、誠(chéng)信、和諧的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,8月26日,太原市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布提醒告誡函。
太原市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒,全市各相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位要堅(jiān)守誠(chéng)信底線,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。各經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),自覺(jué)抵制“天價(jià)”等不合理價(jià)格行為發(fā)生,恪守法律底線。不得以低價(jià)誘騙消費(fèi)者,以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算;不得通過(guò)虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù);不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息;不得不標(biāo)示或者弱化標(biāo)識(shí)對(duì)消費(fèi)者不利的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者交易;不得無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾。
落實(shí)明碼標(biāo)價(jià),強(qiáng)化行業(yè)自律。各經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)嚴(yán)格按照明碼標(biāo)價(jià)相關(guān)規(guī)定,在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話(huà)等信息,做到標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰、標(biāo)示醒目,確保消費(fèi)者能夠清晰了解服務(wù)收費(fèi)相關(guān)信息。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有變動(dòng),應(yīng)提前公示告知,不得在標(biāo)價(jià)之外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
對(duì)于提供多種服務(wù)或商品的,應(yīng)分別明確標(biāo)示各項(xiàng)服務(wù)或商品的價(jià)格,不得模糊標(biāo)價(jià),不得利用價(jià)簽誤導(dǎo)消費(fèi)者,確保明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范、準(zhǔn)確、完整,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。特別提醒經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依法處5000元以下罰款,并沒(méi)收違法所得;對(duì)不執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)以及實(shí)施價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為的,將沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;無(wú)違法所得的,處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款。
各經(jīng)營(yíng)單位要自覺(jué)承擔(dān)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)責(zé)任,進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格行為。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的價(jià)格法律法規(guī)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,切實(shí)提升從業(yè)人員的自律意識(shí)和服務(wù)水平。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,對(duì)消費(fèi)者反映的價(jià)格問(wèn)題要及時(shí)處理、認(rèn)真整改。同時(shí),積極配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督檢查工作,如實(shí)提供相關(guān)資料和信息,不得拒絕、阻礙或者隱瞞真實(shí)情況。
提醒告誡函發(fā)布后,全市各旅游景區(qū)、餐飲住宿、商場(chǎng)超市、停車(chē)場(chǎng)等相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位要認(rèn)真對(duì)照上述提醒告誡要求,進(jìn)一步規(guī)范自身價(jià)格行為。歡迎社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者共同監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為,請(qǐng)保存相關(guān)消費(fèi)憑證,及時(shí)撥打12315熱線或向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴舉報(bào)。
來(lái) 源:山西晚報(bào)·山河+訊記者郭衛(wèi)艷
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