極目新聞記者 張皓 見習記者 李淑儀

近日，一段記錄東北某路段綠皮火車上乘務工作人員安裝兒童臥鋪防摔網的視頻受到關注，隨之“鐵路部門是否推出兒童臥鋪安全防護措施”的話題引起熱議。極目新聞記者致電哈爾濱12306客服熱線，一名接線人員回應稱，目前鐵路部門暫未推出相關服務，視頻中乘務人員安裝的防摔網是旅客自帶用具，工作人員只是幫忙安裝。

網友拍攝的視頻顯示，一位乘務工作人員為一名硬臥中鋪旅客安裝五色防摔網，并多次檢查其牢固程度以確保安全，該視頻獲眾多網友點贊。

視頻截圖

8月28日，哈爾濱12306一名接線人員向極目新聞記者解釋，視頻中的防摔網是旅客自行攜帶，讓列車工作人員幫忙安裝，被其他旅客拍攝并發(fā)布至網絡后，網友們誤理解為鐵路提供的服務。該工作人員補充，目前鐵路部門暫時沒有推出具體兒童防護措施，一般都是家長與孩子共用一個鋪位。記者詢問是否有可能優(yōu)先為兒童或攜帶兒童的家長安排下鋪席位時，對方表示下鋪需求量大，不僅涉及兒童，還包括老人及其他有需要的旅客，暫時沒有辦法照顧到所有旅客，仍需旅客通過線上或線下購票方式爭取。

12306另一名工作人員也向記者表示，若有兒童防護需求，旅客可在上車后向列車工作人員尋求幫助。如需購買下鋪車票，可提前15天通過線上渠道購票，或至火車站人工窗口咨詢購買。

根據12306兒童臥鋪票購買規(guī)則，當兒童未滿6周歲且不需要占用獨立臥鋪時，每位成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲兒童同乘臥鋪。未滿6周歲兒童需要單獨使用鋪位，或每名成年人旅客攜帶未滿六周歲兒童數量超過一名，需購買跟成人同席別的兒童優(yōu)惠票。已滿6周歲未滿14周歲的兒童，無論是否與成年人旅客同乘臥鋪，均需購買跟成人同席別的兒童優(yōu)惠票。兒童已滿14周歲則需要購買全價票。

某購物網站上的兒童防摔網價格信息（來源：購物平臺）

部分關于兒童臥鋪防摔網的經驗貼（來源：社交平臺）

極目新聞記者發(fā)現，上述兒童臥鋪專用防摔網在某購物平臺上有大量商家正在銷售，商品單價在5元至8元之間。此外，在社交平臺上分享兒童臥鋪防摔網的經驗貼數量較多，成為不少帶兒童出行的家長選擇中、上鋪時的安心之選。

（來源：極目新聞）