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山姆突然被曝

北京市民注意

外包裝印著“日曬面”

拆開(kāi)卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)注“干堿面”

近日，有網(wǎng)友稱浙江嘉興山姆門(mén)店

售賣的“蟹四寶蟹黃面”出現(xiàn)

內(nèi)外包裝不一致問(wèn)題

8月25日，南都N視頻記者從嘉興市市場(chǎng)監(jiān)管局嘉興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局獲悉，該局正調(diào)查此事。

8月26日，面條生產(chǎn)商表示，“配料表未標(biāo)注堿成分，是因?yàn)檫@屬于小麥原料自身固有成分，不屬于食品添加劑或加工時(shí)引入的物質(zhì)。”

該款產(chǎn)品被指疊貼標(biāo)簽。

消費(fèi)者稱產(chǎn)品三重包裝標(biāo)簽不一致

標(biāo)簽1：“非遺手工日曬面（生干面）”

該網(wǎng)友反映稱，山姆售賣的這款“蟹四寶蟹黃面”最外層紙殼包裝上的食品名稱為“非遺手工日曬面（生干面）”，配料為小麥粉、飲用水、谷朊粉、食用鹽。

標(biāo)簽2：“手工干堿面”

拆開(kāi)外包裝后，第二重食品塑料包裝袋上則印著“手工干堿面”字樣。

標(biāo)簽3：“非遺手工日曬面”

拆開(kāi)塑料包裝袋，里面白色的面條包裝袋上印有“非遺手工日曬面”。

最外層包裝為疊貼

市場(chǎng)監(jiān)管局正在調(diào)查此事

此外，該網(wǎng)友稱，其發(fā)現(xiàn)最外層紙殼包裝上的配料表標(biāo)簽是后來(lái)疊貼的，原標(biāo)簽食品名稱為“手工干堿面（生干面）”。

對(duì)于涉事產(chǎn)品內(nèi)外三重包裝標(biāo)簽不一致的問(wèn)題，8月25日，嘉興市市場(chǎng)監(jiān)督管理局嘉興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局工作人員向記者表示，“正在調(diào)查此事。”

面條生產(chǎn)單位回應(yīng)

堿屬于原料自身固有成分

近日，該款面條的生產(chǎn)單位江蘇華秀食品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“‘手工干堿面（生干面）’之所以沒(méi)有在配料表中標(biāo)注‘堿（碳酸鈉）’的成分，是因?yàn)?strong>小麥天然含有的堿屬于原料自身固有成分，并非在面粉生產(chǎn)加工過(guò)程中額外添加，也不屬于‘食品添加劑’或‘加工時(shí)引入的物質(zhì)’，無(wú)需在配料表中標(biāo)注?！?/strong>

對(duì)于外包裝疊貼標(biāo)簽的情況，該負(fù)責(zé)人稱，“我們是面條代工廠，包裝設(shè)計(jì)和信息編輯是由品牌方負(fù)責(zé)，不是我們負(fù)責(zé)的。”

記者注意到，目前此款產(chǎn)品在山姆App上仍在售，產(chǎn)品名稱顯示為“手工干堿面（生干面）”，售價(jià)118.9元。

添加劑需標(biāo)注標(biāo)簽不得加貼

北京大成（杭州）律師事務(wù)所律師趙旭升表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》以及《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》的規(guī)定，食品標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得含有虛假內(nèi)容，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。

他進(jìn)一步表示，山姆會(huì)員商店（嘉興店）銷售的“蟹四寶蟹黃面”，外包裝、內(nèi)包裝及小包裝分別出現(xiàn)“日曬面”和“干堿面”的不同表述，已經(jīng)造成消費(fèi)者的困惑；外包裝存在“撕開(kāi)后發(fā)現(xiàn)原始標(biāo)簽”的情況，說(shuō)明可能存在后期加貼標(biāo)簽的行為；若實(shí)際含有食用堿而未標(biāo)注，生產(chǎn)者和銷售者在標(biāo)簽管理上均存在瑕疵，違反了標(biāo)簽必須統(tǒng)一、規(guī)范、真實(shí)的基本要求。

趙旭升認(rèn)為，消費(fèi)者要求監(jiān)管部門(mén)介入調(diào)查是正當(dāng)合法的維權(quán)行為。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，若存在標(biāo)簽與實(shí)際成分不符（例如含食用堿未標(biāo)注），則經(jīng)營(yíng)者可能構(gòu)成虛假標(biāo)注甚至欺詐。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，消費(fèi)者有權(quán)要求“退一賠三”，同時(shí)監(jiān)管部門(mén)可對(duì)經(jīng)營(yíng)者作出沒(méi)收違法產(chǎn)品以及罰款等行政處罰。

山姆今年多次出事

今年以來(lái)，圍繞山姆超市已經(jīng)出現(xiàn)多次爭(zhēng)議事件。

3月，有多名消費(fèi)者在社交媒體上稱“山姆有機(jī)高鈣鮮牛奶”在保質(zhì)期內(nèi)疑似變質(zhì)，牛奶變成絮狀并且發(fā)酸發(fā)苦。山姆客服回應(yīng)稱，該情況屬于正?，F(xiàn)象。可能因牛奶中的蛋白質(zhì)，經(jīng)過(guò)碰撞或顛簸或溫度變化，導(dǎo)致出現(xiàn)結(jié)塊、水乳分離、沉淀顆粒的現(xiàn)象。如遇到此類情況建議不要使用，可以聯(lián)系客服進(jìn)行售后。

7月，山姆會(huì)員商店上架好麗友派、衛(wèi)龍等商品，下架太陽(yáng)餅、米布丁、低糖蛋黃酥等回購(gòu)率高且性價(jià)比高的商品，這樣的選品方式遭到消費(fèi)者的質(zhì)疑。官方后續(xù)回應(yīng)稱，商品下架信息以山姆會(huì)員商店App提示的信息為準(zhǔn)，對(duì)于選品的問(wèn)題，后續(xù)會(huì)盡力改善商品品質(zhì)。

此外，7月還有多名網(wǎng)友爆料，山姆同款有機(jī)大豆價(jià)格未變，但質(zhì)量等級(jí)從1級(jí)降至3級(jí)。

你還會(huì)買山姆的會(huì)員嗎？

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來(lái)源：浙江城市之聲、南都