““問界”在進(jìn)化,賽力斯也在進(jìn)化。
那天深夜,大雨滂沱,高速公路上能見度極低。周師傅(化名,賽力斯車主)開著自己的問界M9帶家人從景區(qū)返回。
水洼、倒樹、低速行駛的車輛讓整個路況復(fù)雜而緊張。
就在他小心翼翼地駕駛時,車內(nèi)的智能輔助駕駛系統(tǒng)突然預(yù)警:“前方道路中間有異物?!辈痪煤?,一個巨大的廣告牌赫然出現(xiàn)在雨幕中,橫亙在中間車道。系統(tǒng)早早介入,自動變道避讓,而緊隨其后的車輛卻因反應(yīng)不及撞了上去,造成追尾。
這是一次“虛驚”,卻也成為周師傅對這輛車產(chǎn)生深度信任的關(guān)鍵時刻。他說:“智能輔助駕駛像是另一個‘我’在幫我開車,尤其在這種時候,是它救了我們一家人?!?/p>
這是一個普通車主的經(jīng)歷,卻為我們提供了理解賽力斯最真實的切口。
國產(chǎn)車如何贏得信任
幾年前,如果有人告訴周師傅他會開上一輛國產(chǎn)新能源車,他大概只會笑笑。
“我曾長期開油車,對渦輪增壓、機(jī)械換擋有執(zhí)念?!敝軒煾祷貞浀馈W鳛榈湫偷摹皺C(jī)械控”,他過去最推崇的是發(fā)動機(jī)的爆發(fā)力和行駛質(zhì)感,覺得“那才叫車”。
后來他也曾嘗試擁抱新時代的產(chǎn)物。他換上了某國外品牌的電動汽車,在不少人眼里,那幾乎是“智能電動車的代名詞”:極簡設(shè)計、強(qiáng)勁加速、OTA升級……一時間,他也對“開車像用手機(jī)”這件事興奮不已。
可熱情來得快,失落也來得快?!拔抑饾u發(fā)現(xiàn),炫酷和好用不一樣。”他回憶道。“車這個東西,最終還是要給人一種‘安心感’。”他說。
于是,在第三次換車時,周師傅選擇了賽力斯。
這個決定,連他自己都覺得有些出乎意料。
“以前總覺得國產(chǎn)車最多就是性價比高點,現(xiàn)在是它讓我覺得——能信得過。”他說。
這種轉(zhuǎn)變,不只是周師傅一個人的選擇。越來越多像他一樣的用戶,從最初的觀望、懷疑,到今天主動“倒戈”,轉(zhuǎn)向國產(chǎn)新能源品牌。這背后,藏著中國消費者的一次集體“心理轉(zhuǎn)向”。
他們曾將“技術(shù)領(lǐng)先”與“進(jìn)口品牌”劃等號,如今逐漸意識到,國產(chǎn)品牌已不再只是“便宜大碗”的代名詞,而是在智能化、電動化的賽道上,有了與國際巨頭“正面交鋒”的底氣。
那么,這份信任感從何而來?
第一,是底層產(chǎn)業(yè)鏈的成熟。中國新能源汽車供應(yīng)鏈經(jīng)過十多年發(fā)展,已形成強(qiáng)大的本土集群。從三電系統(tǒng)(電池、電機(jī)、電控)到車規(guī)級芯片,從智能硬件到制造設(shè)備,國產(chǎn)廠商已能自主掌握關(guān)鍵技術(shù),不再依賴“進(jìn)口零部件拼裝”。
第二,是技術(shù)積累與智能化突破。賽力斯作為智能電動車代表,早已不再是簡單的造車,而是系統(tǒng)性的技術(shù)平臺搭建者。自研核心平臺、與華為深度合作的問界系列,正是智能化水平不斷突破的成果體現(xiàn)。無論是智慧座艙還是高階輔助駕駛,用戶體驗早已不輸國外品牌。
第三,是體驗維度的進(jìn)化。對很多用戶來說,國產(chǎn)車最打動人的,往往不是技術(shù)參數(shù),而是“接地氣”的貼心細(xì)節(jié)。
比如賽力斯在語音助手、車內(nèi)舒適性、場景駕駛模式上持續(xù)優(yōu)化;再比如前文提到的周師傅,真正感受到信任的,不是廣告,而是暴雨中車輛的“先一步反應(yīng)”。
信任感的建立,是一項系統(tǒng)工程,它不會只靠一塊大屏、一個熱詞、一次促銷。它來自日常使用的每一個細(xì)節(jié):電門踩下去有沒有延遲、語音識別是否精準(zhǔn)、輔助駕駛在極端場景下靠不靠譜、車機(jī)系統(tǒng)卡不卡頓、一次服務(wù)是否能讓人滿意……
而這些細(xì)節(jié),賽力斯并沒有“碰運氣”,而是通過一整套系統(tǒng)能力去持續(xù)打磨和兌現(xiàn)。正如我們在后文將看到的,它在打造的不僅是一輛“聰明的車”,更是一整套“能持續(xù)進(jìn)化的系統(tǒng)”。
周師傅的選擇,并不偶然。那是因為,他終于遇到了一家企業(yè),能夠用產(chǎn)品、服務(wù)和底層能力,接住“信任”這兩個字。
“第二戰(zhàn)場”:看不見的數(shù)智化“底盤”
在用戶看得見的前端,是不斷進(jìn)化的智能產(chǎn)品體驗;但在用戶看不見的背后,賽力斯正在打一場更深層的仗——企業(yè)系統(tǒng)力的重構(gòu)。
對賽力斯來說,智能電動車不只是一臺硬件設(shè)備,而是一個跨越研發(fā)、制造、銷售、交付、服務(wù)、體驗的“超級復(fù)雜系統(tǒng)”。在這種復(fù)雜度下,靠堆疊配置已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,真正的核心競爭力,是能否構(gòu)建起一個智能響應(yīng)的數(shù)智大腦。
這,正是賽力斯和金蝶共同發(fā)力的“第二戰(zhàn)場”。
賽力斯在全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點上,與金蝶達(dá)成深度合作關(guān)系。不同于傳統(tǒng)的ERP采購模式,這一次,雙方的角色不再是“甲方+供應(yīng)商”,而是聯(lián)合構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化平臺的共建伙伴。
這一合作的核心,是以金蝶云·蒼穹為底座,打造覆蓋研發(fā)、制造、采購、銷售、財務(wù)、服務(wù)、組織等全流程的數(shù)智化平臺群,為賽力斯構(gòu)建真正意義上的“企業(yè)操作系統(tǒng)”,其核心特點表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、金蝶云·蒼穹:打通產(chǎn)品全生命周期
賽力斯將產(chǎn)品從開發(fā)到交付的全過程集成到一個統(tǒng)一的平臺上,實現(xiàn)從BOM(物料清單)到訂單交付全鏈條打通。不論是研發(fā)部門要快速推出新車型,還是銷售端要靈活響應(yīng)市場需求,都可以依托這套系統(tǒng)做到跨部門協(xié)同、實時響應(yīng)。
舉個例子:當(dāng)銷售端反饋某地用戶對座椅通風(fēng)有更高訴求,平臺能立刻傳導(dǎo)給研發(fā)與采購部門,推動選裝配置迭代。這種“以客戶為中心”的快速響應(yīng)機(jī)制,正是數(shù)智底盤賦能的成果。
2、連山大數(shù)據(jù)平臺:讓數(shù)據(jù)真正成為資產(chǎn)
傳統(tǒng)車企的數(shù)據(jù)往往“沉”在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,分散、滯后、割裂。賽力斯與金蝶聯(lián)合打造的“連山大數(shù)據(jù)平臺”,就是為了解決這個問題。
平臺通過數(shù)據(jù)中臺架構(gòu),將原本孤島式的系統(tǒng)(如MES、ERP、SRM、CRM等)打通,把多源異構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)一建模、清洗、加工,并在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)下提供分析與洞察。
現(xiàn)在,管理者能在一塊實時駕駛艙屏幕上查看工廠生產(chǎn)效率、庫存周轉(zhuǎn)、訂單履約、用戶評價趨勢……實現(xiàn)了從“數(shù)據(jù)可見”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的躍遷。
3、智能制造系統(tǒng):打造“柔性+透明”超級工廠
“可視、可調(diào)、可協(xié)同”是這套智能制造系統(tǒng)的核心目標(biāo)。通過與金蝶制造云的集成,賽力斯的生產(chǎn)排程、設(shè)備狀態(tài)、物料配送、質(zhì)量追溯都實現(xiàn)了數(shù)字化控制。
這不僅提升了效率,更重要的是賦予了工廠“柔性制造”的能力——能根據(jù)不同車型、不同配置靈活調(diào)整產(chǎn)線,滿足用戶個性化定制的同時保持交付效率。
在當(dāng)前智能電動車普遍面臨多車型、多版本、短周期生產(chǎn)挑戰(zhàn)的背景下,這種柔性能力,正是賽力斯能穩(wěn)扎穩(wěn)打、不靠“價格戰(zhàn)”也能快速擴(kuò)張的重要原因。
如果說電池、電機(jī)、電控是新能源汽車的“硬件三電”,那么賽力斯與金蝶共建的這套平臺系統(tǒng),就是“組織三電”:運營系統(tǒng)、決策系統(tǒng)與執(zhí)行系統(tǒng)的全面智能化。
正如賽力斯內(nèi)部所言:“我們不只是在造車,我們是在造一個能感知市場、能自我優(yōu)化、能進(jìn)化的智能有機(jī)體?!?/p>
這種從“造產(chǎn)品”到“造系統(tǒng)”的轉(zhuǎn)型,讓賽力斯在智能汽車賽道上擁有了屬于自己的底層優(yōu)勢——一套能持續(xù)驅(qū)動產(chǎn)品、組織、體驗不斷進(jìn)化的數(shù)智化底盤。
國產(chǎn)車的底氣
過去很長一段時間里,國產(chǎn)車常被視為“性價比選項”——拼配置、卷價格、靠營銷。外觀可以追上,功能可以堆疊,但真正拉開差距的,不是“看得見”的東西。
賽力斯的底氣,不止在于它造出了什么樣的車,更在于它如何把車造出來,以及背后這家企業(yè)“怎么運行”。
在“車”之外,賽力斯正在完成一場“底層系統(tǒng)重構(gòu)”:
更快:從需求捕捉到產(chǎn)品迭代,數(shù)智化讓賽力斯能在極短時間內(nèi)完成更新。用戶對智能座艙或駕駛輔助提出反饋,系統(tǒng)可以快速推送OTA(在線升級),把問題變?yōu)榉桨浮?/p>
更穩(wěn):面對復(fù)雜的多品種生產(chǎn)、海外訂單定制、供應(yīng)鏈挑戰(zhàn),企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成一整套“閉環(huán)響應(yīng)”機(jī)制。比起傳統(tǒng)制造企業(yè)的“多層級傳導(dǎo)”,賽力斯更像一個“即時反應(yīng)的神經(jīng)體”。
更遠(yuǎn):無論是車還是平臺,賽力斯都在為全球化做準(zhǔn)備。統(tǒng)一的平臺系統(tǒng),讓它在面對海外法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)時,有了“標(biāo)準(zhǔn)輸出”和“快速適配”的能力。
所以,那場突如其來的暴雨不是偶然,它是用戶體驗的一瞬體現(xiàn),也是企業(yè)數(shù)智化積淀的縮影。
周師傅在采訪中說,真正打動他的不是一時的“功能炫技”,而是每次駕駛中的那種“安心感”——“我感覺這輛車和我是一體的”。
要讓用戶產(chǎn)生這種感受,靠的不是一次營銷,更不是一次優(yōu)惠,而是持續(xù)可信的產(chǎn)品體驗。而要做到這一點,國產(chǎn)車企不能只卷“面子”,還得重構(gòu)“里子”。
賽力斯正在成為這樣的代表——它的競爭力,已經(jīng)不是“看上去不錯”,而是“用起來很穩(wěn)”。
這,就是國產(chǎn)車新的底氣。
未來是一輛“會思考的車”
也是一家“能進(jìn)化的企業(yè)”
如果說智能電動車是技術(shù)競爭的主場,那賽力斯選擇的,是一條更長遠(yuǎn)的路線。
它不只是在造更聰明的產(chǎn)品,而是在構(gòu)建一個具備長期成長能力的組織體;它不只是在爭奪一時的市場份額,而是在打造可持續(xù)演進(jìn)的系統(tǒng)力。
這條路不一定快,但一定穩(wěn),也更有復(fù)利效應(yīng)。因為產(chǎn)品會貶值,營銷會疲勞,熱度會消散,唯有系統(tǒng)、組織與信任,是能夠沉淀下來的真正資產(chǎn)。
當(dāng)中國車企正在從“追趕者”變成“定義者”,我們有理由相信——下一個在海外被熟知、被信賴、被尊重的智能汽車品牌,很可能,就來自中國西部,來自那家暴雨中“比你還早一步”的企業(yè)。
它的名字叫:賽力斯。
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