8月28日,成都市高新區(qū)市場監(jiān)督管理局通報50升油箱加67.96升汽油調(diào)查結(jié)果:原因初步判定為加油機(jī)設(shè)備軟硬件及信息交互故障而導(dǎo)致重復(fù)計費(fèi)。隨后,中石油道歉:將嚴(yán)格落實(shí)市場監(jiān)管部門工作要求,切實(shí)整改,認(rèn)真履行主體責(zé)任,持續(xù)加強(qiáng)設(shè)備管理,優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,強(qiáng)化員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量,全力保障消費(fèi)者合法權(quán)益。再次感謝社會各界關(guān)注和媒體監(jiān)督。(東方視頻 孔文龍)
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