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回應(yīng)丨二魚:教·會事工的KPI怎么考核?

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也許把事工作為生命交通的管道,才是破解事工和人之關(guān)懷間矛盾的關(guān)鍵。

教·會事工怎么可能績效考核呢?這不是公司該干的事嗎?

十多年前我曾經(jīng)歷過一件事,當(dāng)時,教·會年初根據(jù)往年的奉獻款增長曲線,定了一年的奉獻款目標(biāo)。

還剩兩個月時,牧者私下對財務(wù)同工說,如果今年的奉獻沒有達到年初目標(biāo),我的工資減掉三分之一。此事當(dāng)時沒有公開。

后來奉獻款剛好達標(biāo),財務(wù)同工才說了這件事。

我想,如果在還剩兩個月時公開說,年底達不到就扣我工資。那就成了公司邏輯,以業(yè)績?yōu)閵^斗目標(biāo)。

會眾自然就有了道德主義的激勵或束縛,如果我捐得不多,就虧欠牧者。

于是,使勁捐,但這樣的道德主義捐獻顯然不蒙祂悅納。

但我當(dāng)時沒想通的是,為什么要給自己立這個KPI指標(biāo)呢?

有多少人得揀選,有多少甘心樂意的奉獻,不都是祂在做工嗎?牧者沒有半點功勞。

奉獻不達標(biāo)也是神的心意,未必就是牧者不盡力??赡苣琳弑M力但因各種原因奉獻少,也可能牧者不盡力,但收獲多,哪天哪位肢體發(fā)了筆大財,來筆大捐獻也未可知。

績效考核的重點是責(zé)權(quán)利統(tǒng)一。你承擔(dān)的責(zé)任,創(chuàng)造的績效和對你的獎懲清晰關(guān)聯(lián)。關(guān)鍵詞:清晰。

決定奉獻多少的原因很多,與牧者工作的關(guān)聯(lián)非常不清晰,為何要作為考核自己的指標(biāo)呢?

后來我開始服侍,編劇導(dǎo)演福·音·戲劇,也面臨事工效果問題。

所謂效果,不是說有多少人看了后可以得救,這是祂的事工,不是我的。

我要做的首先是保證順利演出,不能有哪個演員和后勤臨時撂挑子。

第二,要保證演出質(zhì)量,從劇本到表演,都要盡力做到最好。

第三,當(dāng)然是展現(xiàn)出正確的信仰。

這是我理解的盡心盡意盡力。

只要有看得見的事,就一定會有績效考核。

主日有沒有接待、詩班有沒有唱詩,劇組有沒有演出,傳道有沒有講道,這些事工做得有多好,都是績效,哪怕績效考核是在心里。

做事工有績效,必然就會有目的,那服侍就有目的性。那在做事的過程中,就難免把人工具化。

先設(shè)想公司里的場景,你要完成這個月的團隊銷售指標(biāo),手下的每個銷售員就是你完成指標(biāo)的工具,這是一個事實判斷,不以人的意志轉(zhuǎn)移。就算你是一位人性化管理大師或者天下最善良的人,都不會只關(guān)注手下員工的成長,而不顧他完成多少業(yè)績。

員工這個月想花一半時間陪家人,這是好的,良善的,于是你對他說,銷售業(yè)績怎么有家人重要呢?好好陪家人吧,業(yè)績能完成多少都可以,你幸福才是我的盼望。如果你這樣當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),估計公司早就破產(chǎn)了,所有員工都可以回家陪(he)伴(xi)家(bei)人(feng)。

教會事工也一樣。假如圣誕演出前,演員王弟兄突然發(fā)現(xiàn)話劇服侍沒有平安,他發(fā)現(xiàn)接待服侍才是自己的使命。于是他臨時退出演出,整個劇組干瞪眼。這個時候,我是應(yīng)該尊重他的想法?這確實對他有好處。還是對他說,先把演出做完,演員一個都不能少?如果是后者,我是不是把別人當(dāng)工具了?

以色列學(xué)者馬丁·布伯把人與人的關(guān)系概括為:我與你的關(guān)系,我與它的關(guān)系。前者是生命相交,后者是把人工具化。他認為現(xiàn)代社會大生產(chǎn)很容易形成我與他的關(guān)系。


事工做不好,是虧欠;事工時與同工的生命聯(lián)系不好,也是虧欠。前者輕看了教·會,后者高看了自己,只要有目的性,就一定會工具化他者,并建立起控制來。只要想著控制,就是在潛移默化里,把自己向神的方向推高幾尺,事工也就悄悄的成為榮耀自己的工具。贏了事工,輸了生命。一場空。

在事工和人之關(guān)懷間,面對具體情景,有時很難抉擇。我以前往往采取私下補償,比如某位弟兄姐妹平時有什么我可以幫助的,我就用幫助來報答他在劇組的服侍。但這只是工具的交換而已,我用A事上做他的工具來交換B事上他做我的工具。想想都別扭。不過這確實是服侍中的張力。

我的同工,思澤和紅柳就做得比我好得多,尤其是思澤他總能既很好完成事工,又能實現(xiàn)人與人的生命交通。至今,以前劇組的人都跟他的生命聯(lián)系更多更好。我跟他相處也受益匪淺。

也許把事工作為生命交通的管道,才是破解事工和人之關(guān)懷間矛盾的關(guān)鍵。

然而,這需要長時間的磨練。

也許,這才是服侍和做事最大的意義。


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