很多時(shí)候，親子間的矛盾不是不愛，而是話沒說對：明明是關(guān)心，出口卻成了指責(zé)；想表達(dá)理解，說出來卻變成了說教……親子溝通的質(zhì)量往往決定了家庭關(guān)系的溫度。怎樣的親子溝通，才是有效溝通？正值開學(xué)季，2025“特級教師開課啦”首講，復(fù)旦大學(xué)附屬中學(xué)原副校長、上海市政治特級教師方培君教家長如何“好好說話”，把握好親子溝通的溫度與尺度。

復(fù)旦大學(xué)附屬中學(xué)原副校長、政治特級教師方培君主講。

2025“特級教師開課啦”由上海市教育委員會、解放日報(bào)、上海圖書館主辦，上海市特級教師特級校長聯(lián)誼會、中共上海市教育衛(wèi)生工作委員會新聞中心（上海教育電視臺）承辦。系列講座圍繞學(xué)生、家長、教師在成長和教育中的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題展開，旨在為學(xué)生健康、全面和快樂成長提供專業(yè)、權(quán)威的公益指導(dǎo)。

【學(xué)會“好好說話”】

“我早就告訴你要努力，這次被我說中了吧，我就知道你考不好……”當(dāng)孩子沒考好，家長責(zé)怪之余，還逼著孩子承諾下次一定要考好。但如果家長換一種說法——“是不是有點(diǎn)難過？我們一起來看看哪里沒做好！”這樣的溝通，效果更好。

“說教”不等于“溝通”，“質(zhì)問”不等于“關(guān)心”。在方培君看來，好好說話，是親子溝通最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的第一步，也是打開理解之門的鑰匙。好好說話的核心，是把孩子當(dāng)成一個(gè)“需要被尊重的獨(dú)立個(gè)體”?！皩W(xué)會說話”是溝通的基礎(chǔ)，有效溝通既要好好說話，更要讓孩子“愿意聽、愿意回應(yīng)，達(dá)成共識”，比如：蹲下來聽孩子說，少用命令式的“必須”“趕緊”，多給一些選擇和解釋的空間。當(dāng)孩子感受到“我說的話被聽見了”，溝通的大門才會真正打開，很多問題迎刃而解。

為什么家長要特別關(guān)注親子溝通？方培君坦言，高質(zhì)量的親子溝通，讓孩子感受到“被理解、被接納”，進(jìn)而建立安全感與自我價(jià)值感，成年后更能形成獨(dú)立、自信、有同理心的人格，應(yīng)對挫折，減少焦慮、抑郁等心理問題風(fēng)險(xiǎn)。

親子溝通是家庭互動的主要場景，影響整個(gè)家庭的氛圍基調(diào)，進(jìn)而影響每個(gè)家庭成員的狀態(tài)，因此，親子溝通是孩子學(xué)習(xí)“人際互動”的模板，父母用尊重、平等的方式溝通，孩子則會模仿這種模式，主動傾聽朋友，清晰表達(dá)需求，通過共同討論建立規(guī)則，形成自律習(xí)慣，未來在校園、職場中更易建立健康的人際關(guān)系。

【把握溫度與尺度】

什么是親子溝通的溫度與尺度？“溫度，即情感，既不冷漠，也不失控，讓孩子愿意主動交流；尺度，則是邊界，既不越界，也不缺位?！狈脚嗑J(rèn)為，“有溫度的溝通”不是無原則的討好，而是讓孩子感受到“被看見、被尊重、被接納”；“有尺度的溝通”不是冷漠地“講道理”，而是在尊重孩子的同時(shí)，明確底線和責(zé)任。

她舉例說，蹲下來聽孩子說話，體現(xiàn)肢體語言的溫度；家長不要說“你怎么又做錯(cuò)”，可以說“媽媽看到你這次努力了，我們一起看看哪里能改進(jìn)”，從而展現(xiàn)語言的溫度。又比如：給孩子選擇權(quán)，但要?jiǎng)澏ǚ秶澳憧梢赃x穿藍(lán)色或是灰色的衣服，但必須穿長袖”；允許孩子反駁，但要求“好好說話”——“你可以不同意媽媽的想法，但不能大喊大叫”。對于青春期的孩子，需要更多自主空間——“你可以決定周末和同學(xué)去哪，但要告訴媽媽時(shí)間和地點(diǎn)”。

講座現(xiàn)場。

如何平衡親子溝通的溫度與尺度？真正的親子溝通，既需要溫度，讓孩子感受到愛與理解，也需要尺度，幫孩子建立規(guī)則與邊界，關(guān)鍵在于換位思考。當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí)，先給“溫度”——“媽媽知道你不是故意的”，再講“尺度”——“但我們要一起承擔(dān)后果，把打碎的杯子清理干凈”；當(dāng)孩子取得成績時(shí)，先給“溫度”——“你付出的努力，媽媽都看到了，真為你開心”，再講“尺度”——“我們可以總結(jié)下這次做得好的地方，下次繼續(xù)保持。”

值得注意的是，家長也要避免把工作中的壓力發(fā)泄在孩子身上，防止溝通失去溫度；放下“完美期待”，接受孩子的不完美，遇到考試失利、偶爾叛逆，不要逼孩子做到100分，而是和孩子一起進(jìn)步。父母還要學(xué)會“適時(shí)退場”，隨著孩子成長，始終傳遞關(guān)愛，但逐漸放手，讓孩子主動溝通。

“沒有溫度的‘尺度’像冰冷的圍墻，沒有尺度的‘溫度’像泛濫的洪水。好的親子溝通，應(yīng)該像恒溫泳池，既有舒適的溫暖感，又有清晰的邊界線?！狈脚嗑f。

【學(xué)會傾聽，適時(shí)肯定】

作為家長，怎樣在實(shí)踐中提升溝通效能？方培君從教43年，也是一位90后孩子的媽媽，在女兒留學(xué)期間，與之保持視頻交流，她建議家長親子溝通時(shí)，好好說話、學(xué)會傾聽、適時(shí)肯定、設(shè)定邊界。

方培君提出親子溝通建議。

好好說話，避免絕對化表述，減少反問句攻擊；學(xué)會傾聽，專心、耐心地聽孩子講話，這是交流的一個(gè)首要的基礎(chǔ)。不輕易打斷孩子的說話，即使有不同意見，慎重表達(dá)，或者另找時(shí)機(jī)溝通；交流時(shí)，適時(shí)給孩子肯定，對孩子是一個(gè)激勵(lì)。家長不宜使用一些反面的語言加以評價(jià)或打斷，如“胡說八道”“哪有的事”等，這會給交流帶來傷害。在傾聽孩子講話的同時(shí)，即使孩子的話你不同意，也沒必要以激烈的語言反駁，可以采用“哦，是嗎”“這樣啊”“真的”來表示肯定，這些問句、半開玩笑半驚訝的語氣，先保持住孩子交流的積極性，如果孩子的觀點(diǎn)確實(shí)有原則性的明顯錯(cuò)誤，家長找機(jī)會再談自己的看法也不遲。

家長參與現(xiàn)場互動。

講座引起了現(xiàn)場家長的共鳴，在互動環(huán)節(jié)，聽眾紛紛提出親子溝通問題進(jìn)行交流探討。

【下期預(yù)告】

主題二：別讓思維“卡殼”，告別焦慮學(xué)好數(shù)學(xué)

主講：數(shù)學(xué)特級教師張倬霖

張倬霖，上海市行知中學(xué)教師，上海市數(shù)學(xué)特級教師，正高級教師。

適合聽眾：初高中學(xué)生及其家長、教師

講課時(shí)間：2025年9月13日

原標(biāo)題：《開學(xué)季如何好好說話？親子溝通像恒溫泳池，平衡好溫度與尺度|特級教師開課啦》

欄目主編：徐瑞哲 圖片來源：許沁 攝、主辦方提供

來源：作者：解放日報(bào) 許沁