經(jīng)常有患者或讀者向我吐槽，說自己在就診看病過程中的經(jīng)歷有多不愉快。特別是像我們這種大型三甲醫(yī)院，就診時(shí)遇到的各種問題是層出不窮、數(shù)不勝數(shù)。

我個(gè)人覺得，看病時(shí)經(jīng)歷的那些不愉快的體驗(yàn)，很大程度上和一些看病“潛規(guī)則”有關(guān)。

看到這也許有人會(huì)問，看病還有潛規(guī)則的嗎？是不是有點(diǎn)太危言聳聽了？在開始今天的文章前，我想先說一個(gè)故事：

前幾年科室收治了兩位腦腫瘤患者，這兩位患者病情很相似，年齡也相仿，所以很快就成了同病相憐的好朋友。

后來這兩人無意間談起住院治療費(fèi)用，結(jié)果驚訝地發(fā)現(xiàn)，兩人明明是同一時(shí)間住院的，結(jié)果費(fèi)用上卻差了好幾千。

后來他們跑去問值班醫(yī)生，醫(yī)生笑了笑說：“胖一點(diǎn)收費(fèi)自然就高了啊！”

看到這句話也許很多人都覺得醫(yī)生是在開玩笑，其實(shí)不是的，單單就住院來說，胖子的收費(fèi)確實(shí)要高一點(diǎn)。

因?yàn)榕忠稽c(diǎn)的人，有高血壓和糖尿病風(fēng)險(xiǎn)，光就術(shù)前檢查來說就要比正常人多好幾項(xiàng)。而且胖一點(diǎn)的人，在用藥量上也要比瘦子更高，尤其是當(dāng)用到那些比較昂貴的藥物時(shí)，就會(huì)明顯感覺到費(fèi)用變多了。

所以，看病時(shí)的“潛規(guī)則”真的要比我們想象得多很多。下面我們從看病時(shí)的各個(gè)階段，來詳細(xì)說說那些“潛規(guī)則”。

就醫(yī)掛號(hào)時(shí)的8個(gè)“潛規(guī)則”

①專家門診主要集中在周三之前

著名專家的門診主要集中在星期的前半段，也就是周三之前。后半段會(huì)慢慢減少，等到了周末就更少。如果你想掛大專家的號(hào)，建議周一到周三去。

②不要上來就掛專家號(hào)，可以幫你省下很多時(shí)間

如果你看的不是什么疑難雜癥，那么不建議你上來就掛專家號(hào)。

可以先掛個(gè)普通號(hào)做完基礎(chǔ)檢查，后面如果有需要的話再去掛專家號(hào)。因?yàn)橐恍┏Ｒ娂膊炱胀ㄌ?hào)完全就夠了，專家號(hào)不僅很難掛，而且還有長長的隊(duì)要排。

③掌握好放號(hào)時(shí)間，可以大大提高搶號(hào)成功率

現(xiàn)在大部分醫(yī)院都可以在網(wǎng)上掛號(hào)，一般微信或支付寶都行，直接在軟件里搜相關(guān)醫(yī)院的名字即可。

如果你想掛的專家號(hào)很搶手，建議提前做準(zhǔn)備，比如一般醫(yī)院會(huì)提前一周放號(hào)，你就要掌握好放號(hào)的時(shí)間，最好提前十分鐘打開掛號(hào)頁面，提前輸入個(gè)人信息，這樣基本上就能掛上號(hào)。

④掛號(hào)前最好網(wǎng)上查下醫(yī)生簡歷

如果你的病情已經(jīng)很明確了，那么在掛號(hào)前建議你上網(wǎng)查一下醫(yī)生的簡歷，因?yàn)槊總€(gè)醫(yī)生的主攻方向都不一樣。

⑤頭銜越多的醫(yī)生，專業(yè)素養(yǎng)可能反而不咋地

如果你想醫(yī)生更專業(yè)一點(diǎn)，建議你在掛號(hào)時(shí)千萬不要看醫(yī)生的頭銜，特別是院長、主任之類的。

頭銜越多的醫(yī)生，尤其是院長和主任，他們雖然綜合素質(zhì)很高，但專業(yè)可能會(huì)差一點(diǎn)，因?yàn)樗麄兺枰贿吙床?，一邊還要兼顧科研和管理。

⑥避開周一上午，可以大大節(jié)約等待時(shí)間

大部分醫(yī)院都是周一時(shí)病人最多，而且上午比下午多。

所以，如果你的情況不是很緊急，或者不是什么需要找專家的疑難雜癥，那最好錯(cuò)開這些時(shí)間段，這樣能幫你省下很多時(shí)間。

⑦門診前15-40%時(shí)，醫(yī)生的態(tài)度是最好的

如果你希望醫(yī)生對(duì)你態(tài)度好一點(diǎn)，那么建議你在門診前15-40%這個(gè)時(shí)間段里去看病。

去得太早，醫(yī)生可能還沒完全進(jìn)入狀態(tài)；去得太晚，醫(yī)生經(jīng)過一整天的忙碌已經(jīng)很疲憊了，很難給出很好的態(tài)度。

⑧從對(duì)待患者態(tài)度上：返聘老專家＞年輕醫(yī)生＞中年專家

從年齡上來看，一般退休返聘的老專家態(tài)度最好，畢竟經(jīng)歷了一輩子的大風(fēng)大浪，性子也磨得差不多了，其次就是年輕醫(yī)生，年輕醫(yī)生因?yàn)閯倓傔~入工作崗位，所以都比較謙虛，最后是中年專家。

就醫(yī)準(zhǔn)備時(shí)的3個(gè)“潛規(guī)則”

①不要化濃妝

去醫(yī)院看病最好不要化妝，更不要化濃妝，因?yàn)榛瘖y會(huì)掩蓋你本來的面色，可能會(huì)因此導(dǎo)致誤診的情況出現(xiàn)。

②醫(yī)生看病時(shí)也會(huì)“看人下菜”

衣著整潔、看起來清爽的人會(huì)讓人更愿意親近、更有耐心，所以看病時(shí)衣著整齊、談吐舉止有度的患者也會(huì)得到更多關(guān)照。

③之前的檢查報(bào)告一定要帶著

如果你一直在同一家醫(yī)院看病，那檢查報(bào)告不需要帶，因?yàn)獒t(yī)院基本上都有記錄。如果是在其他醫(yī)院看的病，換了醫(yī)院后建議把檢查報(bào)告全帶著，可以起到一定的參考作用。

如果醫(yī)生要求你重新做檢查，建議別拒絕，因?yàn)橛行z查看起來剛做沒多久，但其實(shí)已經(jīng)沒有任何參考意義了，畢竟有些病的發(fā)展比預(yù)想得要快很多。

和醫(yī)生溝通時(shí)的4個(gè)“潛規(guī)則”

①要清楚醫(yī)生跟你談話的目的

醫(yī)生和患者談話大部分都是為了輸出信息，比如交代病情、告知風(fēng)險(xiǎn)或者是介紹治療方案等。如果你有疑問一定要直接提問，而不是拿著網(wǎng)上或者偏方等東西去和醫(yī)生討論。

②醫(yī)生關(guān)注你不一定是好事

有些人說醫(yī)生太粗心了，每次總是匆匆查房就走了，或者說好不容易掛上號(hào)了醫(yī)生就說幾句話就讓自己走。

其實(shí)醫(yī)生不怎么關(guān)注你反而是好事，說明你的病情不是很嚴(yán)重。如果哪天醫(yī)生突然關(guān)注你，甚至連其他科室的醫(yī)生都來了，那很大可能你身上有大問題。

③患者有選擇便宜藥的權(quán)利

很多人嫌醫(yī)生開的藥太貴了，但又不好意思直接提出質(zhì)疑，怕醫(yī)生不認(rèn)真給自己看病，其實(shí)這完全是多慮了，患者有選擇便宜藥的權(quán)利，這更不會(huì)影響醫(yī)生看病的認(rèn)真程度。

④盡量不要把手術(shù)安排在星期五下午

因?yàn)槭中g(shù)后第一天是問題多發(fā)期，很容易出現(xiàn)并發(fā)癥，一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理。如果把手術(shù)放在周五下午，周末病房可能只有值班人員，人手不夠，一旦遇到突發(fā)情況很容易出現(xiàn)問題。