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磁縣高三學(xué)生家長姜先生向記者傾訴了一件煩心事兒。暑假前孩子請了一段時間假，未參加期末考試。暑假期間，孩子原就讀的申莊二中與磁縣第二中學(xué)合并，班級被打亂，原班主任也接手了新班級，開學(xué)后姜先生的孩子無法正常返校。如今已開學(xué)好幾天，孩子作為高三學(xué)生，學(xué)業(yè)本就緊張，無法返校讓姜先生滿心焦急。

磁縣第二中學(xué) 張校長：今天中午學(xué)生的原班主任和我校一位副校長已經(jīng)到孩子家里，了解到孩子上一學(xué)期最后一個多月沒有來學(xué)校。今天是9月2日，我校高三學(xué)生剛返校，因涉及到兩個學(xué)校合并，原申莊二中大約有2000余名學(xué)生，工作比較多。我們計劃先把大多數(shù)學(xué)生的返校安排好，再解決有特殊情況孩子的入學(xué)問題，姜先生的孩子這兩天就能返校。

高三家長的焦急，藏著對孩子學(xué)業(yè)的牽掛；校長及時回應(yīng)、登門溝通，體現(xiàn)出學(xué)校的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。學(xué)校合并事務(wù)繁雜，先顧多數(shù)再解特殊情況，既有序又暖心。盼孩子早日返校，在新校園安心沖刺，這份雙向的理解與奔赴，滿是溫度。

記者：晨陽

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肥鄉(xiāng)區(qū)辛安鎮(zhèn)鎮(zhèn)孟陶莊村陶先生告訴記者，之前村里的垃圾每隔一天便會及時清理，村容村貌整潔美觀，每次散步都讓人心情舒暢。最近幾天，他發(fā)現(xiàn)垃圾清運(yùn)變得不及時，間隔時間超過以往?？粗?jīng)干凈的村莊環(huán)境受影響，陶先生希望盡快解決垃圾清運(yùn)不及時問題。

孟陶莊包村干部吳同志：保潔公司的清運(yùn)員8月30日合同到期，他不打算續(xù)約，導(dǎo)致一時之間沒有合適的人接手，所以這兩天沒有人清運(yùn)，今天下午我們安排了人員開始定期清運(yùn)。

記者：平時在維持村內(nèi)環(huán)境整潔美觀方面，都做了哪些工作？

孟陶莊包村干部 吳同志：我們村兩委干部每隔一段時間會帶著保潔員，把村里的街巷全部清掃一遍，保潔員早上、下午都會打掃，考慮到保潔員人數(shù)比較少，我們的兩委干部也會加入進(jìn)來，一般10個人左右，連續(xù)打掃兩天。今后便可以正常清運(yùn)垃圾。

陶先生心系村容，是可愛的熱心人；包村干部迅速回應(yīng)、帶頭清掃，解決問題不含糊。從發(fā)現(xiàn)問題到及時解決，讓我們看到了村民和村干部對家園的愛，讓村子更暖，人心更齊。

記者：晨陽

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高先生家住成安縣北鄉(xiāng)義鎮(zhèn)前路固三村，他家墻外立著的兩根通訊線桿，造成其回家停車不便，每次都得小心翼翼，生怕蹭到線桿，好好的回家路滿是擔(dān)心?！爸胺謩e找了移動和聯(lián)通公司，人家聽了都答應(yīng)幫忙處理，可等了一陣兒，這線桿還是立在這兒?！边@該怎么辦？

記者分別聯(lián)系到了中國移動邯鄲分公司綜合部王經(jīng)理和中國聯(lián)通邯鄲分公司客戶部趙經(jīng)理了解具體情況。

中國移動邯鄲分公司綜合部王經(jīng)理：收到客戶反映的問題后，我們第一時間與客戶取得聯(lián)系，并同步與中國聯(lián)通公司溝通協(xié)調(diào)，迅速制定了解決方案。我們將根據(jù)客戶的需求，把線桿平移到客戶指定的位置，確保不影響客戶車輛停放，同時會對線路進(jìn)行合并處理，今后只保留一根線桿承載線路，盡量讓群眾出行更加方便，預(yù)計本周四開始施工，客戶對此也表示理解和認(rèn)可。

中國聯(lián)通邯鄲分公司客戶部趙經(jīng)理：下午我們已與客戶溝通好，也到現(xiàn)場查看，跟移動公司也溝通好，商定本月4號兩家公司共同施工，把線桿合成一個，客戶也認(rèn)可此方案。

老百姓過日子，就盼著遇到事兒能有個實在回應(yīng)，靠譜解決。這次兩家公司湊到一塊兒定方案、定時間，不僅解了高先生的難題，也讓大伙兒的問題得到了良好的溝通和有效的解決。

記者:畢軍

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徐先生家住館陶縣陽光一號小區(qū)，入住后除了每月向物業(yè)公司繳納電梯費之外，還要繳納電梯維保費。他有些困惑，維保費沒有包含在電梯費里嗎？收取這項費用是否合理？

館陶縣市場監(jiān)督管理局價格執(zhí)法隊杜同志：今天上午我們了解情況，電梯維保費屬于市場放開價格，跟電梯使用費是兩類。按照《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯必須讓第三方公司每半月進(jìn)行維護(hù)，還有換件和年檢等，所以收取電梯維保費。發(fā)改部門也沒制定此項標(biāo)準(zhǔn)，在小區(qū)收費大廳里公示即可。

電梯使用費和電梯維保費的具體收費標(biāo)準(zhǔn)是什么？

館陶縣發(fā)改局價格科韓同志：維保費是市場形成的，電梯公司有很多家，維保電梯的費用不一樣。館陶縣目前還沒有對電梯使用費制定標(biāo)準(zhǔn)?？h住建局剛把小區(qū)的物業(yè)信息登記完，屆時會按照等級定收費標(biāo)準(zhǔn)。要是按市里標(biāo)準(zhǔn)，館陶縣7層以下的電梯房就會賠錢，無法運(yùn)營，因為市里邊高層比較多，分?jǐn)傎M用的人也會比較多，所以我們制定標(biāo)準(zhǔn)的時候也會考慮到這點，

記者從邯鄲市發(fā)改委價格科郭同志了解到，目前對于電梯使用費的收費標(biāo)準(zhǔn)已下放到各縣區(qū)，各縣區(qū)可結(jié)合自身實際情況進(jìn)行定價。關(guān)于電梯維保費沒有指導(dǎo)定價，屬于市場自行調(diào)節(jié)范疇，但收費需要公示，費用明細(xì)不透明易引發(fā)業(yè)主質(zhì)疑，建議物業(yè)細(xì)化收支情況，讓群眾交錢交得透亮、踏實。

記者：畢軍

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