8月27日，京東工業(yè)品供應鏈創(chuàng)新服務中心暨京東五金城全國首家園區(qū)店在江蘇昆山花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)京東（昆山）智能產(chǎn)業(yè)園正式開業(yè)，昆山市副市長王凡、德力西電氣總裁樓峰、世達工具（上海）有限公司總經(jīng)理魏勇以及京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)負責人出席開業(yè)儀式，共同見證京東工業(yè)和京東產(chǎn)發(fā)重磅打造的“京東工業(yè)品供應鏈創(chuàng)新服務中心”在中國經(jīng)濟第一強縣昆山的落地。

昆山市副市長王凡在致辭中表示，京東五金城昆山園區(qū)店是全國首店，是京東工業(yè)積極順應時代發(fā)展潮流，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要成果，依托“線上線下一體化”建設的新模式，將線上平臺“高效便捷”“資源豐富”的優(yōu)勢與線下實體店鋪“重體驗”“即時服務”的特點完美融合，為五金行業(yè)的發(fā)展開辟了一條嶄新的道路。昆山將全力支持京東工業(yè)及京東五金城在花橋發(fā)展壯大，共同打造工業(yè)品數(shù)字化流通的創(chuàng)新策源地和重要樞紐。

工業(yè)品作為工業(yè)經(jīng)濟的基礎支撐，其供應鏈效率直接影響中國制造的供應鏈質(zhì)量與成本結(jié)構(gòu)，仍存在供需兩端高度分散、分銷層級冗余等問題，從工廠到終端用戶，中間環(huán)節(jié)繁多，信息傳遞慢，交易周期長，導致生產(chǎn)和交易成本居高不下，顯著影響中下游企業(yè)盈利空間。目前，中國共有工業(yè)品門店百萬余家，服務中國90%以上制造型企業(yè)，在工業(yè)品本地化服務中扮演著不可或缺的角色，本地化的特點能夠很好地響應企業(yè)的緊急需求，也是大型品牌商、渠道商在一些自身服務難以觸達地區(qū)的重要補充，但傳統(tǒng)門店的效率和服務能力已經(jīng)不能滿足企業(yè)飛速提升的精益管理和降本增效的需求。

作為中國領先的工業(yè)供應鏈技術(shù)與服務企業(yè)，京東工業(yè)在長期服務工業(yè)供應鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型的過程中，搭建了數(shù)實一體的自營供應鏈體系，通過獨有的“一品通多端”能力，為大型企業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶、海外企業(yè)客戶以及個人消費者提供專業(yè)可信賴的數(shù)智供應鏈服務。為進一步服務廣大中小企業(yè)和園區(qū)客戶，京東工業(yè)將“園區(qū)空間+工業(yè)服務”生態(tài)升級為戰(zhàn)略指引，聯(lián)合京東產(chǎn)發(fā)，重磅打造了“京東工業(yè)品供應鏈創(chuàng)新服務中心”，將京東工業(yè)專業(yè)可信賴的工業(yè)品采購服務延伸到線下和園區(qū)，標志著京東工業(yè)正式擴展出“線上高效下單+線下即時服務”的一體化服務新模式，聚焦產(chǎn)業(yè)園及周邊企業(yè)，打通工業(yè)品供應的“最后一公里”，為客戶提供從選型、采購、交付到售后的全鏈路、一站式服務，進一步強化京東工業(yè)數(shù)實一體化供應鏈及服務能力。

據(jù)介紹，京東五金城園區(qū)店依托京東工業(yè)線上平臺超過5000萬SKU的龐大商品池、智能比價系統(tǒng)和數(shù)字化管理工具的強力支撐，以及貼近客戶的門店實體網(wǎng)絡，實現(xiàn)“線下看樣、線上采買”或“線上訂購、線下即取”的靈活選擇。所有環(huán)節(jié)均由京東工業(yè)獨立運營，以陽光采購、正品行貨的承諾，統(tǒng)一線上線下服務標準，賦能區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的每一位參與者。目前，已有3M、世達、德力西電氣、諾力等眾多國內(nèi)外知名品牌入駐門店。

京東工業(yè)相關負責人表示，“京東五金城園區(qū)店將承載銷售中心（Sales）、服務中心（Service）、履約中心（Shipment）、解決方案中心（Solution）和聯(lián)儲聯(lián)備中心（Storage）的五大核心使命（5S定位），為企業(yè)客戶帶來前所未有的價值體驗。 ”作為銷售中心，京東五金城園區(qū)店通過豐富的線下活動與線上“工品匯”主站實時聯(lián)動，為企業(yè)帶來更具吸引力的采購選擇和客戶體驗；作為服務中心，則配備了專業(yè)的顧問團隊，為客戶提供面對面的技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型和精準報價并承諾快速的售后響應與安裝支持服務；作為履約中心，京東五金城園區(qū)店本身就是一個智能化的“前置倉”，無論是線上訂單還是線下采購，支持客戶到店自提，更能為3公里范圍內(nèi)的客戶提供2小時閃電送達服務，極致提升履約效率；作為解決方案中心，京東五金城為高值客戶提供數(shù)字化采購SaaS服務以及“一客一策”的定制化解決方案，通過簽訂服務合同，成為企業(yè)專業(yè)可信賴的長期戰(zhàn)略合作伙伴；作為聯(lián)儲聯(lián)備中心，京東五金城園區(qū)店還將創(chuàng)新性地為周邊客戶提供專業(yè)的聯(lián)儲聯(lián)備服務，幫助客戶優(yōu)化庫存管理，釋放倉儲空間，從根本上為企業(yè)“降本增效”。

京東工業(yè)品供應鏈創(chuàng)新服務中心及京東五金城首家園區(qū)門店的落地，是京東生態(tài)聯(lián)動成效的又一重要體現(xiàn)。作為京東生態(tài)的重要載體，京東產(chǎn)發(fā)致力于打造以京東供應鏈為核心的企業(yè)一站式服務平臺，提供定制化、智能化的基礎設施解決方案。京東產(chǎn)發(fā)相關負責人表示，京東五金城園區(qū)店的落地，為園區(qū)客戶提供一站式工業(yè)品供應鏈優(yōu)化，有效降低企業(yè)的供應鏈成本，是京東產(chǎn)發(fā)引入京東產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務體系，實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)供應鏈的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級的重要舉措。

作為中國工業(yè)品供應鏈的一次突破性創(chuàng)新，京東五金城首店的開業(yè)得到了工業(yè)品行業(yè)的高度關注和支持，德力西電氣總裁樓峰對京東五金城園區(qū)店的模式給予了高度評價：靈活打通了線上線下全流程采購路徑，精準地解決了中小企業(yè)在庫存管理、采購效率等方面長期存在的痛點問題，為區(qū)域工業(yè)發(fā)展注入新的活力，推動整個工業(yè)生態(tài)向更加高效、智能、可持續(xù)的方向邁進。樓峰表示，在數(shù)字化的新藍海中，德力西電氣與京東工業(yè)同是這一創(chuàng)新模式的見證者，也是數(shù)字化變革浪潮中的堅定同行者。相信雙方未來的合作將更進一步，為產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入更多活力。

世達工具（上海）有限公司總經(jīng)理魏勇親臨慶典現(xiàn)場，參與剪彩儀式。作為京東工業(yè)的重要戰(zhàn)略合作伙伴，他在致辭中表達了對園區(qū)發(fā)展的殷切期待：SATA世達與京東工業(yè)的合作始終基于“互惠互利、合作共贏”的理念，未來也將繼續(xù)深化協(xié)同，把更優(yōu)質(zhì)的工具產(chǎn)品與服務帶給更多企業(yè)，共同推動工業(yè)品供應鏈效率升級。

京東工業(yè)相關負責人表示，中國制造業(yè)正邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段，降本增效與產(chǎn)業(yè)升級成為廣大企業(yè)，尤其是園區(qū)內(nèi)企業(yè)的核心訴求，京東工業(yè)以“園區(qū)空間+工業(yè)服務”生態(tài)升級為戰(zhàn)略指引，重磅打造“京東工業(yè)品供應鏈創(chuàng)新服務中心”，京東五金城昆山園區(qū)店，正是這一創(chuàng)新藍圖下的首個標桿之作。京東工業(yè)會不斷將自身打造的供應鏈全鏈路基礎設施、技術(shù)和解決方案向品牌商、供應商、服務商等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)開放，持續(xù)優(yōu)化價值鏈環(huán)節(jié)，并期待與更多合作伙伴及行業(yè)參與者攜手共創(chuàng)，助力中國工業(yè)品行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，不斷提升客戶采購體驗，共同推動中國工業(yè)產(chǎn)業(yè)降本增效。

（菁軒）