古話說重賞之下必有勇夫，用獎勵來吸引用戶向來是最常見的思維之一，游戲廠商們在買量時，也會一擲千金來爭取玩家們的駐足。因此，如何聚集為游戲產(chǎn)品提供長期穩(wěn)定的流量的“真實用戶”，是所有獎勵平臺最關(guān)注的核心。

在一份市場統(tǒng)計報告中，我們注意到了一家來自韓國GNA Company研發(fā)的Playio平臺，它從2021年上線至今，不但在韓國本土市場占據(jù)了領(lǐng)先地位，還逐步啟動了向全球市場拓展的計劃，目前已經(jīng)在美國、日本、中國的港澳臺地區(qū)等多個市場登陸。市場業(yè)績下，Playio平臺上用戶們的活躍情況也十分醒目，在韓國地區(qū)，Playio上每月新增帖子數(shù)量達(dá)到了1.3萬，評論數(shù)量超過4萬條，這意味著每天都有大量用戶不僅在Playio上玩游戲，還會將Playio作為游戲社區(qū)進(jìn)行高強(qiáng)度的互動。

為什么用戶會主動選擇在Playio上聚集？帶著這個問題，我們采訪了Playio大中華區(qū)商務(wù)負(fù)責(zé)人李孟洋，對Playio獨特設(shè)計有了更深層次的理解：平臺本身成為玩家探索和互動的空間，既能玩游戲，也能享受使用平臺的樂趣。

圖：Playio大中華區(qū)商務(wù)負(fù)責(zé)人李孟洋

派對系統(tǒng)+社區(qū)價值，

讓Playio跳出“單純獎勵”的傳統(tǒng)思路，

成為用戶自發(fā)加入并享受游戲的平臺

獎勵平臺如何聚集起“真實用戶”？對普通玩家而言，獎勵平臺只相當(dāng)于一個“游戲啟動器”，他們?yōu)榱双@得獎勵而針對性地點擊游戲，達(dá)成任務(wù)要求后就會退出。無論是游戲還是獎勵平臺，都很難給這些玩家留下深刻的印象。

抓住了這個關(guān)鍵點，“如何聚集真實用戶”的答案也就呼之欲出了：要讓平臺自身對玩家產(chǎn)生凝聚力，而非單純地作為游戲和玩家間的中轉(zhuǎn)站。Playio正是通過派對系統(tǒng)和社區(qū)設(shè)計，促進(jìn)玩家間的互動和情感連接，并打造多樣化內(nèi)容和品牌角色，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶的沉浸感與歸屬感。

首先，Playio有著獨特的派對系統(tǒng)。這是一種以用戶間的協(xié)作和溝通為核心而設(shè)計的獎勵參與型功能，Playio每周都會為用戶組建派對活動，用戶一方面可以在活動中獲得積分換取獎勵金，一方面可以通過平臺的專屬聊天功能進(jìn)行互動。這等于是打破了用戶間的壁壘，從單人游戲變成了認(rèn)識伙伴、和伙伴一起游戲的過程。

網(wǎng)絡(luò)游戲玩家應(yīng)該很熟悉這種感覺：當(dāng)你有共同游戲的伙伴時，會更能感覺到自己在團(tuán)隊中的重要性，你對游戲的牽絆也會增加，讓你更樂于留下來一直玩下去。Playio的派對系統(tǒng)正是利用這種情緒，來增強(qiáng)用戶間的凝聚力，并且通過凸顯出用戶在派對活動中的貢獻(xiàn)，讓用戶對Playio產(chǎn)生歸屬感，從而更有效地提升用戶的留存率。根據(jù)Playio的官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，平臺在韓國地區(qū)的最高DAU達(dá)到了12.8萬，而參與派對系統(tǒng)的用戶參與率高達(dá)DAU的50%-70%。

圖：派對活動的排名，也會刺激玩家的求勝欲，提高玩家的沉浸感

其次，Playio打造了一個讓用戶自由交流的社區(qū)。在不同游戲分類的論壇里，每個玩家都可以分享攻略、發(fā)帖求助、吐槽游戲、交流體驗，和聊天功能相比，這種論壇互動會讓玩家能更清晰地感受到“有很多人在和我玩同一款游戲，我的聲音可以被更多人聽到，對更多人產(chǎn)生影響”，而得到的反饋，也會更深地加強(qiáng)玩家對Playio社區(qū)的沉浸感。這種沉浸感，驅(qū)動力并非來源于物質(zhì)上的獎勵刺激，而是來自玩家精神上的滿足。

圖：玩家分享游戲經(jīng)歷的自言自語，也會收獲陌生的點贊

當(dāng)玩家得到了被關(guān)注、被認(rèn)可、被需要的情感反饋時，也就會自然地聚集到社區(qū)當(dāng)中，也將社區(qū)的凝聚力變成了Playio的品牌核心。

第三，Playio也在積極地為用戶提供更好的平臺運(yùn)營，打造自己的獨特品牌形象。比如，官方推出了品牌角色“路悠”，通過游戲指南、活動通知等多個社區(qū)內(nèi)觸點和用戶建立情感連接，比起枯燥的文字說明，“路悠”讓用戶能感受到更親切的社區(qū)氛圍，也會產(chǎn)生更強(qiáng)烈的歸屬感。在社區(qū)里，以“路悠”為主角的四格漫畫等內(nèi)容總能得到大量用戶的閱讀和回帖，甚至進(jìn)一步激發(fā)用戶的創(chuàng)作欲望，讓“路悠”不僅是Playio的吉祥物，也成了和所有人共同成長的存在。

圖：“路悠”推出了官方貼紙、四格漫畫和月歷，打造成了Playio的品牌形象

還有像平衡游戲、寵物炫耀活動等內(nèi)容，也都在Playio的設(shè)計下給用戶帶來了更多游戲之外的樂趣，甚至很多用戶每天登錄Playio的主要目標(biāo)不是開啟游戲做任務(wù)領(lǐng)獎勵，而是瀏覽論壇、查閱信息，將社區(qū)當(dāng)成了游樂場。

在長期享受游戲與社區(qū)氛圍的需求驅(qū)動下，“真實玩家”正源源不斷地聚集到Playio平臺，這對游戲發(fā)行商而言將轉(zhuǎn)化為更高的LTV（平均客戶生命周期價值）和ROI（投資回報率）。尤其值得關(guān)注的是，Playio突破了移動游戲獎勵的簡單補(bǔ)償機(jī)制，通過派對系統(tǒng)·內(nèi)容·品牌角色·活動等多元參與要素，為用戶提供充沛的娛樂體驗與持續(xù)價值。這種體驗不僅能避免用戶流失，更能培育出真心熱愛游戲與社區(qū)的核心忠實用戶群體。對發(fā)行商而言，這將直接轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的廣告收益與長期的盈利提升。

圖：通過Playio應(yīng)用中的內(nèi)容和活動，我們?yōu)橛脩魩砹擞螒蛑獾亩鄻芋w驗。

AI技術(shù)+精準(zhǔn)投放，

Playio為合作伙伴精準(zhǔn)招募高價值用戶，

實現(xiàn)三贏目標(biāo)

通過獨特的社區(qū)氛圍和派對活動、品牌打造等設(shè)計，目前Playio韓國DAU達(dá)10萬+；日本DAU達(dá)6萬+；中國港澳臺DAU達(dá)2萬，Playio讓大量“真實用戶”聚集其中，體驗“共同享受”的樂趣，同時，Playio也針對入駐的游戲設(shè)置了任務(wù)獎勵，吸引玩家加入游戲。在這個環(huán)節(jié)上，“只為獎勵而來”的虛假用戶會大量增加，因此有效地對其篩選，提升真實用戶的比例，就是關(guān)鍵所在。

首先，Playio設(shè)定了獎勵發(fā)放門檻，玩家必須達(dá)到一定的游戲時長才能獲得獎勵，這有效避免了對游戲不感興趣的用戶，從一開始就篩除非真實玩家。剩下的人則會持續(xù)沉浸在游戲內(nèi)容中，實現(xiàn)長期留存。另一方面，在Playio內(nèi)，活躍用戶越多，獎勵循環(huán)也就越擴(kuò)展，從而提升用戶對平臺和游戲的忠誠度，實現(xiàn)良性循環(huán)。

第二，Playio采用AI技術(shù)，對高價值的真實用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位，最大化合作伙伴的ROI。如前所述，獎勵平臺的一大核心痛點就是那些只為獎勵而來、拿了獎勵就走的“虛假用戶”，而Playio可以通過自主研發(fā)的機(jī)器學(xué)習(xí)引擎精準(zhǔn)篩選這些虛假用戶，有效減少對實際游戲體驗無貢獻(xiàn)的流量；同時，基于機(jī)器學(xué)習(xí)的定向投放還能篩選出通過達(dá)到特定等級、完成付費和參與社區(qū)活動等行為驗證的高價值用戶，對他們進(jìn)行精準(zhǔn)曝光，從而最大化游戲公司的投資回報率。

根據(jù)Playio的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，某游戲在采用Playio機(jī)器學(xué)習(xí)定向后，D1 ROAS從5%躍升至15%，增幅達(dá)3倍；另一款游戲則實現(xiàn)D7 ROAS從29%飆升至166%，D14 ROAS從44%激增至219%。這充分證明Playio機(jī)器學(xué)習(xí)不僅實現(xiàn)用戶獲取，更構(gòu)建了可持續(xù)盈利的增長體系。

Playio的分析會針對合作伙伴的游戲產(chǎn)品特點，提供更加具體、一對一的營銷策略。比如韓國用戶中RPG/SLG玩家比例更高，對長線游戲的傾向更明顯，因此針對韓國用戶的運(yùn)營策略就會以累計型成長任務(wù)、團(tuán)隊協(xié)作型任務(wù)為核心。

在與MMORPG《I9: Inferno Nine》合作時，Playio分析，這類游戲既有長線養(yǎng)成的特點，也有階段性目標(biāo)明確和多人互動的特點，用戶通常在深入體驗后才會有內(nèi)購轉(zhuǎn)化意愿，因此在營銷思路上，Playio聚焦于初期要優(yōu)化用戶體驗、提高留存和初期游戲時長，中后期要圍繞用戶成長路徑去引導(dǎo)其行為，自然推動付費轉(zhuǎn)化。最后選擇的策略就是推出限時任務(wù)機(jī)制，讓玩家在游戲內(nèi)停留特定時間后領(lǐng)取獎勵，不但能降低初期流失率，也能利用獎勵去幫助玩家快速進(jìn)入游戲的核心內(nèi)容；同時加入隱藏任務(wù)機(jī)制，在創(chuàng)建角色、達(dá)到不同等級和首次付費等環(huán)節(jié)給予階段性獎勵，讓玩家得到成就感，也會持續(xù)驅(qū)動中長期游玩意愿。

最重要的是，在任務(wù)中自然融入的付費轉(zhuǎn)化流程，提升了整體購買轉(zhuǎn)化率，進(jìn)一步推動了ROAS的增長。據(jù)統(tǒng)計，《I9: Inferno Nine》在營銷活動的前7天ROAS已經(jīng)達(dá)到了30%，60天內(nèi)攀升到了101%，初期留存率也維持在80%的高水準(zhǔn)。

而在與模擬經(jīng)營類游戲《Office Cat》（貓咪辦公室）合作時，考慮到這款新游戲的樂趣在于帶領(lǐng)貓咪逐步深入，長線發(fā)展來打造商業(yè)帝國，Playio選擇的營銷思路是在推廣上與市場熱點保持同步，讓游戲能獲得最大曝光度，并通過優(yōu)化游戲體驗持續(xù)跟蹤游戲時長，引導(dǎo)用戶的付費行為，最終逐步提高用戶留存率和回收。除了基于玩家在線時長的激勵任務(wù)外，Playio還設(shè)計了多個隱藏任務(wù)，讓玩家能得到特定道具提升貓咪的工作效率，很好地起到了刺激玩家深度參與的作用。據(jù)統(tǒng)計，《Office Cat》的D1留存為69%，D14留存仍然高達(dá)50%，D30 ROAS達(dá)到了209%。

這樣的成績，證明了Playio的AI機(jī)器學(xué)習(xí)引擎不僅能夠?qū)Ｗ⒂谟脩臬@取，還能通過分析玩家偏好與游戲行為模式，精準(zhǔn)推薦適配游戲并提供個性化任務(wù)，從而深度強(qiáng)化沉浸體驗。由此，各類游戲作品得以突破單純娛樂范疇，為玩家提供定制化挑戰(zhàn)與成就體驗，最終實現(xiàn)用戶忠誠度與長期盈利能力的雙重提升。

全球市場拓展?jié)摿薮?，Playio前景廣闊

在和李孟洋的對話中，她提到越來越多的中國游戲廠商已經(jīng)將日韓市場作為重點出海目標(biāo)，而“買量成本高、競爭激烈、玩家對本地化和創(chuàng)意的要求非常高”正是在這些地區(qū)出海的難點所在，Playio能夠有效地幫助廠商精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶，不只是通過買量獲取用戶，更能與用戶建立長期關(guān)系。

當(dāng)玩家在 Playio 的派對系統(tǒng)里并肩闖關(guān)、在社區(qū)中分享通關(guān)喜悅，當(dāng)廠商憑借 AI 精準(zhǔn)投放看到用戶留存節(jié)節(jié)攀升、LTV 遠(yuǎn)超預(yù)期，我們也確實能感受到這個平臺打破傳統(tǒng)的力量，更多玩家正在涌向這個充滿活力與溫度的“游戲游樂場”，它不只連接游戲與玩家，更連接玩家間的情感。隨著Playio在多個國家和地區(qū)市場上取得成功，其全球市場拓展的步伐也將進(jìn)一步加快，尤其是在東南亞和歐洲等潛力巨大的區(qū)域，憑借其獨特的平臺優(yōu)勢，Playio必然會吸引更多用戶加入，成為全球領(lǐng)先的游戲平臺之一。

目前，Playio正在尋找中國地區(qū)的業(yè)務(wù)開發(fā)代表，如感興趣，歡迎投遞簡歷到sales@gna.company。

作者：芥末君