作為在上海生活了十余年的新上海人，去年終于在浦東給父母買下了一套老房子。懷著既期待又忐忑的心情，我開始了尋找裝修公司的旅程。前前后后咨詢了六家裝修公司，從豪華展廳到各種營銷話術(shù)都見識過，最終在朋友推薦下來到緣環(huán)裝飾。這家位于普陀區(qū)的公司沒有炫目的裝修，但工作人員專業(yè)的講解和實實在在的承諾，讓我這個裝修小白第一次感受到了安心。

四大承諾：二十年如一日的堅守

接待人員鄭重地向我介紹公司的四大承諾：杜絕以次充好，如有全額退款；杜絕工期拖延，延期按天賠付；保證不轉(zhuǎn)包不發(fā)包，如有全額退款；保證不主動增項、不漏項，如有全額承擔(dān)。這些承諾不是空談，更體現(xiàn)在公司的每一個案例中。最讓我印象深刻的是普陀劉阿姨的案例： 2022年，普陀區(qū)香樟路195弄的劉阿姨家中門窗玻璃因人為損壞破裂。因已過保修期，劉阿姨本以為需自費更換，但她仍試著聯(lián)系了當(dāng)初負責(zé)裝修的上海緣環(huán)裝飾。沒想到，緣環(huán)裝飾售后客服得知情況后，二話不說安排師傅上門，免費為劉阿姨更換了新玻璃。

透明報價：藏在細節(jié)里的誠意

在對比過多家報價單后，我發(fā)現(xiàn)緣環(huán)的報價最為細致。所有主材都明確標(biāo)注品牌。施工隊長在實地查看后指出："您家衛(wèi)生間拆除難度較大，按行業(yè)慣例需要增加費用，但根據(jù)我們的第四承諾，這部分費用由公司承擔(dān)。"這種坦誠的態(tài)度讓我倍感安心。

規(guī)范施工：專業(yè)團隊的日常

在參觀普陀區(qū)的施工工地時，我看到材料分區(qū)擺放整齊，施工人員統(tǒng)一著裝。三次不同時間到訪，遇到的都是同一批施工人員，這種穩(wěn)定性在裝修行業(yè)難能可貴。

如今每次去看望父母，看到廚房柜門開合順暢，衛(wèi)生間瓷磚拼接整齊，就慶幸自己當(dāng)初的選擇。裝修的真諦不在于公司規(guī)模多大，而在于穩(wěn)定靠譜的售后；不在于展廳多么豪華，而在于不增項不轉(zhuǎn)包的承諾。時間是最好的驗房師，也是承諾最好的見證者。