“以前辦營業(yè)執(zhí)照變更和稅務登記，得跑好幾個窗口，提交好幾套材料，如今在一個窗口一次性提交，半小時就搞定了，太方便了?！?月5日，在扶溝縣政務大廳辦理業(yè)務的群眾汪新光對“高效辦成一件事”服務贊不絕口。

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務服務效能，今年以來，扶溝縣行政審批和政務信息管理局（簡稱審信局）聚焦群眾和企業(yè)辦事中的“堵點”“痛點”，通過梳理高頻辦事事項、整合業(yè)務流程、打破部門壁壘，將涉及多部門、多環(huán)節(jié)的事項進行“打包辦”“并聯(lián)辦”，促進業(yè)務辦理事項“瘦身提速”。

為深入推進“高效辦成一件事”改革，扶溝縣審信局多措并舉，優(yōu)化流程減環(huán)節(jié)，對企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記、社保醫(yī)保辦理等二十余項高頻事項進行流程再造，取消不必要的證明材料，做到辦理“一件事”50%以上的表單信息自動生成、申請材料壓減 60%以上、辦理時限壓縮 70%以上、辦理環(huán)節(jié)壓縮 80%以上。

同時，實現(xiàn)線上線下融合服務，升級“一網(wǎng)通辦”平臺，實現(xiàn)70%以上事項可在線申報、進度可實時查詢。并保留線下“一窗受理”窗口，為老年人、殘疾人等群體提供幫辦代辦服務。大廳建立“辦不成事”反映窗口和滿意度評價機制，對事項辦理全流程進行跟蹤督辦，確?！凹谢匾簟⑹率掠兄洹?。自業(yè)務辦理事項“瘦身提速”全面推行以來，已辦理政務服務事項5490件，實現(xiàn)問題及時響應率達 100%，整改率達 95%以上。

周口廣電融媒體記者 金剛 通訊員 紀俊輝 劉陽

編輯/魏鑫 審核/謝明 監(jiān)制/武文科 總監(jiān)制/程戰(zhàn)國