（盛久靈：重慶市第十一人民醫(yī)院心理咨詢與治療中心主任）

才說兩句，孩子就摔門、鎖門，拒絕溝通。親子關(guān)系越來越僵，想改善卻不知從何入手。這是很多家長都遇到過的情形。重慶市第十一人民醫(yī)院心理咨詢與治療中心主任盛久靈表示，學會共情，是化解親子溝通堅冰的關(guān)鍵。

共情可拆解為“說事”和“說情”

共情，也稱為同理心，是指體諒他人內(nèi)心世界的能力，可拆解為“說事”和“說情”兩部分。

“說事”即指內(nèi)容共情。孩子表達之后，家長別急著回應(yīng)或指責，應(yīng)先抓住孩子話語中的關(guān)鍵信息，弄清楚“何人、何時、何地、發(fā)生了什么”，以及孩子當時的感受和想法（如委屈、害怕、生氣等）。之后，可采用“回應(yīng)三步法”幫助孩子理清思緒——就像做孩子的“人形彈幕機”，陪伴他梳理情緒和事件。

“說情”即指情感共情，這是共情的“靈魂”。很多家長習慣于講道理或指責，比如孩子沒考好，就說“早讓你復習你不聽”，結(jié)果反而讓孩子更加抗拒溝通。要實現(xiàn)情感共情，可以運用兩個小技巧：一是少問“為什么”，多表達理解。當孩子悶悶不樂時，可以說：“我發(fā)現(xiàn)你不開心，是發(fā)生什么事了嗎？”二是留意孩子的非語言信號，比如孩子絞衣角、坐立不安，這時可以溫和地問：“你手一直攥著，是不是有些緊張？”

有的家長問：“我一共情，孩子反而哭得更兇，是不是做錯了？”盛主任表示，這恰說明做對了。孩子釋放情緒是信任的表現(xiàn)，此時家長無需說“別哭了”，一個擁抱、一點安靜的陪伴，甚至一個有愛的眼神，遠勝于千言萬語。

這樣練習共情，讓孩子打開心門

盛主任建議，可以進行“家庭共情練習”：比如通過角色扮演，由媽媽扮演孩子表達情緒，爸爸練習共情回應(yīng)，孩子做“顧問”記錄反饋。在實踐中不斷調(diào)整，共情的能力就會逐漸提升。

當一個家庭真正學會共情，家就不再是爭論對錯的戰(zhàn)場，而是“愛的港灣”。家人在面對問題時，第一反應(yīng)不再是“你錯了”或“我完了”，而是“我們遇到了挑戰(zhàn)，一起想辦法”。父母在理解孩子的過程中，也可能療愈自己童年的缺失；孩子則在感受共情的同時，學會如何善待他人——這種高情商的能力將讓他受益終身。

總結(jié)而言，共情式溝通就是重復話里的敏感詞，點破心底的事情，接住表現(xiàn)的情感。慢慢地，孩子的心門就會為你打開。

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記者 陳丹

編輯：蔣麗霞

審核：何英

主編：羅再芳