免費(fèi)的東西,不怕你吃,不怕你喝,就怕你占!
山姆超市近期推出了會員“飲料免費(fèi)續(xù)杯”活動,大伙在購物之后,都是拿著一次性杯適度飲用。
雖然是免費(fèi)續(xù)杯,但大部分人都是喝多少接多少。
可看到“免費(fèi)”二字,有些人感覺有便宜不占,那是渾身難受。
近日,網(wǎng)友拍到一位大媽,帶著一個大桶來裝汽水飲料,還說免費(fèi)的,帶回家能喝好幾天。
網(wǎng)友根據(jù)水桶的口徑估算,裝滿起碼有3升,老太太提桶就走,腿也不酸了,手也不抖了...
一旁的店員滿臉無奈,又沒辦法多說什么。
事件起因
山姆會員店自2017年起推出“會員免費(fèi)續(xù)杯”服務(wù),會員在店內(nèi)消費(fèi)之后,可憑杯具無限次續(xù)杯。
這一政策原本是為了提升會員的購物體驗(yàn),畢竟飲料也沒多少錢,能夠反向促進(jìn)消費(fèi)是好事。
由于該服務(wù)運(yùn)營效果不錯,除了山姆超市之外,山姆快餐店等消費(fèi)力度小的店面也陸續(xù)放置了“飲料機(jī)”。
不少網(wǎng)友都去過山姆快餐店,也喝過店里免費(fèi)提供的飲料。
但要注意的是,山姆超市的會員制,在快餐店是沒有限制的,也就是說是不是會員都可以接飲料喝。
商家可能想的是,顧客在快餐店用餐之后,用一杯酸甜的飲料給消費(fèi)者留下好印象,從而讓他們下次更愿意去自家超市購物。
可就是這樣的漏洞,卻被那些愛占便宜的人發(fā)現(xiàn)了。
視頻中的老太太,并不是山姆的會員。
她只是對“薅羊毛”頗有心得,早在今年7月份,她就在社區(qū)廣場舞群里聽說有人用大桶接山姆飲料,聽完心里就直癢癢。
老太回去后對老伴說:“咱家夏天喝那么多飲料,早知道有免費(fèi)的,就不花那冤枉錢了,我一定要多弄點(diǎn)回來,反正是免費(fèi)的,不接白不接。”
3升桶的“社死現(xiàn)場”
說干就干,老太太現(xiàn)實(shí)從廚房翻出了一個容量為3升的干凈水桶,然后將上面的包裝撕掉一半,開始了首次“出征”。
她特意選了工作日下午,認(rèn)為年輕人上班、老人午休,店員可能放松警惕。
在餐飲區(qū),她先花12元買了一杯330毫升的橙汁,隨后將桶藏在購物車底層,趁店員不備迅速將杯中飲料倒入桶中,再拿著空杯去續(xù)杯。
如此反復(fù)操作半小時后,桶已裝滿近2.5升橙汁。正當(dāng)她準(zhǔn)備離開時,一名眼尖的店員小張攔住了她。
小張指著墻上的《會員服務(wù)須知》提醒老太太,表示規(guī)定只能用店內(nèi)提供的杯子續(xù)杯。
老太太卻理直氣壯,聲稱自己的杯子沒丟,只是換了個大點(diǎn)的,規(guī)定又沒說不能換容器!
小張急忙解釋,說規(guī)則里寫了僅限會員本人使用店內(nèi)杯具續(xù)杯,那這么大的桶明顯不符合規(guī)定呀,況且人人都這樣,生意肯定是沒法做了。
本以為店員的耐心解釋會讓老太太良心發(fā)現(xiàn),殊不知她先來脾氣了,毫不客氣的指責(zé)店員不尊重自己。
老太太提高嗓門,中氣十足的說道:“你們山姆不是‘顧客就是上帝’嗎?我花會員費(fèi)了,飲料是免費(fèi)的!今天這桶飲料我必須帶走!”
無賴等于無敵?
小張見勸說無效,只能叫來了值班經(jīng)理李某。
李某能干到這個位置,自然是身經(jīng)百戰(zhàn),但面對老太太的“耍無賴”,他竟毫無辦法。
只見老太太突然坐在地上,拍著大腿哭喊:“你們欺負(fù)老年人!我高血壓要犯了!”引得周圍顧客紛紛圍觀。
即使李某指出“免費(fèi)續(xù)杯”是會員福利而非無限量供應(yīng)時,她依舊理直氣壯:“福利就是給我的,我想怎么用就怎么用!”
見店員們不依不饒,老太太選擇惡人先告狀,指著李某說要投訴他。
這場拉鋸戰(zhàn)持續(xù)了近40分鐘,期間老太多次試圖強(qiáng)行離開,被店員攔下后便開始摔打貨架上的樣品杯,導(dǎo)致3個杯子破碎。
子女被牽連
就在李某準(zhǔn)備報(bào)警時,老太太的女兒打來了電話。
原來,老太太在爭吵中多次提到“我女兒是律師,你們等著”,有顧客將這句話錄下來發(fā)到了社交媒體,配文“山姆大媽薅飲料,女兒是律師更囂張”,迅速引發(fā)關(guān)注。
女兒是某律所的合伙人,當(dāng)天正在開庭??吹侥赣H發(fā)來的消息和網(wǎng)上流傳的視頻,她臉色鐵青。
庭審結(jié)束后,她立刻趕往山姆店,途中不斷給母親打電話卻無人接聽。
母女倆見面之后,女兒忍不住的怪責(zé)母親貪小便宜,讓自己的形象嚴(yán)重受損。
可老太太還不知道啥情況,依舊得意地炫耀自己給家里省錢的壯舉。
女兒又氣又急,說出來自己是怎么被網(wǎng)友罵的,公司領(lǐng)導(dǎo)是怎么批評自己的。
網(wǎng)友都說,律師母親帶頭違規(guī),上梁不正下梁歪!就連我的客戶也都在問這件事,弄不好合作都沒了。
老太太還是不當(dāng)回事,嘴硬的表示,他們愛怎么說怎么說,我又沒偷沒搶。
圖源網(wǎng)絡(luò)
女兒終于按耐不住怒火,斥責(zé)母親違反了規(guī)則,而且自己如果因?yàn)檫@件事情丟了客戶或者工作,那不知道是多少桶飲料的損害了。
一聽到損失,老太太立馬就慌了,急忙選擇認(rèn)錯,希望不要影響女兒的工作,不然那就虧大了。
不得不說,老太太到最后也沒有意識到,自己用大桶接“免費(fèi)飲料”的行為是錯的,她只是害怕影響女兒工作,害怕承擔(dān)更大的損失而已。
如同網(wǎng)絡(luò)上的那句名言言:“你不是知道自己錯了,而是知道自己快死了”。
結(jié)語
老年人成長于物質(zhì)匱乏時代,對“節(jié)省”有深刻執(zhí)念,而年輕人更注重規(guī)則意識和公共形象。
在社交媒體時代,個人行為可能被無限放大,甚至演變?yōu)閷彝サ摹斑B坐式”批判。
希望大家在表達(dá)觀點(diǎn)時,保持理性,避免對他人進(jìn)行過度道德綁架。
參考資料:
濟(jì)南日報(bào)2025-09-08《武漢一山姆店有大媽自帶大瓶“續(xù)杯”飲料,涉事門店回應(yīng)》
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