9月11日,阿里巴巴旗下 AI 應(yīng)用夸克在官方微博發(fā)布了《關(guān)于教育計劃留學(xué)生權(quán)益的情況說明》,就近期"教育計劃 "引發(fā)的在華留學(xué)生身份認證等爭議進行了回復(fù)。
官方聲明稱已關(guān)注到部分留學(xué)生在參與"教育計劃"時遇到無法領(lǐng)取權(quán)益的問題,平臺第一時間開展流程排查和用戶調(diào)研。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn),對于在華外國留學(xué)生原則上可通過學(xué)信網(wǎng)完成認證,享受與國內(nèi)學(xué)生同樣的教育計劃權(quán)益。但在實際操作中,部分高校的學(xué)籍信息錄入存在時間差,可能導(dǎo)致認證失敗。遇到此類情況,建議聯(lián)系所在高校相關(guān)部門確認信息更新。
聲明中還提到,對于在海外的中國留學(xué)生,因?qū)W生認證依賴于中國高等教育學(xué)生信息(學(xué)信網(wǎng)),因此無法完成認證,現(xiàn)在已經(jīng)啟動了新的認證通道開發(fā)工作,盡最大可能覆蓋每一位師生。
爭議背景是8月28日夸克啟動的面向全國近7000萬高校師生的"教育計劃", 該計劃旨在為廣大師生提供免費會員權(quán)益及專屬優(yōu)惠,然而不少在華留學(xué)生卻在社交平臺、官方應(yīng)用商店等渠道公開喊話 "無法完成身份認證,也沒法領(lǐng)取免費會員權(quán)益 "。
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