在數(shù)實融合開始成為一種潮流與趨勢的當(dāng)下,越來越多的品牌玩家們開始將傳統(tǒng)意義上的線下門店,轉(zhuǎn)移到了以大型平臺為主導(dǎo)的新渠道上。在這樣一個全新的渠道上,品牌商家既可以保證以往線下門店的質(zhì)量,又可以滿足消費(fèi)者對于效率和新消費(fèi)的需求。而大型平臺玩家們則是需要通過品牌商家的入駐來培養(yǎng)自身的品牌心智,進(jìn)一步提升用戶的認(rèn)同感。不得不說,在數(shù)實融合的大背景下,品牌商家與大型平臺正在開啟一場雙向奔赴。
有人將以往高冷的品牌商家向大型平臺的奔赴看成是一次屈尊;也有人將大型平臺向品牌商家的張開懷抱看成是一次焦慮的再現(xiàn)。這些看法其實都是沒有真正理解品牌商家與大型平臺合作的內(nèi)在邏輯所產(chǎn)生的。如果我們真正了解了品牌商家與大型平臺之間合作的內(nèi)在邏輯,或許我們才能對品牌商家與大型平臺的合作有一個全新的認(rèn)識。
我們都知道,現(xiàn)在LV、GUCCI等奢侈品大牌,以及Inditex愛特思、H&M、GAP、優(yōu)衣庫等新銳品牌都在開始擁抱大型線上平臺。隨著這樣一種趨勢的逐漸明顯,未來或許還將會有更多新的品牌選擇與大型平臺合作。那么,在品牌商家與大型平臺的這樣一次雙向奔赴的背后為我們展現(xiàn)出來的是怎樣一種行業(yè)的內(nèi)在邏輯呢?
品牌與平臺的合作是必然
試想一下,在以往的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌商家和大型平臺之間的合作,幾乎是一件相當(dāng)困難的事情。原因在于,那個時候的品牌商家的銷售依然依賴的是傳統(tǒng)的線下門店渠道,并且品牌商家本身并未開啟一場數(shù)智化的改造。對于它們而言,線上的大型平臺并不是合作的關(guān)系,而是競爭的關(guān)系。我們在各大電商平臺所推出的購物節(jié)的活動當(dāng)中,看到的大型平臺的火爆以及線下門店的日漸冷清,正是品牌商家與線上平臺爭奪流量的具體體現(xiàn)。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入,特別是隨著品牌商家的數(shù)智化水平的進(jìn)一步提高,傳統(tǒng)意義上的品牌商家早已不再是簡單意義上的專注于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邏輯的存在,而是變成了一個被數(shù)智化深度改造的全新的存在。在這樣一種情況之下,品牌商家與線上平臺之間合作的障礙和壁壘開始被打破,它們之間的合作便成為了一種順理成章的事情。
在品牌商家不斷地進(jìn)行數(shù)智化改造的同時,線上的大型平臺其實同樣正在面臨著一次全新的改造和升級。如果對于這樣一種改造和升級進(jìn)行總結(jié)和定義的話,告別傳統(tǒng)意義上的以效率和價格為主導(dǎo)的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)而去追求品牌、追求品質(zhì)、追求性價比,無疑是它們的一個主要方向。在這種情況下,線上的大型平臺僅僅只有效率和價格優(yōu)勢是不夠的,它們還需要借助品牌商家們在產(chǎn)品端的優(yōu)勢,從而不斷地強(qiáng)化消費(fèi)者的用戶心智,最后將自身的發(fā)展帶入到品質(zhì)化的新階段。正是在這樣一種情況下,我們才看到了品牌商家與線上平臺之間的合作,其實是一種必然。
品牌與平臺的合作是互補(bǔ)
如果說,品牌商家的數(shù)智化與大型平臺的品牌化,最終讓它們之間的合作是一種必然的話,那么,品牌商家的產(chǎn)業(yè)端與大型平臺的供應(yīng)端之間的合作,則是一種互補(bǔ)。正是有了這樣一種互補(bǔ),它們之間的合作才真正達(dá)成了1+1>2的效果。
我們都知道,對于品牌商家們而言,它們的優(yōu)勢在于設(shè)計端的強(qiáng)大優(yōu)勢和品牌積淀,在于對于生產(chǎn)和質(zhì)量的把控??梢哉f,品牌商家們之所以會造就如此強(qiáng)大的品牌,最為關(guān)鍵的一點就在于它們對于設(shè)計、生產(chǎn)等方面為代表的前端生產(chǎn)的深度而全面的把控。然而,雖然品牌商家們在產(chǎn)業(yè)端有強(qiáng)大的優(yōu)勢,但是,隨著平替類的產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),特別是隨著消費(fèi)者們的消費(fèi)觀念開始越來越多地追求質(zhì)價比,再加上消費(fèi)者對于新的消費(fèi)需求的增加,品牌商家傳統(tǒng)意義上的供給模式開始遭遇到越來越多的挑戰(zhàn)。正是在這樣一種情況下,品牌商家需要借助外力來彌補(bǔ)自身在這一方面的短板。
相對于品牌商家們的優(yōu)勢在產(chǎn)業(yè)端不同,大型線上平臺在供應(yīng)端表現(xiàn)出來了極大的優(yōu)勢。無論是它們對于用戶的全時、全域的觸達(dá),還是它們對于消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把控,乃至是它們對于用戶新消費(fèi)需求的快速反應(yīng),它們都表現(xiàn)出來了品牌商家所沒有的巨大優(yōu)勢。借助它們的APP、小程序等渠道,線上平臺可以實現(xiàn)對于用戶的極致觸達(dá);借助它們的物流網(wǎng)絡(luò),它們可以滿足用戶對于即時消費(fèi)的效率需求;借助它們的客服系統(tǒng),它們可以將用戶的關(guān)切以一種更加快速的方式,反饋給品牌商家,提升品牌商家們對于市場的反應(yīng)能力。
可以說,品牌商家與大型線上平臺之間的合作,其實是一次優(yōu)勢互補(bǔ)。有了這樣一種優(yōu)勢互補(bǔ),真正實現(xiàn)的是供給側(cè)的深度變革。有了這樣一種變革,才能滿足用戶的新消費(fèi)的需求。
品牌與平臺的合作是數(shù)實融合的明證
一直以來,我們都在說數(shù)實融合、虛實結(jié)合,但是,何為數(shù)實融合,如何實現(xiàn)虛實結(jié)合,人們卻始終都沒有一個明確的答案。當(dāng)越來越多的品牌商家開始選擇與大型的線上平臺展開合作,我們可以說真正看到了數(shù)實融合的直接且生動的證明。透過它們,我們更加對于數(shù)實融合有一個較為直觀的認(rèn)識。
以往,我們所理解的數(shù)實融合,更多地是一個大型的線上平臺對于線下實體玩家們進(jìn)行賦能的過程。在這樣一種邏輯之下,大型的線上平臺依然扮演的是改造者的形象,而線下的玩家們則是像互聯(lián)網(wǎng)時代的消費(fèi)者一樣是被改造的。很顯然,僅僅只是以這樣一種邏輯和思維來看待數(shù)實融合,其實是無法完整理解數(shù)實融合的真正內(nèi)涵和意義的。
隨著數(shù)實融合的深入,特別是隨著線下的實體玩家們開始彌補(bǔ)上數(shù)智化上的短板,以往人們所理解的數(shù)實融合開始發(fā)生了一次根本性的改變。在這樣一種全新的數(shù)實融合的機(jī)制之下,線上平臺不再是改造者的形象,線下實體也不再是一個被改造者的形象,它們之間更像是一種共生共存的關(guān)系??梢哉f,這才是數(shù)實融合的美好佐證,這才是數(shù)實融合的本質(zhì)和內(nèi)涵所在。
透過品牌商家與現(xiàn)實平臺之間的雙向奔赴,我們看到的是數(shù)實融合的真正樣子。只有按照這樣一種方式來發(fā)展數(shù)實融合,落地數(shù)實融合,找到數(shù)實融合的新方式,才能真正將行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的階段。
結(jié)論
品牌商家與大型平臺之間正在開啟一場雙向奔赴。站在行業(yè)的角度,我們可以看出,它們之間的這樣一種雙向奔赴,其實是一種必然,一次互補(bǔ),以及是一次數(shù)實融合的生動詮釋。對于品牌商家和線上平臺而言,正是有了這樣一種雙向奔赴,它們才能衍生出新的物種。當(dāng)這些物種開始越來越多的出現(xiàn),新的商業(yè)形態(tài)才能出現(xiàn),新的供求平衡才能達(dá)成。
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