9月12日，在2025 Inclusion外灘大會(huì)上，螞蟻集團(tuán)旗下AI健康應(yīng)用AQ發(fā)布一系列產(chǎn)品新功能，圍繞家庭健康管理、老年人防騙就醫(yī)等痛點(diǎn)，全新上線“健康檔案”、聯(lián)合中國移動(dòng)推出“AI打假防騙專線”，并推出智能體開放平臺(tái)，助力更多醫(yī)生打造AI助手實(shí)現(xiàn)分身有術(shù)。

最新數(shù)據(jù)顯示，從去年9月推出測(cè)試版以來，AQ已累計(jì)服務(wù)用戶超1.4億，近6成來自三線及以下地域?！癆I時(shí)代，AQ希望推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更具深度的精準(zhǔn)醫(yī)療，更具廣度的普惠醫(yī)療，惠及每個(gè)普通人?！蔽浵伡瘓F(tuán)副總裁、數(shù)字醫(yī)療健康事業(yè)部總經(jīng)理張俊杰表示。

找好醫(yī)院、看好醫(yī)生是大眾普遍的就醫(yī)訴求，但實(shí)際上，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源卻供給有限?！?024年全國醫(yī)療服務(wù)能力調(diào)查報(bào)告》顯示，東部省份三甲醫(yī)院數(shù)量占全國50%，西部省份占比則不足5%，農(nóng)村地區(qū)執(zhí)業(yè)醫(yī)師占比不足全國20%，而城市人均醫(yī)療資源是農(nóng)村的2.5倍以上。

外灘大會(huì)上，為助力更多醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)開發(fā)專業(yè)化、個(gè)性化、自動(dòng)化的醫(yī)療智能體，推動(dòng)AI醫(yī)療服務(wù)更普惠，AQ正式發(fā)布了醫(yī)生易用的智能體開放平臺(tái)。螞蟻AI醫(yī)療總經(jīng)理劉軍偉表示，“我們希望通過智能體開放平臺(tái)，讓每位醫(yī)生擁有專屬的AI助手，讓名醫(yī)分身有術(shù)，讓基層醫(yī)生強(qiáng)技在身，讓家庭醫(yī)生守護(hù)萬家?！?/p>

為了讓基層百姓也能享受到高質(zhì)量的健康服務(wù)，AQ正聯(lián)合眾多醫(yī)生群體推動(dòng)AI技術(shù)落地應(yīng)用。AQ最大的特點(diǎn)之一便是連接了真實(shí)醫(yī)療服務(wù)資源。據(jù)了解，AQ連接全國近百萬真實(shí)醫(yī)生，打通好大夫平臺(tái)超20萬醫(yī)生可線上問診，并幫助超300余位名醫(yī)打造了AI分身，24小時(shí)不打烊，為用戶提供醫(yī)療服務(wù)。

如上海黃浦區(qū)南京東路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的王潔婷醫(yī)生，通過AQ上的“數(shù)字家醫(yī)?黃埔”智能體，就可為她所在社區(qū)的老人提供24小時(shí)健康咨詢等專屬服務(wù)。目前，該智能體已上線全區(qū)超200位家庭醫(yī)生AI分身，覆蓋40萬常住居民及百萬職業(yè)人群，可助力緩解家醫(yī)服務(wù)壓力，也提高了居民服務(wù)效率。

“AI無法替代醫(yī)生，更應(yīng)該是醫(yī)生的助手?！蓖鉃┐髸?huì)開幕式上，螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅也分享了螞蟻在AI醫(yī)療健康領(lǐng)域的思考和實(shí)踐。他指出，近期螞蟻已成立醫(yī)療健康實(shí)驗(yàn)室，投入AI賦能MDT多學(xué)科會(huì)診等前沿探索；未來螞蟻也將致力于解決高質(zhì)量數(shù)據(jù)積累、模型幻覺抑制和科技倫理建設(shè)等核心問題，讓AI成為醫(yī)生的好助手，讓人人擁有值得托付的健康管家。