廣州市婦聯(lián)、廣州市司法局開展了“家和萬事興”——廣州市首屆婚姻家庭糾紛調(diào)解實(shí)務(wù)技能比武活動，以賽促練，提升全市婚姻家庭糾紛調(diào)解隊(duì)伍的專業(yè)能力。

在比賽中有12位優(yōu)秀的調(diào)解員脫穎而出，廣州女性即日起推出賽后選手專訪系列，繼續(xù)講述選手們的調(diào)解旅程。

海珠區(qū)俞箭

獲得“一等獎” “最佳答題手”

參賽感言

非常榮幸能在廣州市首屆婚姻家庭糾紛調(diào)解實(shí)務(wù)技能比武活動中獲得一等獎和最佳答題手。這份榮譽(yù)不僅屬于我個(gè)人，更屬于所有在婚姻家庭糾紛調(diào)解一線默默奉獻(xiàn)的同行們。在此，我由衷感謝主辦方搭建這樣一個(gè)專業(yè)、公正的交流平臺，感謝評委老師的悉心指導(dǎo)，也感謝單位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。

調(diào)解理念分享

俞箭的調(diào)解理念可以以三個(gè)關(guān)鍵詞詮釋。第一是"法度"。他堅(jiān)持用《民法典》第1043條"家庭應(yīng)當(dāng)樹立優(yōu)良家風(fēng)"作為調(diào)解基準(zhǔn)，讓冰冷的法條煥發(fā)人性的溫度。第二是"破局"。通過情理法相結(jié)合的方式找到當(dāng)事人情感的"最大公約數(shù)"。第三是"初心"。俞箭始終堅(jiān)持用法書寫公正，以情化解矛盾。

案例分享

曾經(jīng)有一對夫妻因“育兒理念沖突+婆媳矛盾”瀕臨離婚，妻子指責(zé)丈夫“甩手掌柜”，丈夫抱怨妻子“過度控制”，婆婆則堅(jiān)持傳統(tǒng)育兒方式，家庭關(guān)系劍拔弩張。俞箭的調(diào)解方法：一是分開談話。先傾聽妻子（情緒宣泄）、丈夫（逃避原因）、婆婆（傳統(tǒng)觀念），發(fā)現(xiàn)三方均未被真正理解。二是設(shè)立共同目標(biāo)。引導(dǎo)他們寫下“希望孩子未來成為什么樣的人”，意外發(fā)現(xiàn)三方核心訴求一致（孩子健康快樂）。三是角色互換體驗(yàn)。讓丈夫嘗試獨(dú)立帶娃1天，妻子記錄婆婆帶娃的辛苦，促成換位思考。四是制定家庭公約。包括丈夫參與育兒的具體分工、婆婆的“建議權(quán)”邊界等。調(diào)解后，妻子學(xué)會表達(dá)需求而非指責(zé)，丈夫開始主動參與育兒，家庭從“互相指責(zé)”變?yōu)椤皣L試協(xié)商”。

選手寄語

“調(diào)解服務(wù)是法治社會的溫柔注腳——它既需要法官的理性，也離不開詩人的感性。未來，我期待與同行們共同向三個(gè)‘更’努力：一是更專業(yè)：構(gòu)建‘法律+心理+社會學(xué)’的復(fù)合知識體系，讓調(diào)解從經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向智庫型。二是更智慧：探索AI調(diào)解助手等數(shù)字工具，但永遠(yuǎn)保留‘面對面’時(shí)那份人性的溫度。三是更前置：從糾紛化解走向關(guān)系養(yǎng)護(hù)，通過社區(qū)普法、家庭咨詢預(yù)防矛盾萌芽?！?/p>