極目新聞?dòng)浾?柳之萌

近日，一則關(guān)于上海半島酒店停車(chē)場(chǎng)高昂停車(chē)費(fèi)的視頻引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。發(fā)布視頻的網(wǎng)友稱，自己在酒店對(duì)面的餐廳用餐，為圖方便將車(chē)停在了半島酒店停車(chē)場(chǎng)，停了4個(gè)多小時(shí)，要300元停車(chē)費(fèi)。

該網(wǎng)友表示，這個(gè)價(jià)格比她預(yù)想的150元高出一倍，后來(lái)才反應(yīng)過(guò)來(lái)，難怪停車(chē)場(chǎng)里車(chē)子那么少。

視頻發(fā)布后，迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議。許多網(wǎng)友對(duì)“停車(chē)一小時(shí)60元”表示震驚，紛紛調(diào)侃“這比我時(shí)薪還高”“是我停不起的車(chē)”。也有網(wǎng)友提出疑問(wèn)，酒店停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)設(shè)置如此之高，是否合理？還有人注意到當(dāng)事人提到的“停車(chē)場(chǎng)車(chē)子那么少”，認(rèn)為高收費(fèi)可能是酒店控制車(chē)流量的策略。

13日，極目新聞?dòng)浾呔屯＼?chē)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系了上海半島酒店工作人員，對(duì)方回應(yīng)稱，酒店停車(chē)場(chǎng)對(duì)外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為60元/小時(shí)，單日封頂費(fèi)用為480元。針對(duì)不同客群，酒店也設(shè)置了優(yōu)惠政策——住店客人在住店期間，每個(gè)房間可免費(fèi)停放一輛車(chē)；非住店客人若在酒店內(nèi)消費(fèi)滿300元，可兌換4小時(shí)免費(fèi)停車(chē)權(quán)益，若消費(fèi)未達(dá)標(biāo)或未在酒店消費(fèi)，則需按小時(shí)支付全額停車(chē)費(fèi)。

極目新聞?dòng)浾卟樵儼l(fā)現(xiàn)，上海市半島酒店停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）價(jià)目表顯示，每小時(shí)收費(fèi)60元，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)，超過(guò)1小時(shí)按0.5小時(shí)遞進(jìn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)減半，超過(guò)8小時(shí)至24小時(shí)之內(nèi)按8小時(shí)計(jì)。在半島酒店停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)的收費(fèi)明細(xì)公告上，有上海市物價(jià)檢查所監(jiān)制的標(biāo)識(shí)。對(duì)此，上海市12345熱線工作人員介紹，如果是酒店自己的停車(chē)場(chǎng)，他們是有自主定價(jià)權(quán)的。

針對(duì)酒店停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)設(shè)置是否合理的問(wèn)題，廣東哲清律師事務(wù)所主任律師馬俊哲表示，根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第五條，賓館酒店配套停車(chē)場(chǎng)屬于非自然壟斷經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，其收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營(yíng)者自主制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這意味著酒店在合法合規(guī)前提下，有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)需求等因素設(shè)定停車(chē)費(fèi)。其次，無(wú)論定價(jià)高低，酒店必須公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)費(fèi)方式（如按小時(shí)、天）、免費(fèi)時(shí)段、封頂金額等，并在顯著位置設(shè)置標(biāo)價(jià)牌，否則可能涉嫌違反《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》。最后，雖然定價(jià)權(quán)在經(jīng)營(yíng)者，但若收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明顯超出合理范圍，可能被認(rèn)定為“利用格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益”或“價(jià)格欺詐”，消費(fèi)者可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。

馬俊哲進(jìn)一步補(bǔ)充，上海半島酒店推出的“消費(fèi)滿300元免停4小時(shí)”等優(yōu)惠，需通過(guò)書(shū)面提示、電子公告等方式明確告知適用條件（如消費(fèi)范圍、兌換流程等），避免因表述模糊引發(fā)糾紛。

消費(fèi)者若認(rèn)為停車(chē)費(fèi)過(guò)高或存在不合理收費(fèi)，可采取以下措施：首先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，要求其解釋定價(jià)依據(jù)或調(diào)整費(fèi)用；其次向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴，提供收費(fèi)票據(jù)、標(biāo)價(jià)牌等證據(jù)，要求其調(diào)查是否存在價(jià)格違法行為；最后通過(guò)司法途徑維權(quán)，若因停車(chē)費(fèi)糾紛造成實(shí)際損失，可依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》要求賠償。

馬俊哲總結(jié)道，上海半島酒店的停車(chē)費(fèi)設(shè)置屬于其經(jīng)營(yíng)自主權(quán)范疇，但需確保明碼標(biāo)價(jià)、定價(jià)合理、無(wú)強(qiáng)制消費(fèi)。若其收費(fèi)符合公示要求且未濫用市場(chǎng)地位，法律上允許其自主定價(jià)；反之，消費(fèi)者可通過(guò)投訴或訴訟維護(hù)權(quán)益。建議消費(fèi)者在停車(chē)前仔細(xì)閱讀公示信息，留存證據(jù)以備爭(zhēng)議。

據(jù)上海半島酒店微信公眾號(hào)介紹，上海半島酒店于2009年開(kāi)業(yè)，是半島酒店集團(tuán)在中國(guó)大陸的旗艦店。上海半島酒店雄踞標(biāo)志性的上海外灘，是奢華酒店業(yè)的指明燈。

（來(lái)源：極目新聞）