9月10日,美國(guó)保守派評(píng)論員查理·柯克(Charlie Kirk)在猶他州一場(chǎng)校園演講中遭遇槍擊,當(dāng)場(chǎng)身亡,年僅31歲。這起事件震動(dòng)全美,各地保守派社群紛紛組織守夜和追悼活動(dòng),以示哀悼。在密歇根州卡拉馬祖縣,共和黨組織計(jì)劃舉行一場(chǎng)追悼守夜,并決定制作紀(jì)念海報(bào)。
然而,一場(chǎng)突如其來的“拒單風(fēng)波”,讓全國(guó)輿論再一次掀起波瀾。
按照籌辦方的安排,當(dāng)?shù)毓埠忘h人在Portage市的一家Office Depot下單訂制海報(bào)。這張海報(bào)的設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)單:一張黑白照片,畫面中柯克高舉拳頭,文字寫著“The Legendary Charlie Kirk(傳奇的查理·柯克)”。海報(bào)用于當(dāng)晚的祈禱守夜活動(dòng),既是紀(jì)念,也是一種凝聚。
但下單近三小時(shí)后,籌辦方卻接到門店主管Beryl的電話。電話另一端傳來的答復(fù)令他們震驚:訂單無法完成,原因是海報(bào)內(nèi)容被認(rèn)定為“政治宣傳”。在這種說法下,連一場(chǎng)悼念活動(dòng)也被直接政治化。
消息迅速傳到共和黨律師、長(zhǎng)期的保守派活動(dòng)人士Matthew DePerno那里。他立刻趕到店里,與員工進(jìn)行面對(duì)面的交涉。在店內(nèi),他拍下了一段視頻:他走向柜臺(tái)前的幾名員工,語氣嚴(yán)肅地質(zhì)問,為何一張追悼用的照片會(huì)被認(rèn)定為“政治宣傳”。
一名女經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)回應(yīng):“我們不印政治宣傳?!碑?dāng)另一位拍攝者追問“到底哪一點(diǎn)讓你覺得是政治宣傳”時(shí),這名經(jīng)理猶豫著答道:“因?yàn)樗钦稳宋铩?,然后聲音戛然而止?/p>
DePerno強(qiáng)調(diào),這是為祈禱守夜準(zhǔn)備的紀(jì)念,而不是政治動(dòng)員,但對(duì)方依舊沒有改變立場(chǎng)。
最終,DePerno和同伴只得離開,轉(zhuǎn)到另一家FedEx。在那里,他們不僅順利完成了海報(bào)的印制,還意外收獲了一份善意:FedEx的員工聽說是為守夜活動(dòng)準(zhǔn)備后,不僅沒有收取費(fèi)用,還主動(dòng)表示愿意免費(fèi)提供幫助。
事情沒有止步于此。DePerno把收據(jù)和在店內(nèi)拍攝的視頻發(fā)布在社交平臺(tái)X上,并點(diǎn)名質(zhì)問Office Depot:“你們認(rèn)為這樣的行為可以接受嗎?”帖子迅速引爆輿論,僅24小時(shí)內(nèi)就獲得了數(shù)萬次瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā)。
大量網(wǎng)友怒不可遏,認(rèn)為這不僅是對(duì)顧客的不尊重,更是一種赤裸裸的政治歧視。評(píng)論區(qū)里充斥著憤怒的聲音:有人寫道,“簡(jiǎn)直不可思議,顧客已經(jīng)付款,就為一個(gè)守夜祈禱訂制海報(bào),結(jié)果被說成是宣傳?”還有人發(fā)出呼吁:“賣掉Office Depot的股票!比抵制更有效!”另一些人則高喊:“,他們既然不想要我們的生意,那我們就讓他們關(guān)門!”
甚至有網(wǎng)民指責(zé)道:“這是赤裸裸的反美行為,一個(gè)美國(guó)人去世,連一張追悼的照片都不能?。俊焙粲跞娴种频穆曇粼谏缃黄脚_(tái)上迅速擴(kuò)散,短時(shí)間內(nèi)讓Office Depot陷入嚴(yán)重的輿論危機(jī)。
壓力之下,Office Depot不得不在數(shù)小時(shí)后緊急作出回應(yīng)。公司在X上發(fā)布官方聲明,表示對(duì)事件“深感擔(dān)憂”,并確認(rèn)涉事員工已被開除。聲明中寫道:“這位員工的行為完全不可接受,也極其不敏感,違反了我們的公司政策,不代表Office Depot所堅(jiān)持的價(jià)值觀。”
公司還強(qiáng)調(diào),他們已經(jīng)第一時(shí)間聯(lián)系受影響的客戶,確保訂單得到妥善完成,并為這一“令人遺憾的情況”向公眾致歉。與此同時(shí),Office Depot宣布已啟動(dòng)內(nèi)部審查,并承諾會(huì)在全公司范圍內(nèi)加強(qiáng)培訓(xùn),以確保類似的錯(cuò)誤不再發(fā)生。至于最初支付的56.17美元是否被退還,公司并未作出明確說明。
這場(chǎng)看似簡(jiǎn)單的“拒單事件”,背后折射出的卻是當(dāng)下美國(guó)社會(huì)深刻的政治撕裂。在一些人眼中,這只是一張紀(jì)念照片,是守夜活動(dòng)必不可少的象征;但在另一些人看來,只要與查理·柯克的形象掛鉤,就不可避免地沾染了政治色彩。
企業(yè)夾在其中,既要維護(hù)顧客的需求,也要面對(duì)內(nèi)部員工的政治敏感與個(gè)人立場(chǎng)。最終,Office Depot選擇用最激烈的方式劃清界線——解雇員工、公開道歉。然而,從網(wǎng)絡(luò)上的輿論反應(yīng)來看,這場(chǎng)風(fēng)波并不會(huì)因?yàn)橐患埪暶鞫芸炱较ⅰ?/p>
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