?——【·前言·】——?

在天津，常能看見個(gè)身材偏胖的大媽，穿得就是家常衣服，臉上沒半點(diǎn)特別，跟小區(qū)里曬太陽的普通老太沒啥兩樣。

可誰能想到，這就是讓當(dāng)?shù)厝伺碌貌恍械?“惡魔老太”，路上行人撞見她腳底下立馬加速，能繞三條街絕不跟她碰面，街邊商鋪只要瞅見她往這邊來，手忙腳亂就關(guān)卷簾門，就怕被她 “盯上”。

就這么在天津禍禍了三年，直到二零一九年她總算被抓進(jìn)去受了罰，那么這杜大媽到底有多可怕？

碰瓷是門技術(shù)活

杜大媽的“絕活”就是那一套爐火純青的碰瓷表演，別人可能是一時(shí)起意，她卻能把隨機(jī)發(fā)揮變成標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，還帶著一股高壓氣場，對(duì)她來說這已經(jīng)不是普通鬧事，而是一種固定套路的“職業(yè)技能”。

她的外形本身就是一塊招牌，枯瘦的臉，長期坐在輪椅上，一身弱不禁風(fēng)的樣子，給人天然的“受害者”印象，這身打扮就是她最強(qiáng)的護(hù)身符。

只要一出場，別人第一反應(yīng)就是“她很可憐”，這為后續(xù)的表演開了好頭，她的劇本同樣打磨得無比熟練，每次挑刺她都能挑出那些別人當(dāng)場很難反駁的理由。

在聚德樓，她指著一盤黑椒牛柳說那不是牛肉而是鴨肉冒充，在高檔餐廳她嚷嚷魚子醬里有玻璃碴，在藥店她一口咬定吃了保健品心臟難受，就連鄰居送的餛飩她都能說自己吃壞了肚子。

任何食物、任何商品，到她嘴里都可能變成“問題貨”，她最厲害的地方在于表演力爆棚，前一分鐘還邏輯清晰、嗓門不小，下一秒立刻能切換到“瀕臨死亡”的狀態(tài)，當(dāng)場癱軟在地。

她的喊叫聲響亮而尖銳，完全不像一個(gè)體弱病人，但卻能迅速把周圍人吸引過來，只要有人圍觀，她就會(huì)提高音量，控訴商家欺負(fù)殘疾人，把氣氛炒到頂點(diǎn)。

她還懂得如何把環(huán)境變成自己的舞臺(tái)，只要在商家門口一倒下，顧客立刻不敢進(jìn)門，生意當(dāng)場停擺，到了超市的辦公室里她就直接賴著不走，不給錢不抬身，逼得工作人員焦頭爛額。

她這種死纏爛打的手段，不僅干擾商家的正常經(jīng)營，還讓對(duì)方在耗費(fèi)時(shí)間和精力的過程中慢慢被拖垮。

專挑大商家下手

要說杜大媽的“成功秘訣”，演技是門面，真正的底子是她精準(zhǔn)到可怕的算計(jì)，她對(duì)商家的弱點(diǎn)和社會(huì)規(guī)則研究得透透的，比許多做生意的老板都更懂門道。

她下手的對(duì)象從來不是隨便挑的，她看不上小飯館和雜貨鋪，只盯那些名氣大、信譽(yù)好的地方，比如老字號(hào)餐館、連鎖超市、甚至大型藥店。

她早看明白了這些商家最怕鬧丑聞，消息一旦傳出去，虧的不只是幾千塊，是好不容易建立的口碑和穩(wěn)定客源，大商家心里有數(shù)，花錢消災(zāi)比硬撐著耗著強(qiáng)，她正是吃準(zhǔn)了這份算計(jì)。

挑時(shí)間她更是精得很，節(jié)假日、促銷季，她準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)身，元旦那幾天超市人擠人，她就坐在輪椅里慢慢推過去。

她知道商家在旺季最怕影響客流，一旦鬧出事寧愿趕緊賠錢解決，她能把這種時(shí)機(jī)掐得死死的，絕不是靠運(yùn)氣，而是靠一肚子算盤。

法律也成了她的保護(hù)傘，她自己心里清楚，七十多歲的人哪怕真犯點(diǎn)小事，警方一般不會(huì)拘留，對(duì)她來說這就是最硬的護(hù)身符，別人擔(dān)心被抓，她根本不怕，因?yàn)樗雷约河心挲g這層天然屏障。

最高明的還是她的“定價(jià)”，她開口要錢從不亂喊，每次都卡在三千到五千塊之間，這個(gè)數(shù)字既讓商家覺得肉疼，但又不到報(bào)警立案的門檻。

結(jié)果就是，警察來了也只能調(diào)解，最后往往還是商家出錢擺平，這點(diǎn)算盤真是比生意人還會(huì)算，她還懂得長期經(jīng)營的道理，從不在同一個(gè)地方頻繁出現(xiàn)。

今天在東城一家餐館，過幾天跑到西城的超市，下次又出現(xiàn)在藥店，她像個(gè)換獵場的老狐貍，從來不讓商家們有機(jī)會(huì)抱團(tuán)揭穿她的套路。

全家齊上陣

杜大媽的碰瓷生意早不是自己單干，反倒被她經(jīng)營成了 “家庭公司”，兒子杜曉明、兒媳王芳干脆辭掉原來的工作全職扎進(jìn)來，一家三口湊成小團(tuán)隊(duì)。

在這套班子里，杜大媽是靈魂人物，她就是“總經(jīng)理”，臨場表演全靠她，最后談判要多少錢也由她拍板，幾十年積累下來的演技到了她手里已經(jīng)是爐火純青，別說商家，就是圍觀群眾也常常被唬得一愣一愣的。

兒子杜曉明負(fù)責(zé)前期“市場調(diào)研”，哪家飯店人氣旺，哪家超市顧客多，他都心里有數(shù)，他會(huì)提前踩點(diǎn)，把適合下手的目標(biāo)篩出來。

等到母親在現(xiàn)場突然“病發(fā)”或者“攤倒”時(shí)，他就混在人群里假裝路人，不動(dòng)聲色地幫母親證實(shí)說法，旁邊有人一搭腔，商家就更難洗清。

兒媳王芳扮演的是“智囊團(tuán)”的角色，她天天在網(wǎng)上查資料，收集各種商品的缺陷和投訴，杜大媽口中那些聽上去“有理有據(jù)”的說法，往往都是王芳提前準(zhǔn)備好的。

一家人出動(dòng)時(shí)還會(huì)互相配合，有人控訴，有人佐證，還有人在人群里煽風(fēng)點(diǎn)火，逼得商家無處可逃，相比過去一個(gè)人單干，這種“集團(tuán)作案”成功率高得多，一個(gè)月平均能得手兩三次。

外界傳聞不一，有的說杜大媽干了十年，也有人說不過三年，但無論多久這家人一年掙上十多萬已經(jīng)不成問題，對(duì)于一個(gè)普通退休家庭來說，這收入比正經(jīng)上班強(qiáng)太多。

更離譜的是，他們不滿足于自己撈錢，還開始在街坊里炫耀“經(jīng)驗(yàn)”，仿佛要搞個(gè)碰瓷版培訓(xùn)班，把這門手藝推廣出去。

商家反擊，杜大媽終落網(wǎng)

再熟練的套路也有碰壁的時(shí)候，杜大媽的“生意”做到后來已經(jīng)把商家的耐心耗光，法律的底線也被她踩得稀碎，結(jié)局只能是轟然倒塌。

最先翻臉的是商家，以前大家害怕麻煩花錢了事，可次數(shù)一多就忍無可忍，她的照片在本地商圈微信群里流傳開，大家互相提醒：認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)人絕不能上當(dāng)。

理發(fā)店老板寧可關(guān)了門不做生意，也不肯讓她進(jìn)門瞎鬧，麗水那邊的商會(huì)更干脆，直接聯(lián)合起來把她堵住，沒給半分余地，逼著她當(dāng)場寫保證書，承諾不再騷擾。

真正讓她丟臉的是一次在高檔餐廳的鬧劇，她老套路說魚子醬里有玻璃碴，以為對(duì)方會(huì)忍氣賠錢，沒想到餐廳直接請(qǐng)來食品安全專家，當(dāng)場鑒定。

專業(yè)的人一開口，她的說辭立刻破功，連表演都撐不下去，只能灰溜溜逃走，這一仗成了她職業(yè)生涯的滑鐵盧。

最致命的一擊來自連鎖藥店，以前她每次訛個(gè)三五千，金額都卡在刑事立案線下，可這家藥店不吃那一套，法務(wù)部把多家分店的經(jīng)歷串了起來，發(fā)現(xiàn)累計(jì)金額已經(jīng)超過一萬五千。

性質(zhì)一下子變了，從民事糾紛直接升級(jí)成刑事案件，警方接到報(bào)案后沒有聲張，暗中查了整整三個(gè)月，把她一家人的活動(dòng)軌跡和贓款流向都掌握得一清二楚。

等到她再次出門準(zhǔn)備碰瓷的時(shí)候，警察果斷收網(wǎng)，將一家人一鍋端，隨后在她家里還搜出一堆贓款，連花都來不及花，杜大媽的落網(wǎng)不只是一個(gè)碰瓷團(tuán)伙的覆滅，更是一次社會(huì)提醒。

靠商家“花錢消災(zāi)”，靠對(duì)老人違法的過度寬容，只會(huì)養(yǎng)出更囂張的惡，只有當(dāng)法律細(xì)節(jié)更完善，執(zhí)法更堅(jiān)決，才能杜絕下一個(gè)杜大媽。

商家們松口氣說“終于能安心營業(yè)了”，背后是一種長久的壓抑終于釋放，而圍觀群眾說“希望這是結(jié)束，也是開始”，則道出了社會(huì)對(duì)公平正義的期待。

參考資料

新京報(bào)——《天津杜大娘的“碰瓷”十年》