現(xiàn)在很多企業(yè)面臨著主業(yè)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸、發(fā)展空間變小,以及主業(yè)資源難以滿足公司進一步發(fā)展需求等一系列問題。在這種情況下,企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型。然而傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型多依賴內(nèi)部調(diào)整,如今則需要將內(nèi)部努力與外部資源有機結(jié)合,以開辟企業(yè)發(fā)展的新賽道。這就引出了一個新議題——企業(yè)應(yīng)當積極發(fā)展第二曲線,通過構(gòu)建雙賽道發(fā)展機制,塑造新的競爭優(yōu)勢,為企業(yè)實現(xiàn)平衡與可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
因此,本文核心研究問題即企業(yè)應(yīng)如何創(chuàng)造第二曲線,以實現(xiàn)均衡與長遠發(fā)展。圍繞這一問題,本文將重點探討以下幾方面內(nèi)容:第一,企業(yè)第一曲線的重要性及問題;第二,發(fā)展第二曲線的必要性;第三,企業(yè)實現(xiàn)第二曲線的路徑與方法;第四,如何平衡第一曲線與第二曲線的發(fā)展關(guān)系;第五,得出相關(guān)結(jié)論并提出建議。
一、企業(yè)第一曲線的必要性和問題
任何企業(yè)要想創(chuàng)業(yè),就需要找產(chǎn)品、找顧客,因此就需要經(jīng)歷一個從創(chuàng)業(yè)到成功的發(fā)展過程。我們將這一過程稱為企業(yè)的發(fā)展曲線。在企業(yè)早期,這條曲線表現(xiàn)為專業(yè)化發(fā)展——通過專注于某一領(lǐng)域,逐步構(gòu)建起企業(yè)的產(chǎn)品體系、營銷體系和研發(fā)體系,從而形成一套專業(yè)化的發(fā)展模式。在這一過程中,企業(yè)逐漸形成自身發(fā)展的基本脈絡(luò)和鮮明特色,這也是傳統(tǒng)管理學所強調(diào)的核心內(nèi)容,進而構(gòu)成了企業(yè)管理的核心。企業(yè)一旦實現(xiàn)專業(yè)化,便能夠構(gòu)筑起自身的護城河與核心競爭力。
然而,當專業(yè)化發(fā)展到一定程度、形成所謂“第一曲線”時,也會帶來兩個問題:其一,企業(yè)雖然通過穩(wěn)定發(fā)展建立起抵御競爭對手的屏障,但最令人擔憂的是,該專業(yè)化市場可能出現(xiàn)萎縮。例如,以眾所周知的計算機和手機行業(yè)為例,早期IBM在計算機領(lǐng)域成為全球領(lǐng)導者,因而構(gòu)建起強大的護城河和賽道,一度成為無可匹敵的企業(yè)。但隨著消費者習慣從計算機轉(zhuǎn)向手機,計算機需求下降,IBM便面臨需求萎縮的巨大挑戰(zhàn),難以維持原有發(fā)展。此時企業(yè)出現(xiàn)發(fā)展困惑:若繼續(xù)堅守計算機領(lǐng)域,將面臨市場持續(xù)萎縮;若不尋找第二曲線、開拓新的發(fā)展空間,企業(yè)在運營過程中很多資源將被浪費,甚至可能被迫裁員或走向破產(chǎn)。盡管后來IBM出售了計算機業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)向服務(wù)器領(lǐng)域,但這仍不足以支撐其長遠發(fā)展。因此,如何應(yīng)對第一曲線所帶來的局限性,成為企業(yè)必須面對和解決的關(guān)鍵問題。
二、企業(yè)發(fā)展第二曲線的必要性
企業(yè)到一定程度必須發(fā)展第二曲線,通過第二曲線尋找新的發(fā)展空間,拓展出第二條增長路徑,以此增強對社會的適應(yīng)性,使企業(yè)獲得新的發(fā)展方式。同時,第二曲線能夠促使企業(yè)原有資源實現(xiàn)轉(zhuǎn)移和釋放,避免出現(xiàn)裁員甚至企業(yè)關(guān)閉等情況。因此,第二曲線的出現(xiàn),既是對企業(yè)放大的發(fā)展,也使企業(yè)資源能夠得以充分釋放和利用。這也成為企業(yè)發(fā)展過程中必須經(jīng)歷的一個階段。
我們以前經(jīng)常提到“企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級”,但這一概念往往仍停留在第一曲線范圍內(nèi),并未真正觸及第二曲線。即便個別討論提到了第二曲線,也未能把第一曲線與第二曲線之間的關(guān)系搞清楚。這正是為什么必須發(fā)展第二曲線——從而使第一曲線與第二曲線形成前后銜接、相互承載的發(fā)展格局,這是我們確實需要認識到的一個基本問題。
三、企業(yè)發(fā)展第二曲線的渠道和途徑
既然提到第二曲線,指的是和第一曲線不同,但它與第一曲線又存在關(guān)聯(lián)性,在時間上具有承接關(guān)系,同時能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享,比如培訓體系、人員以及內(nèi)部管理等方面的共享,從而發(fā)揮出“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。
一旦第一曲線能夠提供資金和人才支持,就為第二曲線的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。因此可以看出,第二曲線對企業(yè)發(fā)展具有重要作用。要找到第二曲線,必須解決兩個問題:一是對市場進行布局和分析,二是明確第二曲線與第一曲線的顯著差異。如果第二曲線與第一曲線完全相同,也就不存在所謂尋找第二曲線的問題。例如,華為最初以交換機業(yè)務(wù)作為第一曲線,當交換機市場發(fā)展到一定程度出現(xiàn)萎縮,難以支撐企業(yè)持續(xù)成長時,就需要尋找新賽道,實現(xiàn)企業(yè)更新的目標。
因此,華為開始進軍手機領(lǐng)域,手機成為其第二曲線。華為是如何找到第二曲線的呢?首先是從交換機業(yè)務(wù)向下游延伸,通過培育手機領(lǐng)域的核心競爭力,逐步在手機市場實現(xiàn)擴張。當手機業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模后,其總量逐漸超過第一曲線,這就是華為發(fā)展的重要經(jīng)驗。然而,華為在發(fā)展手機業(yè)務(wù)過程中遇到了特殊情況,由于受到美國制裁,華為手機無法繼續(xù)使用安卓系統(tǒng)和臺積電提供的5G芯片。面對這一挑戰(zhàn),華為一方面自主研發(fā)芯片,另一方面積極開拓更新的第二曲線,例如布局智駕系統(tǒng)、礦山軟件系統(tǒng)以及全社會賦能系統(tǒng)等,以應(yīng)對手機業(yè)務(wù)受阻帶來的影響。
因此,第二曲線是在新領(lǐng)域探索出來的,它既需要重復(fù)第一曲線發(fā)展過程中的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)歷程,同時也要實現(xiàn)第一曲線所不具備的新內(nèi)容??梢悦黠@看出,第二曲線與第一曲線存在兩個不同:首先是產(chǎn)業(yè)不同,產(chǎn)業(yè)之間雖有關(guān)聯(lián),但完全不同;部分資源可以實現(xiàn)過渡,但第二曲線相對于第一曲線具有明顯的產(chǎn)業(yè)超越性。這就是我們所觀察到的情況。當前,隨著傳統(tǒng)市場逐漸飽和,眾多企業(yè)迫切需要探索新的第二曲線,這已成為企業(yè)普遍面臨的問題。
特別是在人工智能時代來臨的背景下,普遍出現(xiàn)從第一曲線向第二曲線的轉(zhuǎn)型。我們剛才提到的華為從交換機到手機行業(yè)的拓展,就是第二曲線的典型例子。另一種情況是從固定電話向手機的轉(zhuǎn)變,也屬于第一曲線與第二曲線的關(guān)系。但我們往往發(fā)現(xiàn),如果第一曲線與第二曲線相距過遠,企業(yè)很難實現(xiàn)從第一曲線向第二曲線的過渡,這是一個關(guān)鍵問題。
四、如何實現(xiàn)第一曲線和第二曲線的協(xié)同發(fā)展?
往往企業(yè)發(fā)展到一定程度以后,第一曲線和第二曲線的協(xié)同成為大家很自然關(guān)注的問題。比如在專業(yè)分工時代,IBM只做計算機,不做軟件,它將軟件業(yè)務(wù)交給了微軟,將芯片交給了英特爾,由此形成了分工合作的機制。
當計算機行業(yè)萎縮之后,對IBM來說,此時再去做軟件已經(jīng)失去意義,去做芯片也同樣沒有出路,因為整個行業(yè)都面臨困境。因此,第二曲線與第一曲線之間,并不簡單是領(lǐng)域上的擴展或產(chǎn)業(yè)鏈上下游的調(diào)整。一旦第一曲線所依賴的競爭優(yōu)勢萎縮甚至喪失,第二曲線往往不是在原有同一產(chǎn)業(yè)鏈中產(chǎn)生的,而更多是出現(xiàn)在新的產(chǎn)業(yè)鏈上,只是它們之間可能存在某種關(guān)聯(lián)。
例如華為早期做交換機,確實在一定程度上為手機業(yè)務(wù)提供了支撐。而手機行業(yè)本身具有巨大的成本優(yōu)勢和廣闊的市場空間,這為華為第二曲線的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。但如果下游市場已經(jīng)非常飽和,競爭也極為充分,此時再進入就失去意義。因此,華為選擇進入汽車這一新賽道,通過智能駕駛系統(tǒng)構(gòu)建了新的發(fā)展格局。具體來說,華為與賽力斯合作推出問界系列,與江淮汽車合作推出尊界系列,以自身技術(shù)賦能傳統(tǒng)汽車行業(yè),實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
由此可見,第二曲線的形成通常有兩種情況:一種是在原有產(chǎn)業(yè)鏈上尋找機會,這種情況確實存在,但前提是該產(chǎn)業(yè)鏈仍存在未充分開發(fā)的空間。例如華為早期切入手機市場時,確實面臨巨大的市場空白和發(fā)展機遇。然而,當原有行業(yè)出現(xiàn)萎縮,第二曲線往往需要選擇全新的產(chǎn)業(yè)鏈來實現(xiàn)突破,這一點是非常重要的結(jié)論和基本經(jīng)驗。
五、結(jié)論和建議
通過我們對第一曲線和第二曲線的分析,我們得出兩個結(jié)論。
第一,第一曲線是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。有了第一曲線,企業(yè)才能形成人才優(yōu)勢;有了第一曲線的形成,才能積累資本優(yōu)勢;有了第一曲線,企業(yè)才能拓寬發(fā)展空間。這樣一來,就為企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展和尋找第二曲線打下基礎(chǔ)。
第二,企業(yè)的第二曲線有兩條發(fā)展思路。一是在產(chǎn)業(yè)鏈上進行延伸,從而形成第二曲線。這種例子非常多,比如比亞迪從做汽車開始,逐步擴展到做芯片、做電池,這就是通過產(chǎn)業(yè)鏈延伸形成第二曲線的典型,同時也增強了產(chǎn)業(yè)鏈的完整性。二是第二曲線完全在一個新的產(chǎn)業(yè)鏈上布局,從而形成更高維度的發(fā)展內(nèi)容。例如,除了華為賦能汽車行業(yè)之外,近期華為也開始進軍光刻機領(lǐng)域,這些都是第二曲線發(fā)展的體現(xiàn)。因此,第二曲線為企業(yè)開拓了更廣闊的發(fā)展空間。
基于以上分析,我們提出兩個建議。
第一,企業(yè)在早期發(fā)展階段應(yīng)堅持用專業(yè)化思維發(fā)展第一曲線,這一思路不應(yīng)改變。只有這樣才能形成企業(yè)的護城河和核心競爭力,這一點必須始終堅持到底。
第二,隨著企業(yè)逐漸發(fā)展成熟,會形成資源剩余和資本積累。在這種情況下,繼續(xù)在第一曲線上加大投資已變得不再必要。此時,企業(yè)應(yīng)早做準備,積極尋找第二曲線,依托第一曲線所積累的人才和資本優(yōu)勢,開拓新領(lǐng)域,從而實現(xiàn)第一曲線與第二曲線的平衡發(fā)展。企業(yè)既可以在同一產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)延伸,也可以跨越產(chǎn)業(yè)進行多元化布局,形成多種發(fā)展模式。通過這樣的方式,企業(yè)能夠構(gòu)建新的發(fā)展模式,例如在市場上形成協(xié)同性,這是第一曲線與第二曲線相輔相成的基本思路。
總之,第一曲線與第二曲線為企業(yè)提供了一條新的發(fā)展思路,也為企業(yè)未來的成長創(chuàng)造了良好機遇。這是我們理解第一曲線與第二曲線關(guān)系時應(yīng)當把握的內(nèi)容。
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