9月15日,瑞幸咖啡與《崩壞:星穹鐵道》(以下簡稱“星鐵”)展開聯(lián)動,消費者購買瑞幸指定套餐,可獲得該游戲聯(lián)名周邊,包括聯(lián)名色紙、徽章、亞克力立牌、mini紙袋、搖搖樂掛件和冷變杯等。
貝殼財經(jīng)記者注意到,本次聯(lián)動分為兩期,分別在9月15日和22日開啟,聯(lián)動以游戲內(nèi)翁法羅斯星球的高人氣角色“遐蝶”和“白厄”為核心,兩位角色將以全新休閑裝扮亮相,貼合咖啡主題的日常感設(shè)計已在玩家社群中引發(fā)熱議。這也是星鐵在飲品領(lǐng)域的第二次重量級合作,上一次是與茶飲品牌古茗合作。
叫好之外,也有消費者吐槽,384元飲品換來的全套周邊盛宴,到底是營銷妙招還是捆綁消費?面向沒有收入能力的未成年人粉絲團(tuán)體,這種營銷是否合適?帶著這些問題,貝殼財經(jīng)記者聯(lián)系了瑞幸方面的相關(guān)媒體負(fù)責(zé)人,截至記者發(fā)稿時未獲得回應(yīng)。
9月15日,瑞幸咖啡APP展示聯(lián)動套餐。APP截圖
獲全部周邊要買20杯花費384元,預(yù)存十杯須15天內(nèi)喝完被吐槽
根據(jù)瑞幸方面發(fā)布的玩法,聯(lián)動第一期活動,9月15日開啟,周邊主要包括了立牌、吧唧、色紙三種,消費者需要對應(yīng)購買單杯、雙杯、三杯套餐,或者去購買6杯預(yù)存套餐獲取全部的兩種角色的上述周邊全部內(nèi)容。其中聯(lián)名冷變杯也是9月15日10時開啟,消費者需要購買99.8元的咖啡券包(內(nèi)含5杯35元飲品通用券)即可在兩位角色中選擇一位角色主題的聯(lián)名冷變杯進(jìn)行領(lǐng)取,換而言之需要購買2張券包方可獲得全部兩款冷變杯。
第二期活動將于9月22日開啟,周邊主要包括了mini紙袋和搖搖樂掛件,消費者依舊需要購買單杯、雙杯套餐,或者一次性購買4杯預(yù)存套餐獲取上述兩位角色的全部mini紙袋和搖搖樂掛件周邊。
貝殼財經(jīng)記者根據(jù)瑞幸咖啡APP算了一筆賬,以最優(yōu)惠的六杯(111.8元)和四杯(72.8元)預(yù)存套餐為例,獲得全部周邊最低需要384.2元,合計需要喝20杯飲品,其中預(yù)存十杯需要15天內(nèi)喝完。這一點引發(fā)了不少消費者吐槽“吃相難看”。該次聯(lián)名IP的追捧群體中不少是未成年人,有家長在網(wǎng)上發(fā)帖表達(dá)“一大早起來幫孩子搶周邊”的無奈。
記者在購物平臺搜索發(fā)現(xiàn),瑞幸聯(lián)名的周邊已有預(yù)售,色紙、立牌、徽章價格5-6元不等,冷變杯12-15元不等。
《崩壞》已非首次聯(lián)動茶飲,此前曾造成飲品浪費
15日11時許,貝殼財經(jīng)記者致電上海多家瑞幸門店,均表示今天早上有不少消費者一開門就來買聯(lián)動套餐,其中徐家匯商圈附近一家瑞幸門店工作人員告訴記者,店內(nèi)的冷變杯已被銷售一空,已申請補貨,如果需要可以留個聯(lián)系方式預(yù)約,到貨了通知。
9月15日11時許,外賣平臺上部分門店聯(lián)動套餐已顯示售罄。APP截圖
其實早在今年4月18日,茶飲界品牌古茗與《崩壞:星穹鐵道》攜手聯(lián)動?;顒邮兹眨跑俜叫〕绦蚓陀瓉砹艘粓觥傲髁亢[”。超120萬用戶如潮水般瞬間涌入,龐大的訪問量直接導(dǎo)致系統(tǒng)因不堪重負(fù)而短暫崩潰。這一狀況使得#古茗排隊#話題迅速攀升,空降微博熱搜榜首,相關(guān)話題閱讀量更是在短時間內(nèi)突破2.3億。從當(dāng)時網(wǎng)友們曬出的截圖可以看到,部分城市的線上點單隊列長得驚人,甚至長達(dá)10小時。更有不少消費者為了集齊全系列周邊,展現(xiàn)出了驚人的購買力,一次性購買5杯飲品,甚至還出現(xiàn)了大量飲品被浪費或者代喝人等。
據(jù)了解,《崩壞:星穹鐵道》擁有龐大的玩家群體,月活玩家高達(dá)5000萬,其中18-24歲的用戶占比超過60%。在當(dāng)下社交媒體盛行的時代,消費行為與社交傳播緊密相連。消費者熱衷于在社交平臺分享自己購買的聯(lián)名包裝與周邊,從而形成了“曬單-討論-種草”的傳播閉環(huán)。
上半年銷售及營銷費用總額超10億元,門店規(guī)模持續(xù)膨脹
財報顯示,瑞幸咖啡今年上半年的業(yè)績穩(wěn)健增長,截至第二季度末,門店總數(shù)增至26206家,包括16968家自營門店和9238家合作門店,較截至2025年第一季度末的門店總數(shù)增長8.8%。
記者注意到,在營業(yè)收入增長的同時,瑞幸咖啡的銷售及營銷費用也在攀升。
今年第一季度,瑞幸咖啡的銷售和營銷費用為4.964億元(6840萬美元),較2024年同期的3.258億元增長52.4%,主要是廣告及其他推廣費用、第三方外賣及直播平臺傭金增加所致。銷售和營銷費用占總凈收入的比例為5.6%,2024年同期為5.2%。
今年第二季度,瑞幸咖啡的銷售及營銷費用為5.925億元(8260萬美元),較2024年同期的4.326億元增加37%,增長原因與第一季度相同。銷售和營銷費用占總凈收入的百分比為4.8%,2024年同期為5.1%。
記者注意到,2023年6月,瑞幸咖啡在萬店同慶之際,宣布啟動9.9元活動,“每人每周一張9.9元券,讓高品質(zhì)咖啡進(jìn)入9.9元時代”。據(jù)媒體報道,同年8月,瑞幸咖啡的高管在業(yè)績電話會上表示,決定將9.9元活動常態(tài)化進(jìn)行下去,至少持續(xù)兩年,希望借此加速提升瑞幸咖啡的市場份額。
不過,次年2月,便有多位網(wǎng)友反映瑞幸咖啡每周“9.9元喝一杯”優(yōu)惠券活動“縮水”,只剩8款指定飲品參與活動,引發(fā)熱議。對此,瑞幸咖啡方面解釋稱:“企業(yè)優(yōu)惠活動調(diào)整是企業(yè)正常經(jīng)營行為?!?/p>
新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 閻俠 編輯 陳莉 校對 柳寶慶
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.