為進(jìn)一步建立健全職責(zé)明確、協(xié)同高效、保障有力的旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制，統(tǒng)籌政府與市場(chǎng)、發(fā)展與安全，著力解決擾亂旅游市場(chǎng)秩序、侵害游客權(quán)益等突出問題，優(yōu)化旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，改善游客消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，9月15日，國務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》（簡稱《通知》）。

《通知》從依法落實(shí)旅游市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任、完善旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制、全面提高旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管水平、增強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管保障能力四方面提出16條具體工作措施?！锻ㄖ芬?，要強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管統(tǒng)籌，文化和旅游部牽頭負(fù)責(zé)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)等工作。要明確各相關(guān)部門在旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管中的職責(zé)。其中，文化和旅游部門負(fù)責(zé)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的日常協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作。依法承擔(dān)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、維護(hù)游客和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益的責(zé)任，監(jiān)督管理旅游服務(wù)質(zhì)量。查處旅游市場(chǎng)中違反旅游相關(guān)法律法規(guī)的行為。協(xié)同相關(guān)部門依法依職責(zé)處理旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管相關(guān)事宜。

《通知》提出，要落實(shí)旅游經(jīng)營者主體責(zé)任，發(fā)揮行業(yè)組織作用，引導(dǎo)社會(huì)公眾參與，健全法律規(guī)范體系，加強(qiáng)監(jiān)管檢查和執(zhí)法協(xié)作，完善信息化監(jiān)管體系，提升旅游標(biāo)準(zhǔn)化水平，提升信用監(jiān)管效能，創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管方式，提升旅游市場(chǎng)執(zhí)法水平。（記者 于帆）

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來源：中國文化報(bào)

編輯：曉月