齊魯晚報·齊魯壹點 李牧青 通訊員 宋敏玲 李軒陽

9月15日下午13時36分，載著380余人的“童話號”Y412次銀發(fā)旅游專列從泰山站始發(fā)，開啟一場跨越山海、沉浸式體驗內(nèi)蒙古風情的慢游之旅。

作為省內(nèi)發(fā)往烏蘭浩特的首趟金秋賞秋專列，泰山站聯(lián)合濟南客運段精準對接銀發(fā)旅客需求，推出“鐵路+文化+頤養(yǎng)”銀發(fā)旅游產(chǎn)品，將極具民族特色的馬頭琴，呼麥，蒙古舞等節(jié)目搬進候車室和車廂，與“深度的文化體驗”融為一體。

為確保銀發(fā)旅游專列順利開行，泰山站積極與各客運單位聯(lián)動，加強進出站服務保障，開辟綠色進站通道與專門候車區(qū)，組織工作人員引導游客進站，確保有序進站、安全乘車；列車根據(jù)銀發(fā)游客的飲食習慣推出豐富多樣的健康營養(yǎng)菜品，全程配備隨團醫(yī)生、全程領隊導游、旅拍攝影師，并針對銀發(fā)游客進行適老化改造，實現(xiàn)“車隨人走、人玩車停”全鏈條服務，游客無需中轉(zhuǎn)換乘或搬運行李，一上車就能沉浸式的享受鐵軌上的草原牧歌，為游客一站式提供“吃住行游娛”高品質(zhì)體驗。

一位來自萊蕪的旅客說道：“我早上3點半就醒了，因為激動的根本睡不著。一進站，我就看到蒙古族的小伙兒穿白袍跳舞，現(xiàn)在我的心已經(jīng)飛到大興安嶺了！”

據(jù)濟南客運段北京車隊列車長劉軍介紹，這趟旅游列車主要以老年旅客為主，列車工作人員會根據(jù)老年人的飲食習慣推出健康營養(yǎng)菜品。為了增加旅途的趣味性，列車工作人員在餐車還準備了極具民族特色的馬頭琴、呼麥、蒙古舞等節(jié)目。此外，列車還有隨車醫(yī)生一路守護旅客健康出行路。

國鐵濟南局濟南車務段泰山站站長于磊表示，為更好的服務銀發(fā)旅客出行，泰山站開辟全流程適老服務通道，與旅行社建立一對一聯(lián)絡機制，對接團體票務需求，為團體出行做好服務工作。在車站設置專屬銀發(fā)候車區(qū)。同時，在候車室增設了坐便器、安裝扶手等適老設施，讓老年游客出行更安心、更便捷、更舒適。