內(nèi)娛紀(jì)檢委的title不會(huì)消失，只會(huì)轉(zhuǎn)移！

沒錯(cuò)，說(shuō)的正是從王思聰手中接過(guò)接力棒的，新一代輿論寵兒羅永浩。

這幾天他和西貝老總賈國(guó)龍因?yàn)椤邦A(yù)制菜”干仗的事，大家應(yīng)該都有所耳聞吧？

這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)愈演愈烈，引發(fā)全網(wǎng)圍觀，大家瘋狂玩梗！

“一歲的孩子在吃兩歲的西藍(lán)花?！?/p>

“以為它是搞餐飲的，結(jié)果是搞古玩的。”

“店里所有東西都是預(yù)制的，只有顧客是現(xiàn)宰的。”

不怪大家義憤填膺，畢竟很多人吃西貝就是帶孩子吃兒童營(yíng)養(yǎng)餐，結(jié)果現(xiàn)在被扒出用的都是冷凍預(yù)制食材。

以為是明火現(xiàn)炒，結(jié)果人家后廚一塵不染，毫無(wú)油煙味，廚具只需一把剪刀。（對(duì)，拆包裝就行…）

目前最新動(dòng)態(tài)是，羅永浩昨天發(fā)了文，說(shuō)西貝官方發(fā)了道歉信，但沒跟他個(gè)人道歉。

西貝話事人賈國(guó)龍既沒有發(fā)聲，也沒有就之前罵他是“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”一事道歉。

他說(shuō)按他以前的性格，肯定跟對(duì)方討個(gè)說(shuō)法，但現(xiàn)在他只想休戰(zhàn)，放棄追究西貝。

聽起來(lái)像是“翻篇”了，但這篇小作文最后幾段特別聲明卻讓人細(xì)思極恐。

羅永浩說(shuō)：“如果我失蹤，那就可能被跨省了，除非你真的送走我，否則所有相關(guān)人員都會(huì)終身后悔?！?/p>

仿佛在含沙射影的表態(tài)，他手撕西貝后遭到了人身安全威脅。

為了讓大家把瓜吃得清清楚楚，小編將從以下幾個(gè)方面展開聊聊這事：

這場(chǎng)罵戰(zhàn)因何而起、為何發(fā)酵？我們又該如何看待兩位關(guān)鍵人物的表現(xiàn)？

西貝“預(yù)制菜”這事拔出蘿卜帶出泥，還牽出了什么值得深扒的內(nèi)幕和細(xì)節(jié)？

ok，開講！

9月10日，羅永浩在社交媒體發(fā)文表示：

自己跟同事去西貝聚餐，幾個(gè)人吃了幾百塊，發(fā)現(xiàn)上的幾乎都是預(yù)制菜，不好吃還那么貴，實(shí)在太惡心了。

一句吐槽成功激怒西貝老板賈國(guó)龍，哥立刻忘情了、發(fā)狠了、不知天地為何物了！

隔天他召開媒體溝通會(huì)，情緒激動(dòng)地否認(rèn)使用預(yù)制菜。

他說(shuō)：“西貝現(xiàn)在門店100%沒有預(yù)制菜，一道都沒有”，并表示“一定會(huì)起訴羅永浩”。

為此還發(fā)布了《西貝全體伙伴致顧客的一封信》，特別強(qiáng)調(diào)：

全國(guó)所有門店后廚將向消費(fèi)者開放參觀，同步上線“羅永浩菜單”，承諾“不好吃不要錢”。

以為這波公關(guān)營(yíng)銷憋了個(gè)大的，沒想到拉了坨大的…

后廚直播時(shí)下水道意外堵住了，結(jié)果廚師第一反應(yīng)是直接拿漏勺去掏？？

這波迷惑操作…是在自證和自救中，選擇了自盡？

很快，賈國(guó)龍也意識(shí)到自己錯(cuò)了，但他認(rèn)錯(cuò)，認(rèn)的是應(yīng)對(duì)方式錯(cuò)了，而不是真覺得自己搞預(yù)制菜錯(cuò)了。

他說(shuō)：“顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀?！?/p>

一邊說(shuō)自己要向胖東來(lái)學(xué)習(xí)，做一個(gè)透明的西貝，一邊抨擊羅永浩是網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)。

羅永浩聽了“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的指控也氣不打一處來(lái)。

立刻懸賞10萬(wàn)征集西貝預(yù)制菜證據(jù)，還警告所有人都別來(lái)和稀泥，誰(shuí)來(lái)勸就拉黑誰(shuí)。

與此同時(shí)，老羅還捎帶手的陰陽(yáng)了一下賈國(guó)龍。

“我花了800多塊錢了，我就是你顧客呀？怎么你對(duì)待別的“初戀”(顧客)那么好，對(duì)我這個(gè)“初戀”就那么差呢？”

“初戀只有一個(gè)，你哪有那么多初戀？”

“我只罵了你一次，剩下的都是你自殺，怎么現(xiàn)在還鬧到我頭上，說(shuō)我是網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)呢？”

說(shuō)白了，所有輿論戰(zhàn)打到最后，大家都是屁股決定腦袋。

許多餐飲品牌都出來(lái)幫西貝撐腰，吉祥餛飩、朱光玉火鍋、霸蠻牛肉粉等行業(yè)內(nèi)人士幾乎一邊倒的聲援賈國(guó)龍。

被他單點(diǎn)Q到的胖東來(lái)老總于東來(lái)也下場(chǎng)幫他說(shuō)了話——

“任何事沒有完美…感謝西貝、海底撈等品牌企業(yè)可以讓我找到相對(duì)放心可口吃飯的地方！”

羅永浩聞?dòng)嵹s來(lái)，火速發(fā)文勸誡于東來(lái)別來(lái)趟渾水，搞得自己一身騷。

當(dāng)然，也有站在羅永浩這一邊幫忙說(shuō)話的，比如微博CEO。

大佬們立場(chǎng)不同，不過(guò)是因?yàn)橛腥苏驹谏碳伊?chǎng)，有人只是消費(fèi)者。

羅永浩這一次能獲得壓倒性聲量的支持，是因?yàn)槠樟_大眾的立場(chǎng)就是后者。

其實(shí)大家根本不是抵觸“預(yù)制菜”本身，而是“拿僵尸菜冒充新鮮菜”。

羊排冷凍復(fù)熱、烤魚是調(diào)味包復(fù)熱、冷凍兩年真空包裝的西蘭花端上桌卻說(shuō)是現(xiàn)炒…

可以說(shuō)，賈國(guó)龍的公關(guān)操作是災(zāi)難級(jí)別的，才讓這場(chǎng)“食品安全”爭(zhēng)議滑向了風(fēng)險(xiǎn)更大的“誠(chéng)信危機(jī)”。

其實(shí)羅永浩已經(jīng)算手下留情了，要知道這背后牽扯到的兒童食品安全問題，預(yù)制菜當(dāng)非預(yù)制菜賣涉及到偷稅漏稅嫌疑…全扒出來(lái)更要命。

這件事好比什么呢？

羅永浩路過(guò)看到他有刀，提醒他把刀放好了，別傷到人。

結(jié)果他一聽拎起刀一下一下往自己身上捅，一邊捅還一邊喊“我傷到人了？我傷到人了？”最后直接把自己捅死了…

賈國(guó)龍為啥這么應(yīng)激反應(yīng)？

誠(chéng)然，羅永浩流量傍身，他的差評(píng)確實(shí)會(huì)造成負(fù)面輿情，導(dǎo)致西貝訂單量下降，但這對(duì)西貝其實(shí)并構(gòu)不成致命傷，畢竟網(wǎng)友不可能唯羅永浩是從。

西貝真正錯(cuò)的第一步，就是太過(guò)信任華與華。

這家公司給西貝干了10年公關(guān)，收了6000多萬(wàn)的費(fèi)用，他們這次建議賈國(guó)龍硬剛羅永浩，結(jié)果一轉(zhuǎn)身自己對(duì)著羅永浩跪下道歉了。

也有人說(shuō)，賈國(guó)龍這么干是因?yàn)楣镜脑捠聶?quán)基本被他個(gè)人壟斷，公司都是“一言堂”。

別的員工不想事，不出主意，是不敢對(duì)老板說(shuō)不，有不同建議的員工都被老板干死了，剩下的只好沉默與附和。

話事人活在周邊人制造的信息繭房中，慢慢滋生出優(yōu)越感，態(tài)度也變得愈發(fā)傲慢，爹味越來(lái)越重。

就像百果園董事長(zhǎng)余惠勇那樣，接受采訪說(shuō)要利用消費(fèi)者無(wú)知或教育消費(fèi)者成熟，并宣稱百果園“絕不迎合消費(fèi)者”，也是讓人迷惑的操作。

不過(guò)話雖如此，要知道西貝有370多家直營(yíng)門店和1.8萬(wàn)多名員工，光2023年的營(yíng)收就有62億元。

賈國(guó)龍能坐上這個(gè)位置也不是吃素的，他難道沒有自己的判斷嗎？

在小編看來(lái)，這其中自有隱情：

2024年9月賈國(guó)龍重回CEO的崗位，啟動(dòng)一線變革，羅永浩這次炮轟西貝，正是他回歸滿一年之際。

按他的計(jì)劃，西貝準(zhǔn)備在2026年上市，這要求今年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)必須非常好看。

羅永浩的操作觸碰的是他真正的逆鱗——不管是口碑變差影響銷量，或者是提高食材品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)增投成本，都會(huì)讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變得非常難看。

反過(guò)再看羅永浩，了解他歷史戰(zhàn)績(jī)的朋友們應(yīng)該都清楚，他是出了名的脾氣硬。

為啥這次很多人嘲笑賈國(guó)龍自不量力，和老羅打公關(guān)戰(zhàn)就是自尋死路？

因?yàn)楫?dāng)年王自如帶著一百多號(hào)人拿著兩大箱子素材去優(yōu)酷和羅永浩辯論，被老羅用幾個(gè)硬紙板PPT給打出了測(cè)評(píng)行業(yè) 最終只能去董小姐那里當(dāng)舔狗…

他上一個(gè)較真的企業(yè)也姓西。

彼時(shí)，有人吐槽西門子冰箱門很難關(guān)，他便掀起了一場(chǎng)腥風(fēng)血雨。

不依不撓的維權(quán)，害得西門子損失了幾十億，最終以西門子道歉收?qǐng)觥?/p>

這么個(gè)硬脾氣，為啥這次突然宣布休戰(zhàn)？

或許是因?yàn)?，這次牽扯的不止是資本，西貝背后的力量遠(yuǎn)比他想象中的更龐大。

羅永浩說(shuō)自己要是消失了，就是“被跨省了”嗎？

給不懂這個(gè)梗的朋友補(bǔ)個(gè)課：

有位叫劉成昆的自媒體人，當(dāng)年在自己的個(gè)人公眾號(hào)上連載小說(shuō)《出烏蘭記》，被懷疑是在影射伊利集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層，最后被內(nèi)蒙警方“跨省刑拘”了。

具體的瓜大家可以自己去查查，小編也不方便多說(shuō)…

而賈國(guó)龍這人有啥背景呢？小編也去扒了扒。

賈國(guó)龍?jiān)?014年-2020年是中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)。

2022年6月烹飪協(xié)會(huì)發(fā)了預(yù)制菜的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，2024年3月國(guó)家發(fā)布了預(yù)制菜標(biāo)準(zhǔn)，而這套標(biāo)準(zhǔn)會(huì)參考烹飪協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。

so，為啥休戰(zhàn)，大家自己慢慢品一下…

講道理，資本的力量當(dāng)然強(qiáng)大，但力量不該成為企業(yè)肆無(wú)忌憚的底氣。

自我意識(shí)過(guò)剩的老登，一邊強(qiáng)調(diào)自己辦企業(yè)不容易，用民族情懷敘事綁架消費(fèi)者。

一邊為了攫取更多利益搞背刺，還高高在上地教育消費(fèi)者，翻車也只是時(shí)間早晚的問題。

三年前就有850萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅指出過(guò)西貝的問題，但當(dāng)時(shí)無(wú)人在意

更何況現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)早就覺醒了，企業(yè)真想賺錢還得給顧客提供情緒價(jià)值消費(fèi)。

往上看，雷軍親自給小米車主拉車門，愛馬仕為了迎合年輕人都給包包配Labubu。

往下看，蜜雪冰城香港上市敲鐘都是雪王親自去的，一排雪王齊刷刷站在港交所賣萌。

不求商家真把顧客當(dāng)上帝，但也沒人愿意花錢找罪受。

不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，小編對(duì)羅永浩這個(gè)人的觀感挺復(fù)雜的。

他前段時(shí)間和脫口秀粉絲展開罵戰(zhàn)，口不擇言攻擊性太強(qiáng)，給人的觀感有點(diǎn)差。

但另一方面，他身上的“活人感”又確實(shí)是當(dāng)下這個(gè)時(shí)代稀缺的。

尤記得互聯(lián)網(wǎng)草莽發(fā)展的年代，我們還能看到明星各種真性情的言論。

一些公眾人物也很樂于利用自己的話語(yǔ)影響力為各種社會(huì)現(xiàn)象發(fā)聲。

belike韓雪，2015年控訴中國(guó)移動(dòng)，后來(lái)移動(dòng)套餐流量就不再月底清零了。

這么一件事，卻實(shí)實(shí)在在地造福了不少網(wǎng)民。

但是因?yàn)檩浾摥h(huán)境變化，現(xiàn)在幾乎很難在看到類似的“仗義執(zhí)言”了。

大家怕被營(yíng)銷號(hào)斷章取義，活得越來(lái)越謹(jǐn)慎、客觀、正確，卻也變得麻木淡然。

很欣慰的是，這一次事情發(fā)生后，很多人都在說(shuō)要持續(xù)關(guān)注這件事，必須等到一個(gè)結(jié)果，

還有不少人喊話羅永浩：“老羅去休息吧，后面我們來(lái)?！?/p>

小編很樂于看到這些，看到了就總覺得很多事還有希望。

如果說(shuō)十年飲冰、難涼熱血是理想主義者的信念。

那“為眾抱薪者，不可使其凍斃于風(fēng)雪”，則理應(yīng)成為我們這一代人的樸素善念。