?——【引言】——?

明明是花錢去看風(fēng)景，卻有人擺著一副臉色等你。

幾年間，中國游客的足跡走遍全球，從海島到雪山，從大都會(huì)到小城鎮(zhèn)，錢包一開就是一場盛宴。

本以為這樣的“財(cái)神爺”走到哪都該被熱情招待，可偏偏有5個(gè)國家，一邊靠著中國游客的消費(fèi)過日子，一邊又在門口豎著“不歡迎”的牌子，甚至毫不掩飾地寫在臉上。

那么，遇上這樣的國家，你還會(huì)想去嗎？

下面我們一起來看看。

越南：近鄰的“別扭”態(tài)度

翻開地圖，中國和越南山水相連，從廣西、云南口岸出發(fā)，幾個(gè)小時(shí)車程就能跨境。

低廉的物價(jià)、海島風(fēng)光、咖啡文化，是不少年輕人窮游清單上的重點(diǎn)。

但現(xiàn)實(shí)中的越南，并不總是張開雙臂的狀態(tài)。

公開報(bào)道里，關(guān)于越南海關(guān)向外國游客“暗示”小費(fèi)的新聞屢見不鮮，尤其在對(duì)待我國游客時(shí)被投訴的頻率偏高。

付則通行，不付就查到滴水不漏甚至各種拖延時(shí)間。

越南一些商戶更是直接在店門口用中文寫上“不接待中國人”或“請(qǐng)勿入內(nèi)”，街頭小店、咖啡館偶爾會(huì)出現(xiàn)兩套菜單，當(dāng)?shù)厝藘r(jià)格和外國人價(jià)格，而我國面孔更容易被掛上“高價(jià)標(biāo)簽”。

諷刺的是，越南的旅游業(yè)近幾年極度依賴我國游客。

越南文化體育與旅游部的數(shù)據(jù)，2024年接待的國際游客中，我國人穩(wěn)居第一。

僅2025年上半年，赴越南的中國游客就超過了300萬人次，很多海濱城市一半以上的酒店入住來自中國方向。

這種“一邊嫌棄一邊離不開”的局面，背后有復(fù)雜的因素：歷史上的摩擦沒完全消散，南海問題時(shí)不時(shí)升溫，外部輿論又喜歡渲染“中國威脅”。

普通民眾在這種氛圍中，很容易對(duì)鄰居的到來有另一番情緒。

日本：高消費(fèi)與冷禮貌

提到日本，我國游客的熱情不用多說。

櫻花、溫泉、動(dòng)漫、美食，加上便捷的航班，讓它常年位列出境榜單前列。

日本觀光廳的數(shù)據(jù)顯示，我國游客人均消費(fèi)常年穩(wěn)居首位，黃金周等假期的免稅店幾乎成了“大中華區(qū)分店”。

不過，高消費(fèi)并沒換來大比例的熱情。

在公共環(huán)境里，專門用中文寫的“禁止插隊(duì)”“請(qǐng)勿觸摸”標(biāo)志并不少見，有些甚至用詞生硬，難免讓人感到被單獨(dú)拎出來教育。

部分餐館和酒店對(duì)我國旅行團(tuán)的政策也悄然有區(qū)別，專門把低價(jià)房留給其他客源，或者明確不再接待大規(guī)模中國團(tuán)體。

更夸張的，有商家在核廢水排放事件后打出嘲諷式特供標(biāo)語，把政治爭議揉進(jìn)商業(yè)行為。

歷史問題也是繞不開的背景。

日本部分政客、媒體在涉及中日關(guān)系時(shí)依舊帶著對(duì)過去的選擇性記憶，這種上層和輿論場的潛在敵意，也會(huì)通過服務(wù)業(yè)人員的態(tài)度傳導(dǎo)到一線。

盡管如此，日本的地理優(yōu)勢(shì)、商品吸引力和文化標(biāo)簽，依然牢牢抓著大量中國游客的錢包。

韓國：依賴與排斥的同城上演

如果說越南和日本是“鄰居”式的微妙關(guān)系，那么韓國的情況則更像“合伙人吵架”：生意還要做，賬不能斷，但關(guān)系上火藥味不小。

疫情之后的韓國，入境政策和輿論氛圍都出現(xiàn)過對(duì)我國游客的特殊限制，比如指定機(jī)場入境、健康檢查收費(fèi)偏高、媒體集中報(bào)道“中國游客不文明行為”等等。

這幾年，網(wǎng)絡(luò)上“反華”標(biāo)簽在韓國年輕群體里傳播速度很快，當(dāng)街抗議、張貼標(biāo)語的事件不算稀罕。

現(xiàn)實(shí)又很矛盾。

韓國觀光公社公布的數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，外國游客里我國人依舊是首位。

尤其是濟(jì)州島，接近一半的旅游收入源自我國游客。

島上免稅店的大牌柜臺(tái)、裝滿行李箱的化妝品保健品，就是再清晰不過的經(jīng)濟(jì)證明。

這種矛盾的根本原因，一方面是政治立場和國際陣營變化帶來的情緒影響，另一方面是韓國社會(huì)中已有的文化優(yōu)越感和對(duì)外來群體的刻板印象被不斷放大。

對(duì)從業(yè)者來說，嘴上批評(píng)，手里卻無法放下這塊生意。

新加坡：熟臉也分三六九等

新加坡和我國有著緊密的經(jīng)濟(jì)、文化聯(lián)系，中文、華人社區(qū)在這個(gè)國家占大多數(shù)比例。

但現(xiàn)實(shí)里，“同文同種”并不等同于完全的親近。

在大型公共活動(dòng)、展會(huì)等場合，有媒體報(bào)道，一些工作人員在面對(duì)不同國家游客時(shí)態(tài)度差別明顯。

面對(duì)西方面孔時(shí)，更多的是友好笑容和開放交流，碰到我國游客則出現(xiàn)限制參與、加強(qiáng)盤問，甚至勸離的情況。

這種場景下的落差，不需要翻譯也能看明白。

背后的原因，一部分是新加坡長期在國際定位上傾向于與西方保持親近，另一部分則是社會(huì)中存在的分層心理，他們把來自中國大陸的游客與本地華人、歐美游客放在了不同的象限中。

雖然這種態(tài)度在整體上不代表官方立場，但足以影響到游客體驗(yàn)。

哈薩克斯坦：合作與防備并存

在和我國合作中，哈薩克斯坦是個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。

我國的基建企業(yè)、能源投資、旅游項(xiàng)目在這里都有布局。

但在民間，不時(shí)出現(xiàn)對(duì)我國投資、人口流動(dòng)的防備情緒。

一些當(dāng)?shù)孛襟w和西方報(bào)道，傾向于放大“中國企業(yè)壟斷市場”“可能占領(lǐng)土地”的說法。

街頭偶爾有針對(duì)中國企業(yè)的抗議聲，社交媒體上也會(huì)出現(xiàn)拒絕與我們通婚、擔(dān)心“資源被搶”的標(biāo)簽。

這些情緒雖未成為主流政策，卻能影響到旅游接待的微觀層面，比如對(duì)中國導(dǎo)游帶隊(duì)的團(tuán)隊(duì)少一份耐心，對(duì)中企贊助的活動(dòng)多一分質(zhì)疑。

與此同時(shí)，現(xiàn)實(shí)的合作和利益需求讓事情變得復(fù)雜。

2024年，被定為中哈“旅游年”，雙方推動(dòng)旅游便利化，哈方還把我國定為重點(diǎn)市場。

滑雪勝地阿拉木圖的纜車上、中國語導(dǎo)覽的景區(qū)，就是最直接的體現(xiàn)。

防備與合作像兩個(gè)平行信號(hào)，在這里長期共存。

共同特點(diǎn)：臉色和生意的溫差

從這5個(gè)案例能看出一個(gè)共同點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)收入上的依賴，與文化心理、政治情緒上的疏遠(yuǎn)并存。

手里捧著我國游客送來的營業(yè)額，心里卻背著歷史、輿論、立場的包袱。

于是，服務(wù)環(huán)節(jié)的冷淡、標(biāo)語的針對(duì)、接待政策的傾斜，就成了游客能直接感受到的“溫差”。

為什么中國游客仍然前往

既然如此，為什么大量中國游客依舊選擇這些地方？

交通便利是一個(gè)因素，不論航班數(shù)量還是價(jià)格，這些國家與我國之間的距離和航線都很占優(yōu)勢(shì)。

文化、美食、購物的獨(dú)特性也是硬吸引力，不是其他目的地能完全替代的。

一部分人對(duì)于“可能遇到的冷淡”并不敏感，更關(guān)注自己的行程和體驗(yàn)，還有人抱著看清與感受差異的心態(tài)，把旅行當(dāng)成直面現(xiàn)實(shí)的一種方式。

此外，線上旅行社、短視頻安利和簽證便利政策，也在不斷推高前往這些國家的熱度。

在需求和供給交錯(cuò)的節(jié)點(diǎn)上，游客最終的選擇，有時(shí)候會(huì)掩蓋掉那些并不友善的細(xì)節(jié)。

立場與未來

對(duì)我國游客來說，花的錢不僅僅是購買服務(wù)，更是帶去了就業(yè)崗位、稅收和口碑。

尊重不該是奢侈品。

任何一個(gè)依賴我國游客經(jīng)濟(jì)的目的地，如果長時(shí)間在態(tài)度上缺乏平等和真誠，最終可能會(huì)讓自己失去一個(gè)穩(wěn)定的客源基盤。

對(duì)行業(yè)和官方來說，可以在兩條線上同步推進(jìn)：一是通過更多元、更直接的文化交流修正刻板印象，減少情緒性的誤會(huì)，二是在涉及國民權(quán)益的事件上，及時(shí)發(fā)聲、采取行動(dòng)，必要時(shí)用消費(fèi)選擇傳遞立場。

參考資料：新華網(wǎng)——2025年上半年國內(nèi)居民出游人次32.85億
中國旅游報(bào)——中越人民跨境“串門”熱度高