中經(jīng)記者 陳燕南 北京報道
“目前消費(fèi)者呈現(xiàn)一個明確趨勢——不會為智能駕駛的炫技來買單,只會為痛點(diǎn)場景來買單?!痹凇吨袊?jīng)營報》推出的《零觀汽車》直播訪談節(jié)目零觀汽車直播上,快思慢想研究院院長、開源鴻蒙戰(zhàn)略顧問田豐對《中國經(jīng)營報》記者表示。
近期,《中國經(jīng)營報》聯(lián)合新浪新聞、新浪新能源共同發(fā)起“你是否會為智能輔助駕駛買單”問卷調(diào)查。本次調(diào)查共回收有效問卷2869份。新浪話題頁閱讀量為127萬。上述調(diào)查問卷顯示,智能科技配置已成為消費(fèi)者決定性購車因素之一。
記者注意到,本次“你愿意為汽車智能化付費(fèi)” 調(diào)研中,三大高票場景超出預(yù)設(shè),均指向消費(fèi)者核心駕駛痛點(diǎn),具體數(shù)據(jù)如下:例如雨霧天氣視覺增強(qiáng)最高,支持率64.1%。核心邏輯是極端天氣下人類感知能力下降,安全需求凸顯;駕駛司機(jī)疲勞監(jiān)測支持率達(dá)53.2%;城市領(lǐng)航輔助駕駛(NOA)支持率為51.1%。
對此田豐表示,這些痛點(diǎn)場景主要分兩類:一類是彌補(bǔ)人類感知短板的安全需求,比如雨霧等極端天氣下,人的感知能力會下降,哪怕是“老司機(jī)”也可能看不清周圍細(xì)節(jié)變化,這時候就需要硬件輔助,像激光雷達(dá)、毫米波雷達(dá),越早感知風(fēng)險,安全性越好,本質(zhì)是幫人延伸聽力、視覺。
“另一類是降本增效的效率需求,這種需求在國內(nèi)外調(diào)研中都有體現(xiàn),比如科技行業(yè)從業(yè)者、智能駕駛發(fā)燒友本身愿意為智駕買單,金融從業(yè)者、投資人士、律師等時間寶貴的人群,希望在高速或城市堵車時更提升效能?!碧镓S表示。
《中國經(jīng)營報》:中美消費(fèi)者在智駕需求和付費(fèi)習(xí)慣上,是否存在明顯差異?這種差異對國內(nèi)車企有何啟示?
田豐:差異很顯著。首先是場景偏好,美國老百姓更看重高速公路的NOA 功能,因?yàn)樗麄兂鋈ヂ糜纬W择{;中國老百姓則更看重城市無圖NOA,畢竟我們的動車、飛機(jī)很發(fā)達(dá),日常高頻場景是城市通勤,對復(fù)雜城市路況的輔助需求更強(qiáng)。
付費(fèi)習(xí)慣上,美國消費(fèi)者愿意為軟件付費(fèi);中國消費(fèi)者更接受“硬件收費(fèi) + 軟件買斷”。大家更愿意一次性花三四萬元買斷智駕功能,背后邏輯是很多人覺得“智駕軟件是硬件的延伸”,沒把它當(dāng)成不可或缺的軟件價值。
但買斷后,消費(fèi)者會有更高訴求,比如覺得“買斷了功能就該完美”,且 “買的是未來 12 個月到 18 個月的升級”,希望老車(只要硬件超前、算力和感知足夠)也能有 “新靈魂”,所以會特別關(guān)注軟件升級頻率和新功能。
這種差異其實(shí)給中國制造業(yè)提供了機(jī)會:不管是汽車、電腦、機(jī)器人還是家電,未來不能只靠“賣產(chǎn)品”,更要靠 “賣后續(xù)增值服務(wù)”,消費(fèi)者可能會為持續(xù)的服務(wù)付費(fèi)。
《中國經(jīng)營報》:智能駕駛模型如何適配不同地區(qū)的路況差異?核心技術(shù)邏輯是什么?
田豐:人工智能包括智駕模型的訓(xùn)練,分兩個階段。第一階段是預(yù)訓(xùn)練,就像智駕算法在駕校學(xué)規(guī)則,但一上路就會發(fā)現(xiàn)不適配—— 世界各地駕駛行為差異太大了。
第二階段是強(qiáng)化學(xué)習(xí),核心是“知行合一”,在實(shí)踐中適配本地路況,就像特斯拉的影子模式:車一邊開一邊學(xué)駕駛員的風(fēng)格,同款車可能開 2 年像你的風(fēng)格,開 5 年像我的風(fēng)格,完全差異化。
比如印度的小胡同,要適配窄路通行;中東迪拜風(fēng)沙大,傳感器會被沙塵覆蓋,得像應(yīng)對霧天一樣調(diào)整感知邏輯;美國農(nóng)村路段,路中間的線不清楚、沒有反光標(biāo)志,只能頻繁切換遠(yuǎn)光燈,這種場景和雨霧天一樣,人要高度緊張,但智駕能通過AI 優(yōu)化 —— 就像手機(jī)夜拍自動補(bǔ)光、提升分辨率,甚至像電影從 30 幀升到 120 幀、720P 升到 4K,AI 能 “腦補(bǔ)” 細(xì)節(jié),提前識別復(fù)雜環(huán)境變化。
《中國經(jīng)營報》:當(dāng)前車企在智駕領(lǐng)域的商業(yè)模式,正發(fā)生怎樣的轉(zhuǎn)變?汽車的角色是否在重構(gòu)?
田豐:以前車企賣智駕車,更像電商模式賣產(chǎn)品,簡單直接;但現(xiàn)在要滿足兩個核心要求,首先是本地化數(shù)據(jù)閉環(huán),各國法規(guī)越來越嚴(yán),把國內(nèi)智駕直接搬到國外行不通,法律不合規(guī)還可能吃罰單,必須在當(dāng)?shù)亟〝?shù)據(jù)中心,讓本地數(shù)據(jù)閉環(huán)落在本國,再用這些數(shù)據(jù)迭代原有的預(yù)訓(xùn)練模型,培養(yǎng)適配本地的“汽車大腦”。
其次是建生態(tài)圈,不只是做智駕服務(wù),還要延伸到車友生態(tài)圈、服務(wù)生態(tài)圈,包括零配件和智能車艙。例如像NOMI 這樣的語音機(jī)器人,能和用戶互動;還能疊加旅游、住宿、餐飲等增值服務(wù)。這時候汽車的角色就變了,不再只是代步工具,而是“生活入口”:先保證安全從A 點(diǎn)到 B 點(diǎn),再在這之上疊加衣食住行的各種服務(wù)。
甚至個性化需求會影響硬件,比如喜歡野外露營的人,需要仰望這樣能涉水、原地掉頭的越野車型;商務(wù)人士會偏好智能化MPV,軟硬件正在向垂類細(xì)分市場發(fā)展。
《中國經(jīng)營報》:智駕數(shù)據(jù)的歸屬問題一直備受關(guān)注,當(dāng)前行業(yè)有哪些解決方案?智駕收費(fèi)模式未來會有怎樣的趨勢?
田豐:智駕數(shù)據(jù)要上傳云端,但國外不像中國有5G,有些地區(qū)會用充電或加油槍上的數(shù)據(jù)口,充電時同步把數(shù)據(jù)傳到云端,可能是用戶專屬云端,也可能是特斯拉這樣的企業(yè)云端。
目前,數(shù)據(jù)歸屬有爭議,有人問“數(shù)據(jù)是我的,為什么車企能免費(fèi)用”,現(xiàn)在車企有兩種解法:一是用戶用數(shù)據(jù)換積分,積分能換維修、服務(wù)等;二是購車時簽協(xié)議,用戶無償提供匿名脫敏數(shù)據(jù),本質(zhì)是共建開源數(shù)據(jù)社區(qū)——因?yàn)橥话l(fā)情況太少,所以需要大家貢獻(xiàn)極端場景數(shù)據(jù),讓模型更完善。
收費(fèi)模式上,不少消費(fèi)者偏好買斷,對用戶來說,買的是軟硬一體的服務(wù),有硬件就想享受最好的智駕;對車企來說,硬件預(yù)埋+ 買斷收費(fèi)能及時回收現(xiàn)金流,符合中國人消費(fèi)習(xí)慣。
但未來可能出現(xiàn)按里程收費(fèi),比如出租車、營運(yùn)車輛,若智駕達(dá)到L4 級能幫著車主掙錢,按行駛里程收服務(wù)費(fèi)會更合理。另外,年輕人更接受訂閱制,不想一次性花三五萬元,這個月需要智駕就買,下個月關(guān)掉,整體成本更低。
現(xiàn)在還出現(xiàn)了新的消費(fèi)趨勢:很多人先挑智駕,再挑汽車品牌,尤其是了解智駕的人,會把智駕能力當(dāng)成選車的首要標(biāo)準(zhǔn)。
《中國經(jīng)營報》:汽車產(chǎn)品在智駕時代的發(fā)展方向是什么?是否有新的消費(fèi)趨勢值得關(guān)注?
田豐:現(xiàn)在汽車產(chǎn)品有兩個分水嶺。一個是定制化方向,像家居生活一樣,每個人的起居室、臥室都不一樣,汽車也往私人定制走,比如露營愛好者要越野配置,商務(wù)人士要MPV車型。
另一個是極簡配置方向,像手機(jī)一樣,蘋果、安卓的硬件選擇少,核心靠軟件套餐差異化。比如特斯拉的配置很簡單,國內(nèi)“蔚小理”(蔚來、小鵬、理想)也在往精簡硬件配置款式走,不讓消費(fèi)者在硬件上做太多選擇,而是通過軟件增值服務(wù)套餐滿足需求。這背后就是“軟件定義汽車”,靠軟件延伸不同場景的增值服務(wù),兩個方向會并行發(fā)展。
還有一個明顯的新趨勢:高端定制平價化。比如labubu 周邊,很便宜,并且很有個性、有情緒價值;汽車也一樣,10萬元市場價的車都能做顏色定制,通過技術(shù)的柔性化生產(chǎn)降低成本,既滿足個性,又不讓消費(fèi)者花太多錢。
《中國經(jīng)營報》:在戶外露營新興場景下,汽車的功能正在如何拓展?是否更貼近年輕群體需求?
田豐:現(xiàn)在的汽車越來越像樂高,有一個基本盤,在基本盤上能搭各種模塊—— 釣魚愛好者就裝釣魚配件,戶外越野愛好者就加越野配件,不同配件需要花一定的錢,但未來可能變成租用模式,比如暑假需要越野配件,開學(xué)通勤就換回城市配件。
還能疊加更多跨界功能,比如攝影愛好者,車上能加無人機(jī),實(shí)現(xiàn)航拍跟拍,車內(nèi)還能當(dāng)剪輯室、影音空間,用大屏看剪輯成果;甚至能連接機(jī)器人、機(jī)器狗、E-bike(電動自行車),汽車變成 “樞紐”—— 把這些設(shè)備從 A 點(diǎn)運(yùn)到 B 點(diǎn),在 B 點(diǎn)周邊1—3公里,能騎 E-bike、用機(jī)器狗輔助,車還能提供充電、補(bǔ)能、影音傳輸、通訊支持,像個小型野外基地,甚至像航母一樣,能搭載各種功能模塊,很貼近年輕人對多元場景的需求。
(編輯:張碩 審核:童海華 校對:翟軍)
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