“你好，我們是鄉(xiāng)紀委的工作人員，如果您對村級財務、惠民惠農(nóng)補貼情況有什么疑問，可以跟我們反映?！苯眨纤{山縣犁頭瑤族鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察干部深入村民家中，與村民同坐一張板凳聊家常。

近年來，在市紀委監(jiān)委的示范帶動下，藍山縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察干部重點聚焦反映村(社區(qū))突出問題信訪舉報，堅持“進家門、解家憂”，努力做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，主動回應群眾關(guān)切。

今年9月，藍山縣紀委監(jiān)委充分發(fā)揮紀檢信訪監(jiān)督執(zhí)紀“前哨”作用，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主要陣地，切實開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委在行動”，讓監(jiān)督力量直抵村社一線，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委通過擺攤設點、進村入戶、深入田間地頭，適時開展信訪舉報宣傳活動，現(xiàn)場為群眾答疑解惑，引導群眾從“我要舉報”向“我會舉報”轉(zhuǎn)變，進一步拓寬民情民意收集渠道。

群眾滿意度始終是衡量信訪工作質(zhì)效的重要標尺，該縣紀委監(jiān)委采取縣紀委監(jiān)委班子成員包聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包案督導的工作模式，圍繞惠農(nóng)資金發(fā)放、村級“三資”管理、工程項目建設等群眾關(guān)切領(lǐng)域，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察干部實行主動下訪、錯時約訪、家中夜訪，與群眾“同坐板凳、共議家事”，通過情感疏導和溝通化解等方式，將“一線工作法”真正做到群眾心坎上，努力解開群眾心結(jié)，推動“事解”與“心解”同步實現(xiàn)。

此前，藍山縣匯源瑤族鄉(xiāng)村民反映惠民補貼問題，在縣紀委監(jiān)委班子成員的包案督導下，鄉(xiāng)紀委深入走訪、多方核實后，不僅面對面反饋信訪結(jié)果，給信訪人一個清楚明白的交代，還將信訪人的實際困難與相關(guān)政策相結(jié)合，督促鄉(xiāng)民政所幫助該群眾申請臨時救助，為基層治理現(xiàn)代化注入更多“廉動力”與“暖效能”。

“信訪舉報工作直接面對群眾，每一件信訪件的辦理處置，都承載著群眾的信任和期待。我們將持續(xù)深化‘鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委在行動’活動，將問題解決在一線、把矛盾化解在基層，讓群眾感受到紀委工作的溫暖和暖意?！痹摽h紀委監(jiān)委相關(guān)負責同志表示。(蘭季璇 雷芳)