2025年9月16日，國家市場監(jiān)督管理總局（SAMR）主辦第六屆中國質(zhì)量大會在南京正式召開，國務院副總理張國清參加，并進行講話。該會議是我國質(zhì)量領域規(guī)格最高、規(guī)模最大、影響最廣的會議。2025年總局首次發(fā)布“產(chǎn)品安全與召回管理體系創(chuàng)新實踐案例”獎項，長安汽車獲得殊榮，并作為汽車行業(yè)唯一代表，做《質(zhì)量治理現(xiàn)代化——長安汽車的實踐與探索》專題分享報告。

當前汽車產(chǎn)業(yè)進入新質(zhì)生產(chǎn)力階段，新能源滲透率超50%、網(wǎng)聯(lián)化率近90%，AI等技術推動變革的同時，也帶來質(zhì)量安全新挑戰(zhàn)。長安始終以質(zhì)量為生存底線、以安全為價值觀本色，積極響應“質(zhì)量強國”戰(zhàn)略，推進質(zhì)量治理現(xiàn)代化。 長安汽車公司總裁趙非面向國家監(jiān)管部門和業(yè)內(nèi)數(shù)百名專家，從研、產(chǎn)、供、銷、運、服等維度，深度闡釋了長安汽車在質(zhì)量治理現(xiàn)代化進程中的創(chuàng)新實踐和路徑。

趙非總分享到，中國長安汽車集團于 7 月 29 日由長安汽車、辰致集團、財務公司、長安汽車金融等6家公司組建，旗下核心企業(yè)長安汽車擁有阿維塔、深藍等品牌，近五年新能源增速 80.9%、海外增長 51.2%，2024年產(chǎn)銷268.4萬輛， 2030年將達400萬輛。

長安汽車擁有強勁的質(zhì)量研發(fā)實力

，已建立“六國十地”全球協(xié)同研發(fā)布局，在16大領域，建成44個技術研究、產(chǎn)品開發(fā)中心，200余個實驗室。建成行業(yè)唯一的“智能汽車安全技術全國重點實驗室”，以及全球領先的智能網(wǎng)聯(lián)測試中心——長安汽車天樞智能實驗中心，該中心擁有全球仿真測試、人因工程測試等6大集群實驗室，全面覆蓋智能駕駛、智能空間等領域，獲SGS國內(nèi)首個目擊測試實驗室認證，可通過AI模擬極端工況下的材料疲勞、電池衰減等潛在問題，將傳統(tǒng)路測周期縮短70%。自主研發(fā)的「質(zhì)量基因圖譜」等算法，可自動識別零部件組合中的沖突設計，年攔截研發(fā)端質(zhì)量風險1,200余次，實現(xiàn)全面自主掌握核心測試及質(zhì)量預防能力。

長安汽車以“三大計劃”為核心，通過“四化”構建治理體系：戰(zhàn)略頂層化，建立董事長掛帥的客戶中心型質(zhì)量組織，實施全域質(zhì)量管理；體系數(shù)字化，搭建“云網(wǎng)臺景”數(shù)字質(zhì)量大腦，貫通研產(chǎn)供銷運全鏈路；能力內(nèi)生化，推行6Sigma、TRIZ創(chuàng)新，落地“1568”人才計劃；生態(tài)協(xié)同化，聯(lián)動產(chǎn)業(yè)鏈構建綠色低碳生態(tài)圈，依托大數(shù)據(jù)傾聽客戶需求。

長安汽車通過打造國家重點實驗中心（天樞智能實驗中心），建立健全智能研發(fā)體系；通過CA-ITVS全球驗證體系，實現(xiàn)10年/26萬公里品質(zhì)保障；通過5大質(zhì)量防線、千余項檢測，實現(xiàn)“0”缺陷交付；通過建立低碳供應鏈，為合作伙伴年節(jié)創(chuàng)1400萬/年；通過700余人團隊，30+核心自研算法，800萬+車輛在線監(jiān)測，實現(xiàn)安全防護成功率≥99%，確保人車長安；通過CA-QIP機制和“智慧主動五大承諾”持續(xù)提升產(chǎn)品+服務體驗。

長安汽車質(zhì)量水平持續(xù)向好。通過DDM「質(zhì)量大腦」系統(tǒng)整合2700萬用戶車輛數(shù)據(jù)，通過自然語言處理技術自動歸類故障報告，將售后問題定位時間從72小時壓縮至15分鐘。通過7X24H的安全守護系統(tǒng)及新能源大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，全天候為客戶提供安全保障。近10年，長安汽車故障率降低91%，客戶滿意度提升36%；僅2024年，長安汽車獲33項國家級、省部級質(zhì)量榮譽，讓消費者放心購車、安心用車，人車長安，是消費者值得信賴的汽車品牌，樹立“新央企、新長安、新安全”形象。

最后，趙非總向行業(yè)倡議：

執(zhí)“質(zhì)量”之“鑰”，開啟數(shù)智安全新篇章，激發(fā)新質(zhì)生產(chǎn)力動能；

夯“治理”之“基”，深化透明共創(chuàng)服務，提振市場信心堅實根基；

揚“競合”之“帆”，打破零和博弈，共建協(xié)同共贏的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

長安汽車愿與各方攜手，凝聚共識，共創(chuàng)價值，為中國汽車產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量！