速讀“住院等床太煎熬”是不少患者就醫(yī)時的困擾。但如果醫(yī)院的床位可以“靈活共享”,就醫(yī)體驗將發(fā)生怎樣的變化?北大醫(yī)院大興院區(qū)推行的“全院一張床”管理模式,給出了破解答案。
走進北大醫(yī)院大興院區(qū)的門診大廳,6個入院準備中心服務窗口構成了“全院一張床”模式的“中樞大腦”。從住院登記、檢查預約到床位協(xié)調(diào),患者無須在各科室奔波,在這里就能享受到全流程一站式服務,就醫(yī)效率大幅提高。
“全院一張床”的核心,是讓床位從“科室專屬品”變成全院公共資源。據(jù)北大醫(yī)院大興院區(qū)醫(yī)政管理部副部長劉穎介紹,“新模式”遵循“哪里有空床、就安排在哪里”,真正實現(xiàn)“醫(yī)生跟著患者走”。同時,護理團隊全面推行全科化、標準化服務,確保不同病區(qū)患者都能享受到同質(zhì)化的醫(yī)療質(zhì)量,消除跨科住院的“后顧之憂”。在實際收治過程中,醫(yī)院按照“??葡嘟⒉^(qū)相鄰”的原則進行跨科安排,并同步優(yōu)化入院流程,開展入院前檢查一站式預約,顯著縮短患者等待時間,提升醫(yī)院整體運行效率。
來自河北張家口70歲的高爺爺,就親身感受到了這一模式的便利。因下肢靜脈曲張需手術治療,原本應入住介入血管外科的他,因為該科病床已滿,經(jīng)本人同意后,被妥善安排至小兒外科病房。“原以為跨科住院會不方便,沒想到介入血管外科醫(yī)生每天都會來查房,護士的照顧也非常周到。病房環(huán)境整潔,住著很安心。”高爺爺滿意地表示。
如今,這樣的跨科收治已成為醫(yī)院的常態(tài)。2025年1至8月,在入院準備中心統(tǒng)一調(diào)度下,大興院區(qū)累計實現(xiàn)跨科收治2072人次,節(jié)省床日數(shù)4234天,床位資源被充分激活。借助信息化升級,全院床位數(shù)據(jù)得以實時監(jiān)控、精準調(diào)配。數(shù)據(jù)顯示,近30天床位使用率高達99.24%,醫(yī)院持續(xù)處于滿負荷、高效率運轉狀態(tài)。
“今年4月,我們將大興院區(qū)的成功經(jīng)驗推廣至中心院區(qū),讓‘全院一張床’的改革紅利惠及更多患者?!眲⒎f表示,“這一模式不僅優(yōu)化了醫(yī)療資源布局,更縮短了患者等待時間,提升了服務質(zhì)量,讓就醫(yī)滿意度和患者獲得感顯著增強?!?/strong>
一張小小的病床,撬動的是空間資源,更是醫(yī)療服務理念與管理機制的深層變革。從患者“被動等床”到“主動調(diào)度”,從床位“科室分割”到資源“全院共享”,北大醫(yī)院“全院一張床”的探索,不僅重構了傳統(tǒng)住院流程,更以實際行動踐行了“以患者為中心”的醫(yī)療初心,為破解“住院難”這一民生痛點提供了有力借鑒。
來源/這里是大興
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